課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：程姣老師
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
本課程可以解決八大團隊執行力
1、團隊管(guan)理無執行力。教會你(ni)用PDCA圈提升執行(xing)力。
2、目(mu)標(biao)分解(jie)無執行(xing)力。月目(mu)標(biao)周目(mu)標(biao)日目(mu)標(biao)不(bu)科學虎頭蛇尾。
3、制度流程無(wu)執行力。精細化不到(dao)位， 店長缺乏系統管理(li)技(ji)能。
4、員工帶教無執行力。新人(ren)上手慢，績效低，導致(zhi)員工離職率偏高(gao)。
5、有效溝通無執行力。管理(li)要本位，溝通要換位。店長做不到。
6、目標推(tui)動無(wu)執行力(li)。目標無(wu)追(zhui)蹤(zong)，獎罰無(wu)所謂(wei)，教會打(da)造100%數據(ju)分(fen)析目標追蹤(zong)系統。
7、檢查(cha)(cha)監督無執行力。檢查(cha)(cha)怕說了得罪人，學(xue)會通過有效檢查(cha)(cha)績效反饋工具，打(da)造狼性團隊，提升門(men)店運營效率。
8、解決問題無執行力，每天問題一堆堆，店長(chang)沒有思路。學會帶(dai)領團(tuan)隊的“魚(yu)骨圖六(liu)步法”快速分(fen)析(xi)問題(ti)，精準解決問題(ti)，馬(ma)上改善門(men)店業績。
我們提供(gong)2天團隊執行力整體解決方案（13小時）
模(mo)塊一：PDCA圈閉環模型，是提升團隊執行力的“信仰”
一、抖音時代，門店執行力不足的四大原因沒有變
1、一切門店管理玄機都藏在PDCA四個字母中
2、PDCA圈是所有門店管理問題的萬能“粉碎機”
二(er)、PDCA圈改善模型，是提升店長執行力的管理基石
1、大多數是開環PDCA,只有閉環PDCA才會形成執行力
2、團隊沒有執行力，效率改善、業績增長就成了無源之水
【本單元原創執(zhi)行工(gong)具】：PDCA圈閉環模型、業績提升21法則
模塊二：掌握PDCA圈四大技能，快速提升門店執行力
第一單元(yuan)：P-如何向目標分解要執行力？
一、門店團隊目標計劃為什么總是虎頭蛇尾？
1、月計劃不清晰？周計劃沒時間？日計劃為什么會沒結果？
2、工作計劃執行無果的“三員”店長：消防員、足球員、保姆員
二、分解(jie)目標執行(xing)難的(de)原因： 如何解決員工能力與資源匹配的難題？
1、 店長陷入目標管理5個“坑”了嗎？
2、你的分解方法有誤嗎？如何有效做好員工目標分解？
①、有人找借口；有人無所謂；有人月末破罐子破甩；怎么辦呢？
②、PK后遺癥，員工疲憊了，獎勵不上心，怎么辦？
③、目標完成與不完成獎罰不兌現，大鍋飯，怎么辦？
【本單元原創落地工具】：目標五分法、目標分解七步法
第二單元(yuan)：D1-如何向有效溝通要執行力？
一、兩位原則：管理要本位，溝通要換位！
1、直指人性，有效溝通三境界：懂技法、懂心法、懂大愛，你懂嗎？
2、精通人性溝通風格與策略：自我性、差異性、被動性、恐懼性
二、在現場如何有效下達指令？如何通過溝通提升團隊凝聚力？
1、下達工作指令的三步溝通術
2、提升凝聚力的溝通神器：甄嬛管理法
3、你必備兩大溝通工具：同理心溝通法，員工情緒管理五部曲
4、“刺頭”員工怎么溝通？一劍封喉！ 店長下達工作之后，員工愛理不理，怎么辦？
三、案例分析：我門店中一老員工，每天自以為是，自己覺得很了不起，好像我們離開她就要關門，怎么溝通管理這種刺頭類型員工？
【本單元原(yuan)創落地工具】：有(you)效溝通三(san)層次(ci)、下達指令三(san)步法、甄嬛管理法、同理心溝通法、大(da)愛溝通三(san)部(bu)曲、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲
