課程描述(shu)INTRODUCTION
卓越產品經理培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
卓越產品經理培訓
課程背景
產品經理全程監控和參與新產品的規劃、開發、銷售等環節,是企業里舉足輕重的關鍵崗位。現在很多企業并沒有認識到產品經理的重要性,有的沒有設置產品經理的崗位,有的雖然有產品經理,實際上也沒有體現出應有的作用和價值。
企業產品經理常見的問題有哪些?產品經理的崗位職責有哪些?產品經理應該掌握哪些基礎知識、必須具備哪些職能素養?如何認知產品及做好產品定位?如何進行產品經理的時間管理?如何進行市場需求管理?市場調研需要那些步驟和重點注意事項?如何進行銷售渠道管理?如何以市場需求為導向建立企業的技術規劃和產品規劃?如何進行產品經理的綜合技能提升?
上(shang)述種(zhong)種(zhong)問(wen)題,集中(zhong)體(ti)現了(le)企(qi)業卓越(yue)產品經理的塑(su)造問(wen)題。這(zhe)些問(wen)題的解決,將(jiang)為企(qi)業產品經理的知識(shi)升級、技能(neng)升級,以及企(qi)業發展的蒸(zheng)蒸(zheng)日(ri)上(shang),帶(dai)來實實在在的全面性提高。
課程目標
1.產品經理的工作職能和素養
2.基礎知識:產品認知及定位基礎
3.時間管理:產品管理的重中之重
4.市場需求:產品管理的指路明燈
5.市場調研:了解市場的有效手段
6.銷售渠道:掌握渠道、掌握未來
7.產品規劃:市場需求的有效落實
8.產品經理的綜合技能提升
課程對象:企業(副)總(zong)經理、銷(xiao)售總(zong)監(jian)、市場總(zong)監(jian)、產品經理、銷(xiao)售人(ren)(ren)員、企劃人(ren)(ren)員、研發總(zong)監(jian)、項目(mu)經理等(deng)相關部門(men)負責人(ren)(ren)
課程大綱
第一單元 產品經理的職責和素養
1.產品經理的工作職責
1.1產品經理的一般含義
1.2產品經理的5種角色定位(企業家/思想家/政治家/產品終結者/客戶代言人)
1.3產品經理要避開的10個陷阱
1.4產品經理的三段臺階式發展模式(協調型產品經理/指導型產品經理/領袖型產品經理)
1.5產品經理的工作職責(市場研究/產品規劃/新產品開發監控/產品營銷支持)
1.6產品經理制更有利于產品管理(職能型/事業部型/產品經理制產品管理)
2.產品經理的能力模型
(時間管理能力、項目管理能力、溝通協調能力、引領組織能力、技術能力、業務能力)
3.卓越產品經理的綜合素養(獨立思考及高度產品智商/熱愛生活及獨特產品哲學/入戲體驗及洞悉產品用戶/提升品味及獨特人格魅力)
4.產品經理的考核目標
【課題演練】產品經理的角色定位
【案例分析】產品經理的神奇魔法
【實戰(zhan)技法】產品經理能力模(mo)型的塑造(zao)
第二單元 基礎知識:產品及產品定位
1.產品的定義
2.產品觀念的五個層次
(形式:功能結構/內涵:用戶需求/外延:附加服務/理念:價值品牌/終端:場景體驗)
3.新產品相關知識(新產品的概念/新產品的分類/常見的新產品開發方向)
4.三步法打造產品的獨特氣質(超出預期/人性設計/感情共鳴)
5.產品定位相關知識
5.1產品定位的含義及價值
5.2如何對產品進行定位(產品定位需要明確的6個問題)
【課題演練】打造產品的獨特魅力
【案例分析】優菜網和沱沱工社的產品定位
【實戰技法】產品定(ding)位的手段和(he)方法
第三單元 時間管理:產品管理的重中之重
1.項目經理的時間診斷(項目經理的時間安排/不良的時間觀念)
2.重點工作的時間聚焦(時間目標體系/工作計劃管理的PDCA)
3.合理安排時間的八項原則(彈性法/封閉法/立即處理法/邊角時間法/大塊時間法/要事優先法/先緊后松法/滾動計劃法)
4.提高工作效率的實戰方法(條理化辦公/結構化思考/模塊化工作)
5.產品開發項目的時間管理
(項目進度計劃的制定技巧/產品設計階段的自我時間管理/產品驗證階段的時間管理)
【課題演練】合理安排時間的八項原則
【案例分析】某項目工城師的時間分配
【實戰技(ji)法】開發項(xiang)目進度計劃制定(ding)技(ji)巧
第四單元 市場需求:產品管理的指路明燈
