課程(cheng)描述INTRODUCTION
戰略營銷與運營體系再造培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
戰略營銷與運營體系再造培訓
課程背景:
互(hu)聯網與(yu)(yu)傳統產業(ye)兩個世界的(de)(de)沖突、交(jiao)融(rong)與(yu)(yu)切換(huan),考驗著(zhu)當代(dai)企業(ye)家(jia)智慧與(yu)(yu)膽略;轉型升(sheng)級決定了企業(ye)長期戰(zhan)略與(yu)(yu)整體布局的(de)(de)走向,需要高(gao)管的(de)(de)新(xin)視野與(yu)(yu)系統思(si)考;“增量變存量”的(de)(de)市(shi)場(chang)生態挑(tiao)戰(zhan)著(zhu)現(xian)實的(de)(de)經(jing)營策(ce)略,價(jia)值創造將成為核心(xin)的(de)(de)發動機(ji);市(shi)場(chang)成果與(yu)(yu)供應鏈效率綜合拷問著(zhu)現(xian)實的(de)(de)運營體系,轉型需要創新(xin)更需體系構建;時代(dai)需要企業(ye)持續更迭激勵機(ji)制與(yu)(yu)分配結(jie)構,更需要企業(ye)家(jia)基因與(yu)(yu)文化滋養。
課程要點:
● 轉型升級之道,經營戰略的設計源于市場與企業家兩位“上帝”的感召與切換。
● 轉型升級之局,經營策略的設計源于效率與價值兩臺“控制器”的指揮與變換。
● 轉型升級之術,運作管(guan)控的設計源(yuan)于機(ji)制與文化兩(liang)部“發動機(ji)”的驅動與傳導。
講師獨創:
● 戰略決定營銷模式的“三子格”復合因素模型
● 高協同與高專業的“有效集權與分權”理論
● 管理模式的(de)“有(you)效開合與(yu)適度(du)捭闔的(de)模型“
講師著作:
1. 《資深戰略專家教你搞定企業轉型》 中國經濟出版社,2016年
2. 《資深營銷總監教你搞定工業品營銷》北京時代光華出版社
3. 《非常之(zhi)道——*管理思想精(jing)粹》,人(ren)民(min)郵電出版(ban)社,2013年
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:公司高管、各職能總監,各部門經理
課程形式:全程(cheng)案(an)(an)例講授與(yu)啟發。問題導入(ru)、案(an)(an)例分析與(yu)方法研討、咨詢式培訓(xun)與(yu)解答等
課程大綱
第一講:時代浪潮:變革勢在必行
一、互聯網時代浪潮
1. 硅谷傳奇與浪潮
2. 智慧價值時代的到來:紅杉資本的膽略
3. 獨立思考與無限平臺:臉譜公司崛起秘密
二、互聯網營銷模式變化
1. 互聯網時代的三類變化
2. 互聯網時代的整合模式
3. 傳統與互聯網業態交融
三、互聯網生態下的新思維
1. 客戶中心思維
2. 整合服務思維
3. 全面創新思維
案例:波音飛機集團的全球協同網絡
案例:小米手機的社區經營模式
案例:寶潔集團的開放(fang)平臺式研發體系
第二講:經營困境:尋覓突破方向
一、困境7種表現
1. 整體經營力弱,烏合之眾,群龍弱首
2. 一線策略偏失,策略陳舊,缺少創新
3. 管理職能失度:一抓就死,一松就亂
4. 總部職能缺失:各自為戰,協同不暢
5. 團隊建設滯后:素質差,趕不走,留不住
6. 綜合管理失衡:簡單的人治,缺少制度與機制
7. 缺乏精神追求:單純利益導向,沒有精神追求
二、成因與背景分析
1. 宏觀原因:快速發展下的浮躁營銷生態,缺少底線,不留余地
2. 中觀原因:缺少市場驅動的戰略引導,企業愿景與戰略不清
3. 微觀原因:缺少基本的管理機制與管理手段
三、面臨著嚴峻的挑戰
1. 行業性迷茫:行業結構在調整
2. 戰略性迷茫
3. 組織性迷茫
案例:蘇北鍛壓機床廠的困惑
