課程描述INTRODUCTION
學習變速領導力培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
學習變速領導力培訓
【課程背景】:
管理是剛性的,領導是柔性的,正如汽車在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣,領導者隨著團隊規模的擴張和管理職級的提升,面對不同的管理情形和領導對象,其領導力發展也需要相應地換擋變速。
企業各級管理者掌握變速領導力的價值在于:通過診斷自身在領導力五項變速檔中的短板,對比崗位對領導力的需求,提出改善規劃和改進計劃。
掌握五大(da)變(bian)速檔根據不同(tong)規模(mo)團隊,不同(tong)領(ling)導對象的(de)(de)(de)切換(huan)和變(bian)速,發揮自身(shen)的(de)(de)(de)非權力影響(xiang)力,提(ti)升(sheng)團隊的(de)(de)(de)工作意愿,獲得(de)下屬的(de)(de)(de)認同(tong),突(tu)破管理的(de)(de)(de)束縛,跨(kua)越(yue)到領(ling)導的(de)(de)(de)境界,需要理念(nian)、知識與技能(neng)的(de)(de)(de)全面提(ti)升(sheng)。
【課程收益】:
提升管理格局,拓寬領導視野,抽絲剝繭,縱覽管理者的各項要點,夯實基礎管理,內化管理原則,外化領導魅力,細化管理技術與領導藝術的銜接,助推高層領導者的成功轉型,實現從優秀到卓越的發展。
【課程特色】:
實戰型資深培訓專家,善于演繹課程知識,精彩解析案例情境,啟迪智慧。
有笑,在快樂中學習,在愉悅的心情中領會課程要點,完全沒有困意和乏味。
有料,課程完全貼近企業管理實際,用身邊事闡述邏輯觀點,感同身受有頓悟。
有效,在輕松幽默中輸送管理理念,在情境(jing)案例中體會領導(dao)方法,落地效果(guo)明顯(xian)。
【課程大綱】:
第一節 領導行為模型:變速領導力
所有的領導模型和領導力效果驗證都來源于有效的領導行為,管理者所處的管理層級不同,所帶團隊規模不同,能力要求和工作重點也不一樣,領導力衡量標準也有差異。
1、領導力發展變速模型:領導梯隊, 領導力發展路徑設計;
2、團隊建設與管理的提升篇:變速領導力,組織的權變決策模式;
3、自我領導力:行為,思維,領導者的自我修煉;
4、直接領導力:人治,認同,情境領導的匹配度;
5、間接領導力:法治,秩序,流程,規則與制度;
6、項目領導力:運營,效率,客戶導向交付能力;
7、組織領導力:影響力,變革,驅動管理系統;
8、管理升遷的苦與樂,從技術或銷售到管理,從基層到中層,從中層到高層;
9、微案例討論:<科學管理我做錯了嗎?>,<張經理的晉升困惑>;
第二節 基礎變速檔:自我領導力
管人先正己,卓有成效的管理者必須先反躬自省,了解自己領導力的短板和長板,并以此為起點,走上自我發現、自我行為修正的領導力提升之路。
1、領導者的*思維修煉,管人與管事的不同思維路徑依賴;
2、挑戰思維定式,過往經驗程序化會固化思維路徑依賴,塑造結構化思維習慣;
3、領導者的自我管理,碎片化學習的系統設計,通過個體學習創造自我領導者;
4、中國理念與西方標準的融合,做管理要關注標準和效率,帶隊伍講究認同;
5、組織的本質屬性決定了領導者的使命,組織是根據責任來分配權力和資源的;
6、系統思考力,見樹又見林,從長期看近期,從整體看局部,用動態把握靜態;