1.營銷體系的構成和職責
2.市場需求的管理流程
3.如何進行需求的收集(需求收集的外部渠道/需求收集的內部渠道/收集過程中的信息失真)
4.如何進行需求的分析(需求分析的過程/需求的三個層次/需求的驗證/需求分級的BSA法)
5.如何進行需求的分發(需求分發的機制/需求分發的7種路徑)
6.市場需求的$APPEALS模型(8要素法的內容/8要素法的分析評估)
7.市場需求向產品需求的轉化
【課題演練】營銷體系的構成和職責
【案例分析】華為的“企業就是需求加工機”
【實戰技法(fa)】市場需求8要素法(fa)的(de)分析評估
第五單元 市場調研:了解市場的有效手段
1.對市場調研的認知
1.1市場概念及常見分類
1.2市場調研的概念及分類
1.3市場調研的功能、作用和局限
1.4市場調研的內容
2.市場調研前的準備工作(市場調研的程序/調研目標的確定/調研課題的確定/常見的調研方法/調查問卷的結構設計/調查問卷的原則/市場調研計劃的制定)
3.市場調研的實施方法(訪問員培訓/數據質量保證/時間控制/調研成本控制)
4.市場調研后的分析總結
(調研資料整理/調研資料分析/調研報告編制/調研報告的常見結構/調研報告的常見內容)
【課題演練】市場調研前的準備工作
【案例分析】小蘋果是如何拉動大市場的
【實戰技法】市場調研報告(gao)的編制
第六單元 銷售渠道:掌握渠道、掌握未來
1.對銷售渠道的認知
1.1銷售渠道的概念及三維變量
1.2影響渠道三維變量的要素
1.3銷售渠道的三種基本模式
1.4“互聯網+”背景下的全渠道時代
2.渠道設計的四段式過程
(分析現狀明確需求/確定目標明確任務/確定結構評估影響/優化設計擇機推行)
3.經銷商選擇的三次大考
(挑選經銷商的基本步驟/挑選經銷商的考慮要素/經銷商的綜合評估)
4.渠道運營的重要因素-價格體系
(價格體系的三個要求、產品定價的六大原則、三大類型的渠道產品定價法)
【課題演練】渠道的三維變量
【案例分析】可口可樂公司的3A+3P
【實戰技法(fa)】經(jing)銷(xiao)商選擇的(de)三次(ci)考試
第七單元 產品規劃:市場需求的有效落實
1.產品戰略規劃的架構
(戰略規劃的金字塔結構/使命、愿景和戰略目標/技術型企業的四種商業模式)
2.產品戰略規劃的W模型
3.產品線業務計劃的制定
4.新產品路標規劃的制定
4.1產品線路標規劃的流程
4.2產品策略之財務擴張路徑
4.3產品策略之產品擴張路徑
4.4如何選擇要進入的客戶群
4.5產品需求功能的8要素法
4.6產品技術需求的FFAB模型
4.7新產品路標規劃及任務書
5.技術產品平臺規劃
(技術的分類/核心技術的特征/技術產品平臺的價值/技術產品平臺的規劃流程)
【課題演練】產品規劃有哪些可以改進的地方
【案例分析】國內某上市公司的產品規劃
【實戰技法】產品規劃的輸入和輸出
第八單元 產品經理的綜合技能提升
1.高效的項目管理技能
1.1產品經理的項目性任務
1.2項目管理的基本思想
(進度、成本、質量平衡管理思想/干系人期望管理思想/整體管理思想)
1.3項目管理的一般流程(聚焦關鍵問題/制定詳細計劃/進行評價反饋)
2.高效的溝通協作技能
2.1產品經理的人際溝通
(和開發人員的溝通/和銷售人員的溝通/和總經理的溝通/和合作伙伴的溝通)
2.2產品經理的會議溝通(必須要開的產品會/產品會的流程/產品會的主持)
2.3產品經理的無抱怨溝通
2.4產品經理的商務呈現(商務呈現的概念/商務呈現的重要性/商務呈現的6個關鍵點)
3.高效的引領組織技能
3.1產品經理的權威性(業務權威的建立/人格魅力的塑造)
3.2產品經理的領導力(引領方向/達成共識/信息分享/及時激勵)
4.產品團隊的管理技能
4.1產品團隊的組建(團隊的角色/團隊的任務和目標/團隊的行為準則/人員的職責和目標)
4.2項目團隊的建設(團隊協作問題點/團隊建設的手段/團隊精神的培養/團隊建設要解決的問題/團隊的日常管理/項目團隊的沖突管理)
4.3團隊的人才梯隊(人才梯隊面臨的問題/規范人才評價標準/人才培育機制和方法)
【課題演練】產品經理的項目管理技能
【案例分析】產品經理的引領組織技能案例
【實戰技法】產(chan)品經(jing)理(li)的高效溝(gou)通
卓越產品經理培訓
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