課(ke)程描述INTRODUCTION
基于大訂單成交的銷售行動策略公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
基于大訂單成交的銷售行動策略公開課
核心價值:
1、建立一套復雜銷售的訂單運作與分析方法,使學員在不斷變化的銷售過程中,準確找到訂單的突破點和訂單致勝的方法,通過系統化的控制減少錯誤的發生,用最小的成本,贏得訂單,獲得競爭優勢
2、同時(shi)為銷售團隊建立一個訂(ding)單分析的標準和平臺。讓銷售管理(li)者的經驗真(zhen)正可以幫助銷售人員贏取(qu)訂(ding)單
課程綜述:
銷售人員的絕大部分精力都放在如何‘把事情做對’上,每天做關系、演示產品、了解需求,卻極少人考慮如何‘找到對的事情’。或者干脆把‘找到對的事’這個艱巨的任務直接放到了一個剛入職三個月的新銷售身上,哪怕這是個幾百萬、上千萬的大單子!
把事情做對的前提是知道什么事情是對的,否則,就是在沿著錯誤的方向奔跑。策略銷售研究的就是如何找到‘對的事情’的一套系統性的分析方法。
大訂單銷售中,最頭疼的就是不可預測的變化。漫長的銷售過程、復雜的人際關系、不可控的競爭對手、糾纏不清的利益分配,往往使銷售人員陷入到一個不能自拔的泥潭中,尤其是對于那些僅僅依靠做‘關系’的傳統銷售人員更是不容易把握住訂單的關鍵,他們對訂單的判斷和決策要么聽客戶的、要么跟著對手走、要么按照自己以往的經驗采取行動,缺少正確的搜集訂單信息和分析訂單的方法。經常使努力一、兩年的訂單功虧一簣。
策(ce)(ce)略(lve)(lve)銷售課(ke)程(cheng)圍(wei)繞著(zhu)策(ce)(ce)略(lve)(lve)規劃表展開,抽(chou)絲(si)剝繭(jian),從采(cai)購目(mu)標、采(cai)購時機、客(ke)戶角色、利益分析、資源應(ying)用(yong)等幾個層面對(dui)大客(ke)戶銷售進(jin)行剖析。控制變(bian)化(hua)(hua)、預(yu)測變(bian)化(hua)(hua)、應(ying)對(dui)變(bian)化(hua)(hua)。找出屬于(yu)你的最優策(ce)(ce)略(lve)(lve)。在個人技能提(ti)升的基礎上,通過(guo)一(yi)系(xi)列策(ce)(ce)略(lve)(lve)大幅提(ti)升贏單概(gai)率。
核心思想:
■ 決定一個訂單輸贏的不是產品、不是領導、不是關系,而是結構!
■ 銷售人員要學會治‘未’病,把可能的風險消滅在未發生前。而不是炸碉堡
■ 定位準確+以優制劣=訂單策略
■ 銷售是面對人展開的,銷售所做的一切事情都必然是為了影響某個角色傾向于你
■ 覆蓋原則:大部分大訂單的失敗都是由于沒有覆蓋全關鍵決策人造成的
■ 大訂單銷售就是個猜謎游戲,謎面是客戶組織要買的東西,謎底是影響采購的每個角色個人想要的東西
■ 當你找不到辦法的時候,不是智商有問題,而是信息有問題。當你找不到信息的時候,往往不是沒有信息,而是不知道找什么信息
■ 大訂單的成功就是不斷算計的結果。你所謂的倒霉不過是別人在努力
■ 價(jia)格與技(ji)術、商務是(shi)一個整體,相互配合,不能切割
課程大綱>>
第一章:課程導入
1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略
2、復雜銷售的特點分析:你不能僅憑經驗決策
3、策略銷售的制定步驟
4、策略銷售的作用
第二章:辨識要素
1、第一節:認識策略要素
(1)單一銷售目標:SSO
(2)采購角色:EB、UB、TB、COACH
(3)反應模式 :G、T、EK、OC
(4)角色利益:組織利益、個人利益
2、第二節:理解策略要素
(1)單一銷售目標:加人、減人、換人
(2)采購角色:搞定人
(3)反應模式:把握銷售時機
(4)利益:贏單的勝負手
3、第三節:提煉策略要素
(1)結合給定案例,學員分析出以下要素
(2)SSO
(3)角色
(4)反應模式
(5)結果與贏
(6)支持程度
(7)影響程度
第三章:評估訂單
1、第一節:評估原則與角度
(1)如何全局化的看一個訂單
(2)贏單角度評估:提升贏單率
(3)資源角度評估:減少資源投入
2、第二節:定位
(1)定位:制定策略最重要的工作
(2)定位的方法
(3)定位尺
(4)定位的作用
3、第三節:競爭
(1)為什么不能把注意力放到對手身上?
(2)競爭的分類和原則
(3)留住老客戶
(4)挖角別人的老客戶
4、第四節:理想客戶
(1)線索的挖掘
(2)舍棄一些不合格客戶
(3)理想客戶標準
5、第五節:時間漏斗
(1)漏斗模型
(2)合理安排銷售時間
6、第六節:優勢與風險
(1)什么是訂單中的優勢
(2)什么是訂單中的風險
7、第七節:評估訂單
(1)結合給(gei)定(ding)的案例,分析此訂單中的優勢和風險
第四章:策略制定:找到致勝的策略
1、第一節:制定策略的原則
(1)一般性原則
(2)以優治劣原則
(3)簡單訂單原則
2、第二節:涮選策略
(1)符合大原則
(2)*化利用優勢
(3)考慮資源和能力
3、第三節:檢查策略
(1)結構性檢查
(2)替代定位
4、第四節:制定計(ji)劃
第五章:總結
(1)一個原則
(2)雙贏思想
(3)三個步驟
(4)四個要素
(5)五個特點
主講嘉賓>>
崔建中
原浪潮集團產品市場部總經理 / 原用友集團大客戶經理
《銷售與市場》、《商界評論》專欄作家
實戰經驗:
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團有限公司渠道經理、大客戶經理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導過數百個大型項目的銷售和售前,帶領多個營銷團隊取得過輝煌的業績。他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細化和完善;形成了一套針對中國市場的系統化、體系化的銷售方法。這些方法經過幾千名客戶經理和項目的錘煉,證明是一套可復制的、高效的、高價值的銷售策略。
從事專業銷售訓練八年,積累了10萬+學(xue)員培(pei)養與(yu)指點的(de)經驗,被數百家客(ke)戶稱為最(zui)實(shi)戰的(de)銷售專家!
基于大訂單成交的銷售行動策略公開課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/56142.html