第三單元(yuan)：D2-如何向新人帶教要執行力？
一、新人帶教與人才復制制約了團隊擴張的速度，怎么辦？
1、員工帶教五個老大難問題：
新員工(gong)不(bu)想學(xue)、老員工(gong)抗拒(ju)學(xue)、學(xue)習(xi)后不(bu)去用、 店長不會教練、熟手難以復制
2、五大對策：導入《培訓積分制》、《神秘顧客制》、《師徒契約書》等等五大落地工具方法
二(er)、專業店長OJT教練模型四步法
1、解決崗位技能不足問題，現場操作？
2、“員工帶教機制”幫助你流水線復制員工，如何操作？
三、人才復制：“新人”到“熟手”要經過幾套“模具”加工？
1、如何快速讓新人上崗？工具：《新人七天帶教計劃表》與《師徒制契約書》
2、熟手如何變高手？工具：《三洗五會訓練體系》快速打造業務能手
四、視頻分享與現場演練：好教練讓(rang)員(yuan)工走的更遠(yuan)，員(yuan)工1312離職現象解密教練術
【本(ben)單元原(yuan)創落地工具】：OJT教練技術、三不三有指導原則、新人帶教追蹤卡、部屬帶教機制三部曲、新人7天帶教計劃表、老人3洗5會訓練計劃表、同修會、互夸會
第四單元：D3-如(ru)何向數據分析要執行(xing)力(li)?
一、作(zuo)為(wei)店長不(bu)懂(dong)數據分析(xi)產生了什么后果(guo)？
1、數字化(hua)管理的時代到啦！
2、精(jing)細化(hua)管理(li)的(de)三化(hua)：數據化(hua)、標準(zhun)化(hua)、流程化(hua)
二、店長必備的數(shu)據分析兩種方(fang)法三個數(shu)據：
1、同比法(fa)與環比法(fa)，如何應用(yong)？
2、盈虧平衡點、會員消費分析、看懂損益表(biao)，如何分析？
三、你能(neng)看出銷售數據(ju)分析背后的(de)底(di)層邏輯嗎？
1、為什么(me)要(yao)掌握(wo)門店銷售流程七率八步？
2、用思維導(dao)圖找到關鍵原因
3、用行動計(ji)劃表(biao)改善問題(ti)
4、快速提升業績(ji)
四、案例(li)分析
【本單(dan)元(yuan)原創落地(di)工具】：精細化管理三化模(mo)型、數據分析(xi)四步法、思維導(dao)圖法、盈虧平衡點分析(xi)法、ABC會員管(guan)理法(fa)、門店銷售的(de)七率八步(bu)、行動計劃表
第(di)五單(dan)元 C-如何向績效檢查要執行力？
一、沒有檢查就沒有績效。
1、檢查工作的技巧，你懂嗎？
2、 店長，你對員工的績效反饋方式老化了嗎？
二、九種(zhong)不同類(lei)型員工的“問策”與“工具”
1、九種釘子戶與九種檢查對策 2、檢查工作溝通八字方針
3、反饋員工工作的策略與工具：4、督促員工完成任務的溝通術
【本單元原創落地工具】：九種員工問責法、檢查工作十字方針、督促員工爽快完成任務三步管理法
第(di)六單(dan)元：A-如何向問題改善要執行力？
一、如何帶領團隊解決門店問題？
1、學會擁抱問題：問題=成長
2、每天業績差不可怕，可怕的是店長沒思路
3、思路神器：學會用《魚骨圖六步法》解決各種門店問題
4、現場問題演練，5分鐘馬上學會使用魚骨圖
二、如何建立有效的監督機制？如何建立長效的解決問題機制？
1、“連問5WHY法”如何操作？2、預防問題機制如何建立？
三、案例分析：某部門新員工(gong)離職多，表面是工(gong)資(zi)低，實際是師(shi)徒制形(xing)同虛(xu)設， 店長為什么解決不了本質問題？
【本單元原創落地(di)工(gong)具】： 中國式頭腦風暴法、魚骨圖六步法、發現問題5WHY法
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