課程(cheng)描述INTRODUCTION
大數據時代的營銷與管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
大數據時代的營銷與管理培訓
課程目標:?
1、了解互聯網創新營銷的內容?
2、熟悉并掌握互聯網品牌運營中的應用?
3、熟悉并掌握微營銷?
4、掌握O2O電子商務模式及技巧?
5、了(le)解和(he)掌握互聯網時代商業管理模式?
課程大綱:?
第一講? 大數據時代的商業模式創新?
一、移動互聯網特征?
1、海量、碎片傳播?
2、交互、無邊際性?
3、掌上互動?
4、場景應用?
二、網絡3.0時代的營銷特征?
?1、口碑傳播?
2、粉絲經濟?
3、整合傳播?
三、商業模式創新內核?
1、用戶體驗至上?
2、免費的商業模式?
3、價值鏈創新?
四、全民營銷?
1、微商模式?
2、合伙人制度?
3、微商管理?
案例分享?
(1)萬達智慧廣場的O2O創新模式?
(2)豐田Toyota親(qin)子互動掌(zhang)上營銷?
第二講? 企業微營銷?
一、建立官方微博?
1、加V注冊?
2、定期發布?
3、建立微群?
二、微博的話題設置?
1、熱點事件?
2、爭議話題?
3、名人效應?
三、微信的服務賬號建立?
四、微信營銷服務?
1、朋友圈傳播?
2、漂流瓶使用?
3、尋找附近目標用戶?
4、微信會員卡?
五、吸納粉絲?
1、運用粉絲通?
2、活動拉粉?
3、網友拉粉?
六、二維碼營銷服務?
案例分享?
(1)Uber的商業服務創新?
(2)綠地“給(gei)父母(mu)補辦世紀婚禮”的策劃(hua)?
第三講? 數據庫建設和精準營銷?
一、大數據時代商業行為的改變?
1、從廣告到用戶服務?
2、企業的媒體化服務屬性?
3、大眾點評的服務模式?
二、 數據庫的商業行為分析?
1、數據收集?
2、CRM客戶關系管理系統?
3、商業行為梳理準則?
三、圈層人群劃分與傳播?
1、用戶習慣?
2、消費水準?
3、網友愛好?
4、渠道傳播?
四、O2O經營?
1、線上傳播?
2、線下體驗?
3、雙線閉環?
五、跨界整合?
1、異業結盟?
2、混搭更有力量?
3、策劃體驗活動?
?案例解析:?
(1)華潤地產的“與董藩對話”?
(2)寶馬的第一場雪的銷售(shou)服務?
第四講? 企業管理模式創新?
一、企業管理模式的變化?
1、組織架構變化?
2、扁平化的組織效能?
3、溝通文化的交匯思維?
4、數字管理路徑?
5、考核中的KPI?
二、組織體系變革?
1、扁平化?
2、集群化?
3、架構圍繞著產品?
4、合伙人制度?
三、企業文化思維變革?
1、90后族群出現?
2、在線文化?
3、社群關系?
4、認同價值?
案例解析:?
(1)海爾創客管理平臺?
(2)小米(mi)的管理(li)模式
大數據時代的營銷與管理培訓
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