課程描述INTRODUCTION
培訓講師：張濤(tao)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
△質量管理發(fa)展史
·質量(liang)的(de)概念
·質(zhi)量管理的四個發展階(jie)段
·七(qi)項(xiang)質(zhi)量管理原則
·全面質量管理理念
·全面(mian)質量管理的(de)任務(wu)與方法
△全面質量管(guan)理的展(zhan)開與落實
·質量(liang)與(yu)經(jing)營
·質量管理體系（ISO 9001與ISO 9004）
·過程方法及應用
△質(zhi)量目標管(guan)理
·過程績效評價-有效(xiao)性及(ji)效(xiao)率
·質量目標的設定（SMART原則）
·質(zhi)量目標(biao)的分解
·質量目標的(de)實施
·目(mu)標實現的方法(fa)
·目標(biao)管(guan)理卡(ka)
·質(zhi)量目標(biao)的考(kao)評(ping)
△質(zhi)量經濟(ji)學
·質量成本(ben)管理
·質量(liang)成(cheng)本(ben)構(gou)成(cheng)
·零缺陷(xian)管理(li)
·第一次就把事情做對
·防(fang)錯法及應用
△質量改(gai)進
·典型的質量改進(jin)方法介紹(shao)
·QCC-質量改(gai)進(jin)循環圈
·六西格瑪改進方法論（DMAIC）
△常用質量工具
·QC七工具
·8D團隊(dui)問題解決方法
·根本原因分析
△課程總結
△Q&A
課程對象：本課程主要(yao)適用于企業各級領導、經理人員、現場工程技術(shu)人員、一線班組(zu)長(chang)、現場作(zuo)業人員等。
課程時間：2天
近期全面質量管理(li)（TQM）課程安排：10月(yue)21-22日/廣州，價格：2800元/人，其(qi)他(ta)時間或其(qi)他(ta)公(gong)開課安排歡迎咨詢文思特管理(li)咨詢！
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