課(ke)程描述INTRODUCTION
課程(cheng)背景: 人才是(shi)(shi)企業(ye)(ye)發(fa)展的關(guan)鍵(jian),能否招(zhao)聘(pin)到合適的人才,并(bing)能夠很好的利用,對于企業(ye)(ye)來(lai)(lai)說是(shi)(shi)在激烈(lie)的市場競爭中立于不(bu)敗(bai)之地(di),并(bing)且長久(jiu)發(fa)展的關(guan)鍵(jian)。為此很多企業(ye)(ye)不(bu)惜重金,通(tong)過各種途徑來(lai)(lai)招(zhao)聘(pin)企業(ye)(ye)員(yuan)工,但是(shi)(shi)由于招(zhao)聘(pin)面試技術的原因,導致有的崗位員(yuan)工招(zhao)不(bu)到,有的崗位員(yuan)工留(liu)不(bu)住,投(tou)入很多的人力物力,最后還是(shi)(shi)勞神費心,沒什么(me)收獲,為解決這(zhe)一(yi)問題,開發(fa)本課程(cheng)。
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
一、招聘(pin)工作的戰略意(yi)義(yi) l 為什么越來(lai)越多的(de)公司重視招聘工作 l 招聘(pin)工作對公司(si)形象(xiang)、團隊、公司(si)文(wen)化、業績(ji)、員工離職(zhi)的影響(xiang)
二、結構(gou)化面試流程(cheng) l 錄像:一個糟糕(gao)的面試(shi) l 提升精準度的原則一(yi):結(jie)構(gou)化面試 l 5步驟結構化面(mian)試 步驟1:準備 l 面試準備事(shi)項 l 提升精(jing)準度的原則二:確定人才標(biao)準 l 能(neng)力冰山:分清知(zhi)識技(ji)能(neng)和天賦 l 確(que)定(ding)人(ren)才標準的(de)6大方法 步驟2:開場 l 如何做(zuo)好面試(shi)的開場白 ² 角色扮演(yan)和(he)點評 步驟3:收集信息 l 練習(xi):你常用的面(mian)試問題 l 不同(tong)種(zhong)類的面試問題 l 提(ti)升精準度的原則三:行為提(ti)問
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l 提問(wen)技巧1:STAR 行為(wei)式(shi)提(ti)問(wen)技巧(qiao) ² STAR行為式提問相(xiang)比其他提問方(fang)式的優點(dian) ² 錄(lu)像:STAR行為(wei)式提問 ² STAR問題設計和練習 l 應該回避的問題種類(lei) l 提(ti)問技巧2:有效的(de)跟進(jin)提問PROBING練習 l 提(ti)問技巧3:漏斗式(shi)提問FUNNELING練習 l 判斷應聘者(zhe)的忠誠度:三(san)大工作(zuo)動(dong)力 步驟4:結束 l 如何處理應聘者常見的提(ti)問:角色(se)扮(ban)演(yan)/討論: 步驟(zou)5:評估(gu) l 評估練習: 學員(yuan)們(men)根據錄(lu)像中(zhong)候(hou)選人的表現回答進行打(da)分
三、其他人才測(ce)評方法 l 提升(sheng)精準度的原則(ze)四:人才測評 l 其他人才測評工(gong)具簡介 l 案例
四、總結答(da)疑(yi) |
· 講師介紹/Lecturer
李老師
專業背景
北京大學光華(hua)管理學院工商管理碩士(shi)
人力資(zi)源(yuan)和領導(dao)力資(zi)深培訓師(shi)和顧問(wen)
西門子管理學院、中外(wai)企業人(ren)力資源協會(hui)(hui)、智享會(hui)(hui)特約講師(shi)
PDI 和SHL 授證評鑒中心評估師
認證企業教練
*《目標選材》(Target Selection)和PDI《成功選材》(Selection For Success)授證講師
Hay 職位評估JE認證評估師
工作背景
20多年豐富的人力資(zi)源(yuan)管理和領導(dao)力開發企業(ye)實戰及咨詢經驗
20多(duo)年培訓師經驗,教(jiao)授過(guo)幾百(bai)場內訓和公開課
曾任肯德基餐廳經理、培訓主管、人力資源經理,英美煙草華北地區人力資源主管和全國培訓經理,霍尼韋爾中國區人力資源經理,國際知名人力資源和組織發展咨詢公司PDI的顧問,北京中外企業人力資源協會理事,清(qing)華(hua)經管(guan)學(xue)院學(xue)生職(zhi)業(ye)導師。
為多家跨國和(he)國內公(gong)司提供過(guo)人力資源和(he)領導力的咨詢和(he)培訓(xun)服(fu)務。
l 效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)》、《目標設(she)定(ding)和(he)(he)分解》、《職(zhi)位(wei)評估和(he)(he)薪酬體系設(she)計》、《組織發展實踐》、《非人(ren)力資源(yuan)經理(li)(li)的人(ren)力資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)》、《招用育勵留》、《職(zhi)業生(sheng)涯規劃》、《教(jiao)練式領導(dao)》、《影響(xiang)力》、《管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)原則和(he)(he)實踐》、《管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者的角(jiao)色和(he)(he)職(zhi)責(ze)》、《高績(ji)效團隊》、《一(yi)線主(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)》、《中(zhong)層領導(dao)力》、《卓越管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)》
服務過的主要客戶
ABB、安德魯、阿斯利康、應用材料、安海斯-布希、畢博、BP、博思格鋼鐵、康菲石油、大唐電信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韋爾、卜內門太古油漆、通力電梯、迅達電梯、上海商城、華南藍天油料、伊萊克斯、戴爾、利樂、麗珠醫藥集團、橫河電機、羅地亞、吉百利、西門子、小糹車燈、21世紀房(fang)地(di)產、芬歐匯川(chuan)紙業(ye)、上(shang)海(hai)浦東外服(fu)、先正達、中國銀行(xing)、建設銀行(xing)、光大銀行(xing)、太(tai)平洋(yang)保險公司(si)、麗華快(kuai)餐、紅豆集(ji)(ji)團(tuan)、味(wei)好美(mei)、工裝自控、諾(nuo)基亞、英(ying)博、飛利(li)浦、德(de)(de)(de)爾福、斗山(shan)、大昌洋(yang)行(xing)、中海(hai)殼牌、諾(nuo)和諾(nuo)德(de)(de)(de)、正大、先靈葆雅(ya)英(ying)特威(wei)、重慶移動、遵義(yi)煙(yan)草公司(si)、克(ke)萊德(de)(de)(de)泵業(ye)、百度、貝塔斯曼、中海(hai)油、江西賽維、金鷹集(ji)(ji)團(tuan)、博澤、易才(cai)、菲斯特、中糧、發(fa)那科、陽獅(shi)集(ji)(ji)團(tuan)、方正醫(yi)藥(yao)、京東方、勵展、網龍、長(chang)久集(ji)(ji)團(tuan)、羅德(de)(de)(de)與施瓦茨、三(san)花集(ji)(ji)團(tuan)、皖新傳媒、君美(mei)集(ji)(ji)團(tuan)、星宇車燈(deng)、拜耳(er)醫(yi)藥(yao)、興森科技(ji)、天時海(hai)洋(yang)、合眾資產等
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