“2020開門紅”營銷攻略與模式創新
講師：尚亞軍 瀏覽次數：2598
課程描述INTRODUCTION
營銷攻(gong)略創(chuang)新課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
營銷攻略創新課程
課程背景：
旺(wang)季(ji)營(ying)銷(xiao)承擔著一半以上的(de)(de)(de)年度營(ying)銷(xiao)任(ren)務，旺(wang)季(ji)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功將為(wei)全年營(ying)銷(xiao)任(ren)務的(de)(de)(de)完成(cheng)(cheng)打下堅(jian)實的(de)(de)(de)基礎。然而在移動互聯時代下，銀行(xing)零售業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)發展窘境(jing)越發明顯，宏觀經濟(ji)形勢對(dui)零售的(de)(de)(de)發展也造成(cheng)(cheng)了(le)很大(da)的(de)(de)(de)困境(jing)。在這樣的(de)(de)(de)背景下，2020年開門紅(hong)如何解(jie)決并應對(dui)客(ke)戶需求及(ji)消(xiao)費習(xi)慣、宏觀監管、金融科(ke)技(ji)技(ji)術、行(xing)業(ye)(ye)環境(jing)、營(ying)銷(xiao)模式等給金融行(xing)業(ye)(ye)市場(chang)帶來諸多深(shen)刻變化，是擺在我們面(mian)前(qian)的(de)(de)(de)一大(da)課題。
基(ji)于此(ci)，本課程主要根據(ju)2020年的外(wai)部形勢和行(xing)業發(fa)展新(xin)動(dong)態，研(yan)究出了(le)相對(dui)應(ying)的、可落地的、有效(xiao)果的“新(xin)零售、新(xin)視點(dian)、新(xin)策略”2020旺季開門(men)紅(hong)營銷(xiao)模式(shi)和策略。旨在幫助各(ge)商業銀行(xing)找(zhao)準業務(wu)(wu)發(fa)展方(fang)(fang)向，找(zhao)到業務(wu)(wu)變革突破(po)點(dian)；掌握(wo)高效(xiao)業務(wu)(wu)達成(cheng)方(fang)(fang)法(fa)論，實現管理與客(ke)戶經營模式(shi)落地方(fang)(fang)法(fa)，實現目標達成(cheng)。
課程收益：
一個開門紅管控(kong)模式：以一個適合(he)本行落地(di)執行的(de)(de)開門紅管控(kong)模式，明確2020年開門紅的(de)(de)有效營銷攻略，提升并發揮(hui)零售條線團隊成員的(de)(de)創新能力，設計有亮點、有獨特性、有創新性的(de)(de)方案。
一(yi)套(tao)開(kai)門(men)紅工具(ju)(ju)：按照本(ben)行(xing)的特色和類(lei)型，自行(xing)組合(he)一(yi)套(tao)適合(he)本(ben)行(xing)實施的開(kai)門(men)紅工具(ju)(ju)，實用高效(xiao)。
一支營銷隊伍：以零售業(ye)務部負(fu)責(ze)(ze)人為領頭人、網(wang)點負(fu)責(ze)(ze)人為執行人，打造一支凝(ning)聚力(li)強(qiang)、懂(dong)營銷會管(guan)理的卓(zhuo)越團隊。
課程時(shi)間：1天，6小(xiao)時(shi)/天
課(ke)程對象(xiang)：商業(ye)銀(yin)行(xing)行(xing)長(chang)、零售(shou)分管(guan)行(xing)長(chang)、零售(shou)業(ye)務部(bu)、個金部(bu)總(zong)經(jing)理、網點負責人、理財(cai)經(jing)理、客戶經(jing)理、一線營銷骨干(gan)人員
課(ke)程方式：理(li)論(lun)授(shou)課(ke)+競賽+分組討(tao)論(lun)+案(an)例教學+工(gong)具+方法+點(dian)評(ping)
課程工具（節選部分(fen)）：
活動(dong)物(wu)資籌(chou)備表、一(yi)(yi)點(dian)(dian)一(yi)(yi)策管(guan)控(kong)(kong)(kong)表、工具促銷活動(dong)管(guan)控(kong)(kong)(kong)表、臨界客戶(hu)提(ti)升(sheng)管(guan)控(kong)(kong)(kong)表、到期(qi)客戶(hu)轉化(hua)管(guan)控(kong)(kong)(kong)表、網點(dian)(dian)日常產(chan)能1234達標管(guan)控(kong)(kong)(kong)表。
課程大綱
第一講：移動互聯(lian)時代銀(yin)行(xing)發展困(kun)境及開門紅營銷新思(si)維
一、移動互聯時代零售銀(yin)行發展困(kun)境