8、以身作則的瓶頸,本位主義觀念,先利他后利己,用對方的思維解讀對方的行為;
8、管理者的向上管理,承上啟下的策略行為,主動匯報,結果優先,站對立場;
9、管理復盤:行動后反思,管理問題的結構化思考過程,萃取組織經驗轉化為能力;
10、微案例討論:<實習生失誤的責任處罰與管理改進>;
第三節 標準變速檔:直接領導力
有效的領導力是一個成長的旅程,面對面的領導方式也是最基礎最有效的領導行為選擇,先認同后才有領導,用自己的行為影響周圍的少數人,再通過少數人影響大多數,是各個層級領導者都必須遵循的規則,也是每個領導者都繞不過去的領導力基礎。
1、績效合伙人,非正式的績效管理實踐,基本技巧:一分鐘經理人;
2、批評與糾偏:一分鐘贊揚、一分鐘批評和一分鐘道歉,溝通的技術與藝術;
3、高績效團隊的發展階段與匹配領導風格,保持同軌運行,士氣與生產率;
4、情境領導:滿足下屬不同階段的領導需求
1)兩個維度是任務行為和關系行為,組合成四種領導風格:
a)指揮(高任務低關系):領導者界定角色,明確告訴下屬具體干什么。
b)教練(高任務高關系):領導者同時提供指示性行為與支持性行為。
c)支持(低任務高關系):共同決策,領導者提供便利條件與溝通渠道。
d)授權(低任務低關系):領導者提供極少的指示性行為或支持性行為。
2)下屬的成熟度:個體能夠并愿意完成某項具體任務的程度,分為四個階段:
R1:下屬對于承擔某種工作任務既無能力又不情愿。
R2:下屬缺乏能力,但卻愿意從事必要的工作任務。
R3:下屬有能力卻不愿意干領導者希望他們做的工作。
R4:下屬既有能力又愿意干領導者希望他們做的工作。
5、基于BIA的任務委派,一對一的習慣培養與績效檢查跟進;
6、做得與說得,跨越舊有束縛,激發員工潛能,一對一信任關系的建立;
7、雙軌式教導,能力輔導與心理勸導,勸導的私密性與針對性,輔導六步法;
8、承諾式激勵,價值度、影響度、決策度與自信度,激勵標尺的缺失與評估;
9、面談式干預,導航者與監控者,預防為主,低于績效期望行為六步干預法;
10、微案例討論:<重塑團隊信心與士氣>,<團隊鞏固與提升>;
第四節 升級變速檔:間接領導力
從基層小團隊主管升級為中層大團隊的管理者,面對面的直接領導方式已不足以管理和駕馭規模更大的團隊,必須關注團隊的整體績效,發揮更大的主導性和關鍵性作用。
1、管理幅度,*管理寬度,從一對一的個體管理到一對多的群體管理;
2、績效視角的轉移:樹立團隊整體大局觀,團隊宏績效模型的6P與3C;
3、塑造團隊績效路標的ASK工具:限制條款、標準執行流程、關鍵責任矩陣;
4、間接領導者的可信度:自我暴露度,信任圈建立:構建、擴張、輻射和評估;
5、團隊的三大黑洞:方向、標準和關系黑洞,個體行為秩序化才能有群體效率;
6、邊界式授權:反授權誤區,授權不足與授權失控,實現授權與控制的平衡;
7、職務權限的分解:簡政放權,簡化審批權與擴大知情權,事前許可到事前報備;
8、授權管理的五個級別:指揮式,批準式,把關式,追蹤式,委托式;
9、管控:不該:文化滲透,不敢:嚴厲懲罰,不能:細密制度,不想:有效激勵;
10、微案例討論:<該獎還是該罰>,<特別任務的委派>;
第五節 高能變速檔:項目領導力
項目團隊需要交付產品和服務的要求越來越高,時間越來越緊,資源越來越少,項目正變得越來越復雜,左手領導力,右手項目管理,需要軟硬兼施。
1、項目經理常犯的三個基本錯誤:
1)管理任務、事務和流程,卻為此忽視了對員工的領導;
