課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷增長策略課程
課程背景:
這門線下課是一次真實的營銷練兵場。老師將帶領學員從營銷的本質,基礎理論入手,結合前沿的營銷趨勢和案例,帶領學員“站樁”“打坐”練就營銷的“核心功法”。讓學員親身實踐營銷策略的制定與執行,不斷實踐,成就學員的營銷技藝。
這門培訓課程的宗旨是讓學員對營銷的本質有一個底層邏輯的認知,并協助學員搭建起如何做商業營銷的基礎知識體系框架,從營銷最經典的,已經被反復驗證過的理論入手,并結合大量的實踐案例,360度審視營銷的增長策略和路徑變化,幫助提升學員對營銷本質的認知,并影響他們日常營銷工作的方向,形成決策的底層依據和指導。
這門課程同(tong)樣適合其他(ta)部(bu)門的(de)員工學習(xi)。身處企業(ye)職場(chang)的(de)每一個人,無論是何(he)種崗位,哪個部(bu)門,都會與營銷有千絲萬縷的(de)聯系(xi),不懂營銷的(de)職場(chang)人,無法(fa)(fa)理解企業(ye)的(de)運行底層(ceng)邏(luo)輯(ji),無法(fa)(fa)用同(tong)理心(xin)決策者的(de)想(xiang)法(fa)(fa),無法(fa)(fa)共情銷售打拼的(de)真實狀(zhuang)態。加入課程,武裝自己的(de)營銷技能,助力(li)你(ni)在商業(ye)世界里(li)夯實基礎,乘風破浪!
課程收益:
● 掌握營銷與經營、銷售、產品的本質區別,與營銷價值所在,形成以顧客為中心的營銷觀。
● 構建商業營銷基礎知識架構,了解現代應用與理論模型,為營銷決策提供堅實的理論支撐。
● 掌握市場定位與細分技能,進行有效的市場定位與細分,以差異化策略贏得市場。
● 掌握分析用戶需求、消費心理、情緒喚醒和品牌忠誠度的建立,制定更精準的營銷策略。
● 運用心理學原理優化產品設計,提升產品競爭力,實現產品創新和服務升級。
● 探索商業模式的創新路徑,理解共享經濟、企業護城河構建,識別商業模式的禁區與轉型路徑,提升企業戰略層面的競爭力。
● 通過現場授課、案例分析(xi)、工具使用、工作(zuo)(zuo)坊練習等多元教(jiao)學方式,學員能夠直(zhi)接(jie)參與(yu)到營銷策略的(de)(de)制定與(yu)執行中(zhong),將理(li)論知識(shi)轉化(hua)為實(shi)際操作(zuo)(zuo)技能,提升解決實(shi)際營銷問題的(de)(de)能力。
課程對(dui)象:企業創始(shi)人(ren),CEO,CMO,營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)與品牌部門負責人(ren),銷(xiao)(xiao)售與市場團隊(dui)成(cheng)員,與營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)相關部門成(cheng)員,對(dui)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)案例有興趣(qu)的職場學習者
課程大綱
第一講:重新認識營銷
一、營銷的本質
1、營銷在企業中的地位
1)營銷與經營的關系
a營銷要服從企業的經營目的
b營銷要基于顧客的視角
2)營銷和銷售的區別
a營銷是持續銷售的基礎
b銷售是營銷體系的具體環節
3)營銷和產品的區別
a營銷刺激用戶購買
b產品吸引用戶購買
2、正確理解營銷的價值
1)營銷的利他思維
2)營銷要為顧客創造價值
案例:精明的王永慶
二、營銷的目標是造就基業常青的品牌
1、品牌與營銷的關系
2、品牌的傳播原理
1)讓品牌迅速傳開的訣竅:比書面語更易傳播的是口語
2)廣告的目的:塑造品牌Vs促進銷售
3、品牌幫助營銷降低成本
1)降低社會監督成本
2)降低顧客選擇成本
3)降低營銷傳播成本
案例分享:樂高的三次絕處逢生
三、營銷界的經典4P理論
1、深層解讀4P理論
2、4P是規范營銷活動的框架和模型
3、4P是審視營銷問題的萬能鑰匙
四、市場定位與細分
1、定位理論的現代應用
1)定位的本質:傳播過渡的商業社會
2)差異化定位策略:找到核心競爭優勢
3)價值主張開發:清晰傳達產品/服務的獨特價值
4)定位失誤與調整:他山之石避免常見陷阱
案例分享:BlackBerry(黑莓公司)
2、市場定位與細分的基礎
——細分變量分析:地理、人口統計、心理、行為等
案例分享:成功市場細分的案例研究(Spotify的音樂偏好細分)