1. 網點定位的困境
2. 存量客戶經營的困境
3. 員工能力提升的困境
4. 經營管理的困(kun)境
5. 客(ke)戶拓展的困境
二、銀行開門(men)紅面臨(lin)八大痛點(dian)
1. 產能突破重點(dian)聚焦不到位
2. 營銷活動客群針對性不到位
3. 廳堂氛圍營(ying)造不(bu)到(dao)位
4. 員工(gong)配套技能不到位
5. 營銷節奏規劃(hua)不到位
6. 活動導流不給力(li)，沒有針對性
7. 客(ke)戶(hu)管理不精細
8. 內部協同不平衡
案例(li)分析：某城商行(xing)開門(men)紅案例(li)分析
分組討論：結合你行(xing)實(shi)際(ji)，針對銀行(xing)開門(men)紅痛點如何設計解決方(fang)案？
三、移(yi)動(dong)互聯時代零(ling)售銀(yin)行發展的六大新思維
1. 客戶非金(jin)融需求服務思維(wei)
2. 客群(qun)經營思維
3. 場景經(jing)營思維
4. 平臺(tai)獲客思維
5. 員(yuan)工能(neng)力碎(sui)片(pian)化提升思維(wei)
6. 管理過(guo)程化思維
案(an)例分析：移動互(hu)聯時(shi)代零(ling)售(shou)銀(yin)(yin)行(xing)發展(zhan)六(liu)大思維在銀(yin)(yin)行(xing)的(de)具(ju)體實(shi)踐和啟示？
分組(zu)討論：你行目前獲客與營客的模式存在哪(na)些問(wen)題，結合所學的新思維(wei)如(ru)何在你行落地？
第二講(jiang)：開門紅營銷產能提(ti)升新措施
一、做到三個(ge)統一
1. 統一客群方向
2. 統(tong)一產(chan)品方向
3. 統一考核(he)方(fang)向
二、打好(hao)三個(ge)基礎(chu)
1. 網點(dian)八到位(wei)
2. 網點五(wu)合一
3. 點策管理
四、提(ti)供四項支撐
1. 員(yuan)工實戰培訓支(zhi)撐
2. 促銷(xiao)活動方案(an)支撐(cheng)
3. 客群增值資源支(zhi)撐
4. 客(ke)戶經營(ying)平臺(tai)支(zhi)撐
五、創建四個場景
1. 網點場(chang)景
2. 公眾號場景
3. 社區(qu)場景
4. 商圈場景(jing)
案例分析(xi)：銀行(xing)(xing)場(chang)景(jing)創建在(zai)銀行(xing)(xing)實踐與啟示？
分組討論：四個場景創建必要性、作用(yong)與意義(yi)？
六、抓好六個行動
1. 網點點策(ce)制定(ding)
2. 網點體驗優化
3. 員工(gong)技能(neng)提升(sheng)
4. 促(cu)銷活動組織
5. 片(pian)區聯動(dong)
6. 過程督(du)導(dao)
案例分析(xi)：網點點策的落地實(shi)施對(dui)銀行(xing)產能提(ti)升作(zuo)用
分組討論(lun)：如何確定你(ni)網點(dian)經營方(fang)向及(ji)目標，制定相(xiang)應的(de)經營策略和支撐(cheng)目標達成(cheng)的(de)行動方(fang)案(an)及(ji)管控措施？
第三講：開門紅營銷65343策略
一、找準六個增量(liang)來源
1. 重點客(ke)群獲客(ke)
2. 廳堂策反
3. 臨界提升
4. 到期轉化
5. 片(pian)區開發(fa)
6. 項目營銷
二(er)、五個工作主線
1. 一(yi)點一(yi)策
2. 廳堂五大專享展示
1）廳堂享(xiang)尊貴
2）購物享優惠
3）積(ji)分享好(hao)禮(li)
4）活動(dong)享(xiang)快樂
5）生活享品質
案(an)例分析：五(wu)大專享在某城商(shang)行的落地與(yu)啟示？
分(fen)組(zu)討(tao)論：你(ni)對五大專享的理解，哪(na)些在你(ni)行落地(di)？哪(na)些未落地(di)及原因是什么，如何改進？
3. 廳堂(tang)促銷活動組(zu)織
4. 存量(liang)客戶經(jing)營
5. 廳堂營(ying)銷（策(ce)反(fan)）
三、經營好(hao)三大(da)重點客群(qun)
1. 老年客群(qun)
2. 親子客群
3. 商貿客群
四、組織好四類營銷(xiao)活動
1. 優惠購活動
2. 客戶(hu)權益活動
3. 客(ke)群會員日活(huo)動
4. 節慶日(ri)活動(dong)
工具運用：活動管控系(xi)列工具運用解析
五、落實三項督導(dao)支撐(cheng)
1. 一點(dian)一策(ce)執行管控
2. 每周目標(biao)達成檢(jian)視
3. 每日產能1234管理(li)
專項討論：如何組(zu)織(zhi)推進(jin)開門紅65343策略有效落地(di)？
營銷攻略創新課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64484.html
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