課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為項目全流程課程
課程背景：
華為公司在全球近200個國家均有業務，隨之而來的是大量場景迥異的交付運作，這對華為交付團隊提出了嚴苛的要求：從高聳的珠穆朗瑪峰到潮濕的南美熱帶雨林，從干冷的帕米爾高原到低洼的科莫多島，從*的瑞士到最貧窮的孟加拉國，到處都有華為交付團隊幾萬人的辛勤身影，由于常年完成艱巨交付任務，華為交付團隊被譽為“鐵軍”。
在“鐵軍”一次(ci)又一次(ci)保障交付(fu)的(de)背后，是一套怎樣的(de)項目(mu)管理(li)理(li)論在指導他們？華為(wei)交付(fu)團(tuan)隊總結萃取出(chu)來的(de)流(liu)程經驗如何適配(pei)到其他企(qi)業(ye)？這(zhe)門課(ke)程將解開(kai)您的(de)疑惑，為(wei)您的(de)企(qi)業(ye)人(ren)員(yuan)帶來項目(mu)管理(li)能力(li)提升(sheng)。
課程收益：
條理清晰：華為交付項目管理流程與框架
重點突出：各階段關鍵活動與操作步驟
訓戰結合：5個分(fen)享討論+2個案(an)例(li)解析(xi)+6個案(an)例(li)研討
課程對象：
項目經理：希望提升項目管理工具使用能力的項目經理；
項目團隊成員：參與項目管理工作的團隊成員，如項目助理、項目協調員等；
職能部門經理：需要了解項目管理工具以支持項目工作的職能部門經理；
企(qi)業(ye)(ye)高層管(guan)(guan)理(li)者：希(xi)望了解項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)工具以提升企(qi)業(ye)(ye)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理(li)水平(ping)的高層管(guan)(guan)理(li)者；
課程大綱
第一講：華為交付項目管理全景圖概覽
一、華為項目管理方法論
1、項目管理文化：項目型組織
2、項目管理思維：PMO職責/定位
二、項目分層體系
1、客戶交付項目：網絡部署項目、管理服務項目、培訓服務項目
2、其他項目：研發項目、基建項目
3、“管理項目”的管理和控制
1）決策和授權
2）面向項目的經營管理
3）項目管理質量保證體系
4、項目管理流程（六個里程碑）
5、項目管理作業平臺（八大管理）
6、項目資源度量體系
7、作訓體系
解析：華為交付(fu)項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理和通(tong)用項(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理的異同
第二講：華為交付項目管理預投入階段
一、預投入階段流程
——預投入階段流程全景圖
討論：在項目的投標階段，需要評估項目的交付可行性、分析客戶需求并制定交付策略、設計初步交付方案。請您思考：作為交付項目經理參與售前投標，談談此階段您可能面臨的主要問題？
二、預投入階段關鍵活動
1、參與人員角色地圖
2、交付環境調查與基礎數據收集模型
3、合同風險識別和應對
1）風險識別
——法務風險（專利授權？）
——解決方案風險（首次商用？）
——交付風險（延期罰款？）
——回款風險（第三方監理？）
——交易風險（新商業模式？）
2）風險應對
——風險定量評估（樂觀值、可能值、悲觀值）
——風險準備金（交付團隊組員或專家，將風險定量值量化成風險準備金并提交評審）
4、分析交付可行性
案例演(yan)練：閱讀附件材料，對交付(fu)風險進行評估，制定應對措施并填(tian)寫《交付(fu)可行性分析報告(gao)》
第三講：華為交付項目管理準備階段
一、準備階段流程
——準備階段流程全景圖
討論：項目中標，即進入交付準備階段。這一階段需要完成項目立項、項目組建立、合同交底、項目交付方案設計等關鍵動作。圍繞上述關鍵動作，請您思考：作為項目經理，此階段可能面臨的哪些主要問題？
二、準備階段關鍵活動
1、建立項目組織
2、合同交底
3、交付質量管理
4、分包商管理
5、制定項目計劃
6、項目KickOff
案例演練：閱讀附件材料，規劃一次合同交底會
案例演練：閱(yue)讀附件材料(liao)，并輸出項目組的溝通管理機制
第四講：華為交付項目管理工程實施階段
一、工程實施階段流程
——工程實施階段流程全景圖
討論：在工程實施階段，往往需要組織項目開工會、對項目實施監控、處理計劃/預算變更、確認到貨收入等。作為項目經理，請您思考：工程實施階段面臨的主要問題？
二、工程實施階段關鍵活動
1、管理項目實施
2、項目組運作
3、集成計劃管理
4、管理項目變更
案例(li)演練：閱(yue)讀附件材料，研(yan)討以下內容：1、該從哪些(xie)方面評估工期(qi)壓縮對項目帶來的(de)影響？除了主計劃(hua)外，還有哪些(xie)配套計劃(hua)要進行調整？2、從管理變更和(he)保(bao)障客戶(hu)滿意度的(de)角度出發，談談客戶(hu)界面您該如何處理？
第五講：華為交付項目管理工程驗收階段
一、工程驗收階段流程
——工程驗收階段流程全景圖
討論：項目進入驗收階段，請您思考：請從項目層面，談談您可能面臨的主要問題？
二、工程驗收階段關鍵活動
1、管理項目驗收
案例解析：視頻驗收，降低成本，提升效率
案例解析：多用戶驗收文檔管理系統，提高準確性
2、管理項目移交
案例演練：造成項目無法及(ji)時(shi)驗收、客戶不(bu)及(ji)時(shi)發(fa)放驗收證書的(de)原因是什(shen)么？請閱讀(du)并分析附件案例
第六講：華為交付項目管理關閉階段
一、關閉階段流程
——關閉階段流程全景圖
討論：項目進入關閉階段，請您思考：請從項目層面，談談您可能面臨的主要問題？
二、關閉階段關鍵活動
1、項目移交和轉代維
2、客戶滿意度評估
3、項目總結
4、項目關閉
案例演練：請為項目關閉階段設計項目審計工具，要求包含關鍵活動和需使用的項目工具技術
總結和復盤
華為項目全流程課程
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