案例:上海網絡設備廠的部門“沖突”。
案例(li):浙江建(jian)筑行車廠的經營(ying)組織表現
第三講:肩負使命:轉型升級戰略
一、創業者時代使命
1. 企業家的時代使命
2. 企業精神與基因重新塑造
二、轉型升級的命題
1. 界定核心命題
2. 清晰內在邏輯
三、轉型升級的模式
1. 圍繞客戶需求的變革模式
2. 圍繞市場競爭的變革模式
3. 圍繞創新能力的變革模式
四、轉型升級的層次
1. 戰略層面的變革
2. 業務層面的變革
3. 管理層面的變革
案例:高壓變頻公司的困惑
案例:東莞尚易皮革的組織模式裂變
案例:浙江建筑行(xing)車(che)廠的經營組織(zhi)表現(xian)
第四講:市場驅動、重構營銷模式
一、營銷模式探索
1. 營銷模式的時代定義
2. 營銷模式的構成要素
3. 營銷模式的構建與創新
二、系統思考企業營銷模式
1. 企業持續成功的基本邏輯,營銷模式創新
2. 營銷模式構成的背景:兩個上帝與兩個世界
3. 營銷模式運作:戰略、經營與管理的三者協同
三、獨特的營銷模式
1. 營銷模式的四要素(定位、價值、盈利模式、能力)
2. 尋找差異化的價值定位
3. 以獨特的價值輸出重塑自我
4. 產品(江南實業)+服務(青島紅領)+系統解決方案(匯川技術)
5. 營銷模式是長出來的(營銷生態—營銷模式)
6. 設計的九大要素,多(duo)重組合(he)性,多(duo)要素整合(he)
第五講:專業協同:重構運營模式
一、戰略指引高效協同模式
1. 戰略規劃職能:參謀部
2. 情報調研職能
3. 管理協調職能
二、產銷協同一體化模式
1. 產銷矛盾表現
2. 銷售部的隱性職能
3. 產銷協同的操作要點
三、研銷協同一體化模式
1. 研銷矛盾表現:新品研發與推廣
2. 新品的設計與推廣模式
3. 新品團隊的跨部門職能
4. 新品經理的綜合素質
案例:美的集團的各事業部調整功效
案例:海爾(er)集(ji)團網絡營銷戰略與協同(tong)策略
第六講:績效激勵:重構管理模式
一、激勵機制關乎變革成敗
1. 激勵機制影響組織決策
2. 激勵機制左右個人意愿
3. 從經營視角看激勵機制
二、激勵機制設計的難點與方向
1. 激勵機制設計的難點
2. 激勵機制的主導方向
三、組織激勵機制設計策略
1. 營銷體系的薪酬設計要點
2. 研發體系的薪酬設計要點
3. 生產體系的薪酬設計要點
4. 職能部門的薪酬設計要點
案例:“千里馬”緣何變成“短腿馬“?
案例:海底撈與胖東來的薪酬模式特點
案(an)例(li):汽車零部件制(zhi)造商四項平(ping)行的(de)機制(zhi)
第七講:引導培育:重構組織模式
一、組織構建原則
1. 集權與原則
2. 分權方法與手段
3. 復合權力結構與實踐
二、組織構建方法與實操
1. 原則:戰略決定組織,組織決定人事
2. 基于業務突破的構建的方法與手段
3. 基于高度協同的的組織設計
4. 基于研發技術發力的組織設計
三、組織引導與管控基本法
1. 基層管控要點與實用法
2. 中層管控要點與實操
3. 高層引導的關鍵分析
案例:3000經營人員的面試經歷----職業化的算命師
案例:營造(zao)“文(wen)化的”組織方(fang)式(shi)----經(jing)營主(zhu)管的批量生(sheng)產
第八講:卓有成效:管理者的素養
一、卓越經營素養
1. 時間管控:結構決定功能
2. 要事管控:聚焦產生成果
3. 變革思維;放棄孕育創新
二、組織管控素養
1. 貢獻管理
2. 組織管理
三、有效決策素養
1. 決策要素與分類
2. 有效決策把控
案例:深度營銷與工業品營銷
案例:管理范式的時代演變與挑戰
案例:管(guan)(guan)理者自我(wo)管(guan)(guan)理的探索與(yu)實(shi)踐
戰略營銷與運營體系再造培訓
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