課程(cheng)描述INTRODUCTION
新零售趨勢下的傳統營銷轉型培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新零售趨勢下的傳統營銷轉型培訓
課程介紹:
截止(zhi)2016年,中國已(yi)達8.5億(yi)互聯(lian)網用戶,越來(lai)越多的(de)人通過移(yi)動互聯(lian)網平(ping)臺進(jin)行溝(gou)通、應用、采(cai)購商(shang)品,營銷(xiao)活動形成了(le)新(xin)(xin)的(de)趨勢(shi)“新(xin)(xin)零(ling)(ling)售”。新(xin)(xin)零(ling)(ling)售的(de)核心是“連接一(yi)切”,而大(da)數據是將(jiang)這(zhe)些連接進(jin)行轉化(hua)成“財富”。可以說,未能足夠利(li)用新(xin)(xin)零(ling)(ling)售、互聯(lian)網思維與大(da)數據的(de)方式,沒(mei)有把新(xin)(xin)零(ling)(ling)售商(shang)業(ye)模(mo)式與用戶連接起來(lai)的(de)的(de)企業(ye)是沒(mei)有未來(lai)的(de)企業(ye),必將(jiang)被市(shi)場淘汰。
盡管全球經濟正在經歷寒冬,但是互聯網的發展卻如日中天。越來越多的企業已經嘗到了轉型互聯網思維方式和商業模式的甜頭!
在當今經營成本日益高漲的市場競爭環境下,企業如何利用互聯網找到創新模式、突破困局?
在新(xin)零售趨(qu)勢下(xia),消費(fei)者行為(wei)方式動(dong)態化變(bian)化下(xia),企業如何(he)依(yi)托互聯(lian)網,實現低成(cheng)本戰略突圍?
學員對象:管理團隊、技術團隊及所有涉及傳統企業專業的人員
授課方法:結合當今(jin)企業競爭與新零售發(fa)展趨勢,通過理(li)論與實戰案(an)例解析相(xiang)結合的方式(shi)進行授(shou)課(ke),內容嚴謹(jin)充實又不乏通俗(su)易懂,同時(shi)加入學員案(an)例現場演練和點評(ping),增(zeng)強課(ke)程的互動性。
課程主要內容:
一、思維導入:認識互聯網時代
1、當下互聯網思維現象的深度思考
思考:中國經濟如何通過互聯網成功“彎道超車”。
2、新零售及成功企業案例分析
思考:當下傳統企業如何利用互聯網跨域時空的特定,給企業經營加“杠桿”,從而實現高緯度競爭。
3、互聯(lian)網(wang)思(si)維是什(shen)么(me)(me)?新(xin)零售是什(shen)么(me)(me)?大數據(ju)是什(shen)么(me)(me)?
二、新零售的發展趨勢
1、企業運營核心競爭力的界定和特征
2、通過大數據了解你的用戶需求
3、新零售的動力: 大數據、云計算、工業4.0與物聯網
4、企業如何收集、處理海量數據
5、大數據運(yun)營推動傳統企(qi)業轉型新(xin)零售
三、新零售如何運用互聯網思維
1,用戶思維
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗開展營銷
2,簡約思維
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
3,*思維
——抓住用戶痛點
——如何把握興奮點
4,迭代思維
——先開炮后瞄準
——如何有效微創新
5,大數據思維
——大數據現代企業的儀表盤
——如何讓大數據助力高效運營
6,平臺思維
——建設生態圈
——如何建立互聯網時代的聯盟
7,跨界思維
——行業邊界的模糊
——如(ru)何做顛覆式創新
四、營銷數據從何而來——精準營銷及口碑傳播
1、”新零售“的特點、商機與挑戰
2、新零售帶來的營銷變革與應對機制
3、新零售營銷的主要內容和手段
4、新零售營銷傳播特點:分眾、精準、個性、交互、口碑、長尾
5、如何增強用戶(hu)體驗來提(ti)高用戶(hu)的訪問粘性(xing)?
五、新零售+大數據在各行業應用案例
1、電子商務與大數據完美結合
A.網站投資回報率的計算
B.網站運營的指標體系
C.客戶價值的細分,如何做客戶運營
D.ARPU值的關鍵作用與法則
2、連鎖零售企業管理利器——平臺化
A.購物中心業績提升六大要素
B.數據幫助提高銷售量
C.奇妙的關聯銷售
分組討論:資金流、物流系統、渠道成員關系管理臺賬的建立和數據分析
3、電信企業通過數據挖掘改善企業營銷模式
分組討論:如何更有針對性的建立營銷模式,從規模營銷到定點營銷
4、通過數據挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠度
分組(zu)討論:從信用卡數據分析,到防止客戶流程
六、營銷大數據應用概述
1.什么要做數據挖掘——多學科的融合
2.數據挖掘的功能:分類、預測、推估、關聯、聚類、可視化
3.如何收集、處理海量數據
4.數據挖掘中的十大經典算法
5.數據質量管理四大要素
6.數(shu)據挖掘建(jian)模、流程(cheng)及分析指標(biao)
七、數據挖掘對智慧營銷的作用
1、建立運營數據挖掘模型的4個步驟
2、數據挖掘結果如何展現——可視化數據之美
3、數據挖掘常用的工具
4、如(ru)何寫(xie)一份賞(shang)心悅目的數據分析報(bao)告——用數據看(kan)透(tou)問題
八、新零售+智慧營銷如何落地
1、新零售營銷模式
2、通過流程體系事先新零售
3、新零售企業一體化端到端流程
4、建(jian)立新(xin)零售大數(shu)據指標體系,指導(dao)企業經營目標
新零售趨勢下的傳統營銷轉型培訓
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