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IATF16949：2016 內審員培訓

【課程背景】：
采用質量管理體系是組織的一項戰略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續發展奠定良好基礎。
組織根據本標準實施質量管理體系將獲得如下益處：
a）穩定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規要求的產品和服務的能力；
b）促成增強顧客滿意的機會；
c）應對與其運行環境和目標相關的風險和機遇；
d）證實符合規定的質量管理體系要求的能力。
在日益復雜的動態環境中持續滿足要求，并針對未來需求和期望采取適當行動，這無疑是組織面臨的一項挑戰。為了實現這一目標，組織可能會采取除了糾正和持續改進外其他必要的各種形式的改進，比如變革突變、創新和重組。
什么是審核？為獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程。
汽車行業過程方法審核，是過程的審核，而(er)不(bu)(bu)是逐條標準條文的審核!!!如何依據標準條款(kuan)對系統進行獨立性(xing)(xing)審核，關(guan)注法律(lv)法規、人(ren)身(shen)安全及有(you)效性(xing)(xing)，關(guan)注結果及風(feng)險，而(er)不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是關(guan)注體(ti)系文件與標準的符合性(xing)(xing)。

【課程說明】：
.針對問題1：新標準與老標準的核心區別是什么？
.老師將用列表的形式與學員逐一解讀。
.針對問題2：新標準改變的目的及原因是什么？
.老師將依據國際標準化組織的權威思想進行全面分析。
.針對問題3：新標準條款如何解讀？
.根據新標準條款老師將結合老標準的內容進行全面解析。
.針對問題4：新舊體系如何有效結合？
.老師將結合實操案例和學員從體系文件的各個層級進行分享。
針對問題5：IATF16949內部審核的具體步驟是什么？
.老師將用列表的形式與學員逐一解讀。
.針對問題6：IATF16949內審的重點是什么？
.老師將結合外審機構在對企業進行第三方審核發現的成功及失敗的案例進行全面解析。
.針對問題7：如何進行IATF16949的內部審核？
.根據新標準(zhun)條(tiao)款老師將結(jie)合實(shi)際案例進行解析(xi)，并結(jie)合學員在課堂(tang)中的練習進行審(shen)核(he)方法(fa)及審(shen)核(he)技巧的實(shi)操(cao)演(yan)練。

【課程收益】：
.全體管理人員了解并掌握標準的基本要求
.全體管理掌握新舊標準的核心思想區別
.全體管理掌握新舊標準的體系文件的差異
全體管理掌握新標準推行的重點難點
.全面掌握內部體系審核的過程、
.全面掌握審核的方法、審核的技巧、
.全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫（審核計劃、檢查表、不合格報告、審核報告等）
【適用對象】：企業總經理、副總經理、各部門經理、主管、體系人員。
【分享大綱】：2天/12H

課程提綱：
一、IATF16949基礎知識
1、IATF16949發展和改版背景
2、IATF6949構成
3、IATF6949：2016的目標
4、IATF6949：2016的變化背景
5、IATF6949：2016的變化點
6、顧(gu)客特殊要求介紹（QSB+福特Q1FormelQ)

二、汽車行業過程方法應用
1、過程方法的概念
2、客戶導向過程/支持過程/管理過程
3、烏龜圖分析/過程六個特性
小組(zu)練習(xi)1：烏龜(gui)圖分析

三、IATF6949：2016新版標準精講
4、組織環境
4.1理解組織及其環境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3理解相關方的需求和期望--補充
4.4確定(ding)質量管理(li)體系范圍(wei)

5、領導作用
5.1領導作用的承諾
5.2方針
5.3組(zu)織的角色、職責和(he)權限

6、策劃
6.1風險和機會的應對措施
6.2質量目標及其實現的策劃
6.3變更的策劃

7、支持
7.1資源
7.2基礎設施
7.3過程環境
7.4能力
7.5培訓
7.6意識
7.7意識-補充
7.8員工激勵與授權
7.9溝通
7.10文件化信息
7.11概述
7.12質(zhi)量管理(li)系統文件化

8、運行（operation)
8.1運行的策劃和控制
8.2運行的策劃和控制--補充
8.3產品和服務有關要求的確定
8.4客戶溝通--培訓
8.5組織制造可行性
8.6產品和服務的開發
8.7多方認證方法
8.8設計和開發的策劃-培訓
8.9外部供應的產品和服務的控制
8.10供應商選擇過程
8.11客戶指定資源
8.12控制的類型和程度
8.13法律法規要求
8.14嵌入式軟件產品
8.15二方審核
8.16產品和服務的提供
8.17控制計劃
8.18全員生產力維護（TPM）
8.19生產排程
8.20標識和可追溯性--補充
8.21變更控制
8.22備用工藝的控制
8.23產品和服務的放行
8.24產品和服務的放行--補充
8.25不合格過程輸出、產品和服務的控制
8.26返工產品的控制
8.27不合(he)格品的處置

9、績效評估
9.1監視、測量、分析和評估
9.2概述
9.3制造過程的監視和測量
9.4統計技術的確定
9.5內部審核
9.6管理評審
9.7質量管理體系績效
9.8管理評審輸入
9.9管理評審(shen)輸出--補充

10、改進
10.1概述
10.2不符合和糾正措施
10.3問題解決過程
10.4防錯
10.5持續改進
10.6組織(zhi)的(de)持續改進

四、IATFF16949:2016新版換版認證
1、企業新版轉換的路徑和方法
2、新版轉換時間
3、轉版工作流程及具體內容
4、對(dui)應轉(zhuan)版(ban)第三(san)方(fang)審核注意要點

五、內部質量體系審核部分
1、ISO19011審核指南術語與定義
2、汽車行業過程方法審核要點
3、VDA6.3制造過程審核要點
4、VDA6.5產品審核要點
5、審核前準備（檢查表制訂，審核計劃，文件和資料的準備）
6、現場審核實施（檢查表的應用，審核技巧介紹，尋找證據-非常3+1方法，審核的記錄要求）
7、審核總結（末次會議，不符合的判定，糾正和預防措施的驗證技巧，審核報告）
8、IATF16949認證規則
9、外部審核常見問題介紹
10、外部審核糾正措施的回復要點
11、應用過程進行模擬審核練習
12、考試

IATF16949：2016 內審員培訓