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質量管理體系內審員培訓班

課程背景：
GB/T19001-2016標準已于2016年12月30日發布，本次標準的變化幅度相當之大，特別是在體系結構、視野、兼容性、適用及易用性方面的改變，同時也引入了一些*的管理理念及要求（如戰略、風險管理、知識管理、創新等）。而GJB9001C-2017標準是在等同采用GB/T19001-2016標準的基礎上增加裝備質量管理體系的特殊要求，GJB9001C-2017進一步明確了標準的適用范圍，健全和落實裝備質量責任制，強化裝備質量法規標準的貫徹實施，提出了細化、具體、可操作性要求，企業應全面理解、掌握GJB9001C-2017新版標準的要求，適應新的變化，培養一批精通新標準的人員，做好充分的體系轉換工作。
課程特色：通過大(da)量的案(an)例分析和小組(zu)討論，讓學員能輕松透(tou)徹(che)地理解(jie)和應(ying)用標(biao)準條款(kuan)，熟練掌握內部(bu)審核的方法和技巧。

課程收獲：
1、理解GJB9001C-2017標準要求和在實際工作中應用的方法；
2、學會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能；
3、具備開展GJB9001C-2017第一方和第二方審核的能力。
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：高層(ceng)管(guan)理(li)者，質(zhi)量經理(li)，GJB9001C-2017實施小(xiao)組成員，GJB9001C-2017內部審核員等。

課程大綱：
第一章 GJB 9001C-2007介紹
1、GJB9001C-2017的修訂背景
2、GJB9001C-2017的修訂原則
3、GJB9001C-2017的主要變(bian)化

第二章 質量管理體系有關術語
第三章 GJB9001C-2017標準條款講解
0.引言
1.范圍
2.規范性引用文件
3.術語與定義
4.組織環境
4.1理解組織及其環境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定質量管理體系的范圍
4.4 質量管理體系與其過程
練習(xi)：編制過(guo)程烏龜圖

5.領導作用
5.1領導作用和承諾
5.1.1總則
5.1.2以顧客為關注焦點
5.2方針
5.2.1建立質量方針
5.2.2溝通質量方針
5.3組織的崗位、職責和權限

6.策劃
6.1應對風險和機遇的措施
6.2質量目標及其實現的策劃
6.3變更的策劃
案例分析：條款4-條款6的理解

7.支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎設施
7.1.4過程運行環境
7.1.5監視和測量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測量溯源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.2創建和更新
7.5.3形成文件的信息的控制
7.6質量信息

8.運行
8.1運行策劃和控制
8.2產品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產品和服務要求的確定
8.2.3產品和服務要求的評審
8.2.4產品和服務要求的更改
8.3產品和服務的設計和開發
8.3.1總則
8.3.2設計和開發策劃
8.3.3設計和開發輸入
8.3.4設計和開發控制
8.3.5設計和開發輸出
8.3.6設計和開發更改
8.3.7新產品試制
8.3.8設計和開發的試驗控制
8.4外部提供的過程、產品和服務的控制
8.4.1總則
8.4.2控制的類型和程度
8.4.3外部供方的信息
8.5生產和服務的提供
8.5.1生產和服務提供的控制
8.5.2標識和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財產
8.5.4防護
8.5.5交付后的活動
8.5.6更改控制
8.5.7關鍵過程
8.6產品和服務的放行
8.7不合格輸出的控制
案例分(fen)析：條款7-條款8的理解

9.績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析和評價
9.2內部審核
9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.2管理評審輸入
9.3.3管理評審(shen)輸(shu)出

10.改進
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續改進
案例分(fen)析：條(tiao)款9-條(tiao)款10的理解

第四章 質量管理體系內部審核
1、 審核概述
審核術語
審核分類
審核角色和職責
質量管理體系審核
2、審核策劃
內部審核方案
內部審核實施計劃
審核前的準備
內部審核檢查表
練習：編制內部審核檢查表
3、審核實施
首次會議
現場審核和記錄客觀證據
不符合項報告
練習：填寫不符合報告
審核組內部會議
末次會議
4、審核報告
5、糾正措施和驗證
制定糾正措施計劃
糾正措施的實施
糾正措施的驗證

質量管理體系內審員培訓班