課程描述INTRODUCTION
4P引領精準大客戶營銷培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
4P引領精準大客戶營銷培訓
一、全新4P,引領精準大客戶營銷
大客戶營銷,投入大、流程長、風險高,特別需要戰略、流程與組織的精準。全新4P,在策略、執行與管理上一以貫之,集中兵力達殲滅戰;成功一個大客戶,成長一個大團隊,成就一個大戰略。
1. 現象剖析:大客戶營銷戰略與執行的分離
2. “以人們為中心”的4P型組織化營銷
3. “三股流歸于一”的大客戶營銷流程
4. “資源精準投放”的大客戶營銷項目
5. “貫徹以終為始”的大客戶營銷績效
6. 微型研討:全新(xin)4P+全新(xin)大(da)客戶營銷戰法
二、策略精準制導,開局贏得優勢
好的開局,在于以優勝的姿態進駐大客戶清單。先聲奪人,贏得大客戶更多關注,也就贏得更多機會;先聲奪人,在于瞄準靶心、做活開局與贏得關注。
1. 焦點訪談:策略精心構思,客戶總不買賬?
2. 營銷靶心,三個維度看分明
3. 做活大客戶開局的三個步驟
4. 贏得大客戶關注的四個招式
5.分組(zu)作業:溝通怎樣(yang)做(zuo)到有深(shen)度、能走(zou)心?
三、執行速度為先,方案打動為本
銷售武功,唯快不破。快,有速度,有質量,它必須植根在需求精準、方案精到,以及團隊精煉的基礎之上。執行快人一步,效果快心遂意。
1. 互動討論:虎頭蛇尾為哪般?
2. 需求分析
3. 形成預案
4. 組建團隊
5. 挑戰一下(xia):24小時內能完(wan)成300頁方(fang)案報(bao)告(gao)
四、客戶關系管理,錨定精準營銷
客戶關系如空氣,好的時候不覺得,差的時候要人命。大客戶關系,一定要從個人對個人,上升到組織對組織,也就是多對多的交叉管理境界。一根筷子容易折斷,一把筷子很結實;客戶關系管理,就要錨定合作緊密度與購買黏著度。
1. 問題探討:高開低走的業務喝湯
2. 巧對客戶三類部門
3. 妙應四種合作思維
4. 把握好關系五階段
5. 分組(zu)作業:戰略視野導入業務(wu)管理中
五、全新4P,大客戶營銷全程貫穿
全新4P,以戰略高度定執行力度,形成全新的“集成式管理”;全新4P,重組大客戶營銷戰法,達成與大客戶的全新“戰略型合作”。
1. 戰略反思:大客戶營銷運動的顧此失彼
2. 策略制定,“人們+項目”比翼齊飛
3. 執行速度,“流程+項目”訓練有素
4. 管控質量,“績效+人們”眾志成城
5. 戰略(lve)改(gai)進:全新4P貫(guan)穿于大客戶營銷
4P引領精準大客戶營銷培訓
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