2)凡事被動反應,關注并處理的是緊急而非重要的事情;
3)自己全盤掌控、親力親為,不向團隊尋求方案和想法;
2、項目領導力矩陣和四種類型項目領導者的行為特征;
3、從項目管理到項目領導,項目領導力的七大核心要素;
1)做真實的自我,堅守核心價值觀,踐行新的行為;
2)愿景領導,清晰愿景和商業思維,識別來自人的變革阻力;
3)改善與創新,克服制約創新的障礙,多元化思想促進創新;
4)團隊賦能,塔克曼團隊模型,創造條件讓他人變得更優秀;
5)與項目干系人建立關系,清晰溝通與干系人分析,交易分析;
6)建立堅實基礎,人交付項目,流程支持人,估算與價值分析;
7)聚焦重點,帕累托原則,限制多重任務并行,時間管理三角形;
4、推動轉型,擴展舒適區,教練自己明確目標,把思想轉化為行動;
5、在項目管理中踐行領導力行為解決疑難雜癥:授權、輔導、激勵;
6、破解沖突:用自我引導的個體和團隊代替舊有的層級森嚴的組織;
7、企業矩陣型組織結構中,項目團隊如何與職能型團隊建立溝通機制;
8、臨時型項目團隊快速組建,多項目并行的內部資源協同與多頭領導;
9、項目運營的系統構建:縱向推進,橫向咬合,內部精益,外部整合;
10、中(zhong)篇案例分(fen)析(xi)(xi):《工廠搬遷(qian)的難題》,課(ke)前閱讀,課(ke)上分(fen)析(xi)(xi)討論;
第六節 系統變速檔:組織領導力
企業大型項目的實施不順利,內部的阻礙;成員認同感下降,不認可企業價值與愿景,私心過大;組織不同部門的沖突加劇,團隊合作精神缺失;組織決策權力集中在少數高層,大多數成員不僅無力改變現狀,且得過且過,這些都是組織變革領導者需要面對的。
1、人才梯隊的板凳計劃,內部人才梯隊與管理團隊的領導力供給線;
2、確定組織的核心競爭力,匹配組織各發展階段的組織領導力多重角色
a)組織方向指引者,組織的精神導師,組織環境營造者,組織情緒調節者
b)組織問題教練員,組織責任承擔者,組織激勵驅動者,組織溝通垂范者
c)組織發展掌舵者,組織績效分享者,組織學習推動者,組織發展規劃者
3、組織發展的不同階段:破冰階段,風暴階段,融合階段,高效階段;
4、塑造團隊心理契約3V工具:愿景錨、價值樹、目標與成長鏈;
5、愿景的力量,讓愿景更現實,有意義的目標,清晰的價值觀造就文化;
6、建立愿景的途徑:集成式愿景、凝練式愿景、影響式愿景, FABTE導入表;
7、有效價值樹的3V評估:領導者言行示范、鮮活生動具體化、納入考核評估;
8、將業績目標與個人成長目標捆綁,個人成長-PDA協議,職涯規劃與管理;
9、管理變革,識別變革阻力,關注對進程的管理,變革領導力八個策略;
1)路徑設計:切入點與推進路線,變革難度矩陣;
2)管理工具:單邊戰略與試點計劃,變革阻力圖;
3)變革目標:認識的目標導向模型:ADKAR模型;
4)變革控制:突破自我設限,提升改革的意愿和動力;
5)管理變革:從機制上解決問題,從制度上完善組織;
6)組織變革:解凍現狀,轉移到新狀態,重新凍結;
7)變革鞏固:變革的阻力突破,變革后的組織融合與凝聚力提升;
8)行為改變:描述行為,分析和解釋行為,預測行為,引導和控制行為;
10、組(zu)織成員(yuan)需求(qiu)狀態:喝(he)粥的(de)人給物質,喝(he)酒的(de)人講感情,喝(he)茶的(de)人同境界;
學習變速領導力培訓
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