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致遠

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《銷售精英特訓營》課程心得

提(ti)問(wen)(wen)(wen)是銷(xiao)售(shou)的(de)一(yi)大藝(yi)術,不(bu)僅能夠收集(ji)信(xin)息(xi),還能引(yin)導客(ke)戶(hu)看到自己的(de)局限性,激發思考,創造客(ke)戶(hu)新的(de)需求。但是作(zuo)為(wei)銷(xiao)售(shou),很多時候我們(men)想收集(ji)的(de)信(xin)息(xi)在實踐過程中并不(bu)能如愿以(yi)償。今天老(lao)師帶我們(men)學習了(le)關于(yu)提(ti)問(wen)(wen)(wen)的(de)不(bu)同技巧。感(gan)(gan)悟最深(shen)的(de)是對敏(min)感(gan)(gan)問(wen)(wen)(wen)題的(de)提(ti)問(wen)(wen)(wen)。在提(ti)問(wen)(wen)(wen)敏(min)感(gan)(gan)問(wen)(wen)(wen)題時,要(yao)(yao)避免對情(qing)景(jing)的(de)演繹,不(bu)能先(xian)入為(wei)主地去(qu)設想客(ke)戶(hu)發生的(de)變(bian)化,而要(yao)(yao)基于(yu)事實角度去(qu)提(ti)問(wen)(wen)(wen)。同時,敏(min)感(gan)(gan)問(wen)(wen)(wen)題的(de)提(ti)問(wen)(wen)(wen)一(yi)定要(yao)(yao)進行包裝,動機明確,設計問(wen)(wen)(wen)題,問(wen)(wen)(wen)題的(de)方(fang)向性要(yao)(yao)精準,最后給(gei)問(wen)(wen)(wen)題帶上帽子,調(diao)整語氣,把一(yi)個(ge)尖銳敏(min)感(gan)(gan)的(de)問(wen)(wen)(wen)題變(bian)得(de)(de)讓人容易接受(shou)、愿意(yi)回答,才能獲得(de)(de)想要(yao)(yao)的(de)答案。越(yue)(yue)來越(yue)(yue)感(gan)(gan)受(shou)到銷(xiao)售(shou)的(de)藝(yi)術性,融合了(le)心理(li)、情(qing)感(gan)(gan)、語言等多方(fang)面的(de)藝(yi)術表現。