課程描述INTRODUCTION
營銷管理實務解析培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
營銷管理實務解析培訓
【課程背景】
目前市場上有不少成立了3-5年的中小型財富管理機構,最近一兩年日子都不好過。總感覺銷售團隊也有,產品也有,但就是面臨規模瓶頸無法突破的問題。具體原因是什么?接下來該怎么做?是調整業務方向、調整用人策略、還是改變銷售管理方式?
授課老師擁有多年在財富管理行業摸爬滾打的實戰經驗,會結合近年來行業發展的脈絡,為學員公司梳理財富管理公司的前世今生,監管調整以及行業競爭格局。同時也會從實操層面,結合案例為大家深入淺出地講解營銷管理、產品管理及客戶管理等方面的要點,相信會對學員公司帶來良多啟發。
【課程(cheng)對象(xiang)】財富管(guan)理(li)機(ji)構的中高層管(guan)理(li)人員(yuan)、銷(xiao)售(shou)/資產業務負責人
【課程提綱】
一、財富管理行業的概況及市場環境分析(1H)
1.行業發展階段
2.政策和監管環境
3.投資環境分析
4.市場風險分析
5.從(cong)業人員分析(xi)
二、各類金融機構的財富管理業務發展現狀(1H)
1.私人銀行業務發展概況
2.信托機構財富管理業務
3.保險公司財富管理業務
4.證券公司財富管理業務
5.基金公司財富管理業務
6.第三方理(li)財(cai)機(ji)構(gou)財(cai)富管理(li)業務(wu)
三、財富管理機構銷售管理實務解析(2H)
1、銷售體系定位思路:
1)銷售管理總部的定位及職能設計
2)區域營銷管理的定位分析:大總部,小區域or大區域,小總部?
3)城市下沉策略解(jie)析:三四線(xian)城市or一二線(xian)城市,該占據哪一塊?
2、銷售團隊人力策略:
1)銷售招人策略制定:精兵制or大浪淘沙制?
2)薪酬設計策略:高底薪or高提成?
3)核心考(kao)核指(zhi)標:唯“業績論”or聚焦多項重點?
3、銷售人員日常管理策略:
1)銷售管理:重過程or重結果?
2)激發理財師做業務的核心因素:傭金or榮譽體系,還是兩者都有?
3)日常團隊競爭氛圍打造
4)如何把文化活動跟業績PK有效結合?
5)如何提升理財師的“逆商”?
4、銷售類市場活動設計秘籍:
1)獲客類活動;強調投資者教育,樹立公司品牌——目的是建立信任
2)轉化類活動:強調投資專業性,產品稀缺性——目的是促成交易
3)答謝類活動:巧妙埋入銷售伏筆,答謝客戶、促進銷售兩手抓
4)全年市場活動設計時間表建議
【以(yi)上(shang)每個要點均(jun)包含(han)案例分析】
四、財富管理機構產品實務解析(1H)
1、產品定位:基本全自制or外采+自制雙管齊下?
2、供銷匹配永遠是核心:產品多了賣不掉,銷量大了產品供應不足
3、產品線搭建3要點:
1)不能太單一,營銷抓手少
2)不能太復雜,營銷難度大
3)要有鉤(gou)子產品,降低(di)理財師銷(xiao)售(shou)門(men)檻
4、產品包裝營銷核心要點
1)深層理解產品底層資產
2)讓理財師“看到、聽到、感受到”
3)不要(yao)一味講“賣點”,風險收益都要(yao)看
5、投后管理是持續銷售的核心因素
1)設立單獨的投后管理部門的必要性
2)持續追蹤所售產品的真實存續情況
3)充分做好信息披露
4)持續讓(rang)客戶感受到安心
五、財富管理機構客戶經營管理解析(1H)
1.客戶到哪里找?如何促成老帶新?
2.*關鍵時刻管理,從讓客戶下首單開始
3.讓客戶持續下單的3大核心
1)存續資產讓客戶安心
2)銷售人員持續提升專業性
3)公司獲取資產的(de)能力持續增強(qiang)
4.核心大客戶的持續維護
1)信息披露是否及時
2)信披通路是否通暢
3)活動設計中如何凸顯大客戶尊貴感
4)如何促進客(ke)戶持續下單
5.投訴客戶處理
1)不跟客戶在情緒上對立
2)找到對的客戶是長期維護的重要前提
3)專業(ye)處理,理性對待(dai)
營銷管理實務解析培訓
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