課程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基(ji)金定投營銷突(tu)破(po)課程
課程背景:
如果你想加害你的朋友,請把基金賣給他!——基金有這么討厭?
這年頭賣基金,上班比上墳心情更沉重!——賣基金壓力這么大?
讓我們深受毒害的“把梳子賣給和尚”——同一基金可以賣給所有客戶嗎?
說起基金就嘆氣——去年賣給客戶的還沒解套呢?
不是說基金定投是傻瓜投資嗎?——我給客戶賣的怎么還沒賺錢呢?
如果(guo)你也有以(yi)上困惑,那(nei)么本(ben)課程適合(he)你,王(wang)老師將和你一(yi)道(dao),探討基金銷售的那(nei)些事!
課程收益:
● 提高理財經理對基金銷售的認識
● 掌握基金篩選及組合營銷的方法
● 基于把握客戶心理并深度KYC的營銷
● 掌握(wo)基金(jin)客戶售后服務的流程(cheng)
課程對象:理財經理、主管等(deng)
課程大綱
第一講:為什么做財富管理一定要賣基金?
一、基金是滿足客戶需求最好的產品之一
1、首先,我們一起來個吐槽大會——你被基金坑過嗎?
案例:半年不敢聯系客戶的理財經理
2、基金真的是個坑嗎?
3、基金的特點
1)產品線豐富
2)購買門檻低
3)隨時可購買贖回
4)披露相對規范
二、基金可實現客戶、理財經理和銀行的三贏
互動討論:存款為什么越來越難攬
數據:大資管時代的幾何式發展
1、基金能滿足客戶多樣化需求
2、提升理財經理專業性和增強客戶黏性的工具
討論:為什么客戶說“我不需要理財經理”?
討論:我們為什么不喜歡跟客戶打電話?
1)理財經理專業性之痛
3、對銀行的好處
1)中間業務收入的重要來源
2)資產配置的重要載體
三、基金銷售的三個認識誤區
1、市場不好不能賣基金
2、客戶套牢了不敢賣基金
3、客戶都不愿(yuan)意買基金
第二講:重新認識基金——基金篩選與組合
一、 各類基金的特點與投資標的
1、貨幣基金
2、債券基金
3、股票基金
二、如何選擇基金中的“雄基”?
1、基金選擇的誤區
誤區1:選擇明星基金
誤區2:選擇明星基金公司的其它基金
2、選擇基金的方法
1)定量體系
2)長期業績居前
3)業績穩定
4)預測排名
5)定性體系
6)基金公司
7)基金經理
8)市場環境
三、構建更穩定的基金組合
1、為什么我們怕賣基金?
2、資產配置理論
案例1:德國足球的哲學
案例2:*各大學基金的運作模式
1)資產配置模型的進化
3、構建“*回報”組合
四、那些年你錯誤理解的“基金定投”
1、基金定投是傻瓜投資嗎?
數據:不同情況下基金定投的效果
2、基金定投的意義
1)培養理財習慣
2)降低波動風險
3)理財*真理——時間的玫瑰
3、基金定投成功的關鍵
1)哪些錢可以做定投?
2)構建組合
3)定期檢視
4)止盈不止損
第三講:基金銷售需要套路——技巧篇
一、目標客戶的篩選與鎖定
1、買過基金的客戶
1)賺了錢的客戶
2)沒賺錢的客戶
2、第三方存管客戶
3、長期理財客戶
4、有養老或子女教育需求的客戶(定投)
二、挖掘客戶需求和顧問式營銷
案例討論:醫生是怎么工作的?
小游戲:你理解的不一定是客戶想要的
案例1:史玉樹如何踏上“征途”
案例2:郭敬明的“小時代”為什么成功?
討論:為什么那么多客戶的風險測評都不靠譜?
1、客戶金融需求的性質和層次
——即刻需求VS潛在需求
2、取得提問的權力
3、有診斷才有發現,有發現才有需求
4、KYC詢問的藝術
1)暖場(形體、聲音、語速、話題)
2)開放式提問打開局面
3)選擇式提問縮小范圍
4)封閉式提問引導決定
案例:低調、注重穩私的客戶如何做KYC?
5、基金和基金定投的*提問銷售法
1)現狀問題
2)難點問題
3)暗示問題
4)價值問題
小組案例
三、掃除基金客戶的“心理誤區”
1、售前環節
1)“損失規避”效應
2)“過度自信”現象
2、售后環節
1)“確定效應”和“反射效應”
2)“認知偏差”
3)“后見(jian)之(zhi)明(ming)”“馬后炮”現(xian)象
第四講:基金客戶的維護和管理
一、售后服務的極端重要性
1、基金不是一錘子買賣
2、痛苦需要逐漸緩釋
3、不斷影響客戶的投資耐心
二、售后服務的內容
1、定期發送資產報告
2、定期進行基金診斷
3、接觸的頻率永遠比內容重要
三、基金的調倉
案例:存量大客戶持倉基金深度套牢,怎么辦?
1、了解什么才是客戶心里的“被套”?
2、客戶情況有無發生變化?
3、市場情況有無發生變化?
4、基金產品有無發生變化?
5、調倉的原則與方法
6、基金定(ding)投的調倉
基(ji)金定投營銷突破課程
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