3、定位與品牌建設的結合
1)品牌定位與市場定位的一致性
2)定位融入在文化母體當中
3)超級符號策略在品牌定位中的應用
案(an)例:蜜(mi)雪冰(bing)城火爆(bao)的(de)(de)背后、麥當勞M的(de)(de)由(you)來(lai)
第二講:重新認識消費者
一、認識用戶
1、用戶需求是商業的起點
1)用戶的偏見偏好和偏差
2)用戶的頑固心理
2、用戶的維護是日久生情
1)重復營銷的力量
2)營銷的7次法則
3、用戶的停留是持續滿足
二、理解用戶
1、理解用戶的消費心理
1)引流品的吸引法則
2)用有效流量獲得精準客戶
3)影響用戶決策的心理因素
4)刺激用戶決策的臨門一腳
2、喚醒用戶的消費情緒
1)BDF法則:信念、感受、渴望
2)赫斯定律:廣告語不能超過12個字
3)文案創作的4U原則
4)瘋傳原則:傳播的核心要素
案例:盤點那些經久不衰的商業文案
3、留住用戶的品牌忠誠
1)留住老客戶Vs開發新客戶
2)會員制的本質:滿足客戶利益
3)用戶粘性的養成:抓住生命周期
案例:Costco的會員制策略
三、開發用戶需求
1、需求層次解析
2、從需求到價值
1)用戶往往不知道自己的真實需求
2)明天的需求:未實現的渴望
3、滿足用戶的情緒價值
1)從“能理解我”到“能共情我”
2)消費者的需求和動機
3)提供情緒解決方案
案(an)例:耐克構建的情緒價值
第三講:重塑企業產品及服務
一、理解用戶和產品的關系
1、解決用戶自律的產品
2、滿足用戶“躺平”的產品
1)讓顧客無可救藥的選擇產品
2)讓用戶用到停不下來的產品
3、解決用戶麻煩的產品
4、心理學原理在產品設計中的運用
5、好的產品自己會說話
案例:Keep和它的2億用戶、從55度水杯設計說起
二、理解供應鏈和產品的關系
1、供應鏈對產品設計的影響
1)改變世界的集裝箱
2)福特汽車的供應鏈管理
3)豐田的JIT模式
4)TCL的深度分銷模式
三、產品的設計
1、產品設計5原則:示能、意符、約束、映射、反饋
2、簡約至上:復雜產品簡單化
3、未來科技對產品設計的影響
4、“設計沖刺”的產品設計方法
案例:微軟是如何面試的
5、產品設計3個層次:本能層、行為層和意識層
6、跨界融合與設計靈感激發
四、產品的打磨
1、產品的產品化
2、從解決問題角度定位產品
3、產品的峰終定律
4、產品的迭代策略
案例:滴滴打車Vs核電站發電
第四講:重構商業模式
一、交易結構的創新
1、模式的創新就是交易結構的創新
1)傳統超市 Vs 盒馬鮮生
2)商業模式迭代創新的五種類型:B2C,B2B,C2B,C2M2C,O2O
案例:拼多多之后,誰是電商霸主?
二、共享經濟的創新
1、變買為租:AirB&B
2、分時復用:共享辦公/自習室
3、一次購買變多次分銷:佳能打印機
案例:共享充電寶的商業創新、啄木鳥-除了感情不修其他都修
三、構建企業的護城河
1、企業的無形資產
2、用戶的轉換成本
3、低成本的性價比
4、網絡效應的價值
案例:胖東來你學不來
四、商業模式的禁區
1、當代的旁氏騙局
2、*的吸引力法則
3、商業道德底線
案例:緬北電詐的興衰
五、商業模式的轉型
1、競爭關系Vs競合關系
2、用內部孵化解決組織問題
3、模式與趨勢
案(an)例:Sony到底賣什么?
第五講:重塑營銷組織與企業文化
一、營銷組織結構與團隊建設
1、敏捷營銷團隊的構建
1)敏捷原則在營銷中的應用
2)跨功能協作與團隊自組織能力培養
3)靈活響應市場變化的團隊結構設計
2、營銷與企業文化融合
1)價值觀驅動的營銷策略制定
2)企業文化在營銷活動中的體現與傳播
3)團隊文化塑造與營銷創新能力提升
案例:聯合利華的敏捷轉型、YouTube的敏捷運營機制
二、營銷團隊文化塑造與營銷創新能力提升
1、企業文化的塑造與傳播
1)文化故事化:構建企業記憶與認同
2)多渠道文化傳播:從內部到外部的一致性
2、內部品牌化與員工參與
1)基于企業文化的員工培訓與發展
2)員工反饋機制與文化創新循環
三、營銷團隊的治理結構
1、團隊的組織結構
1)矩陣型組織
2)戰斗型組織
3)游戲型組織
4)螞蟻型組織
案例:微軟的Saratoga組織變革計劃
2、合伙人組織
1)業務合伙人
2)事業合伙人
3)投資合伙人
4)運營合伙人
案例:郭德綱師徒結構
四、營銷團隊的激勵機制
1、激勵系數
2、行為獎勵
3、股權獎勵
4、最好的(de)激勵:歸屬感(gan)(gan)和(he)尊重(zhong)感(gan)(gan)
營銷增長策略課程
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