課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人工智能賦能課程
課程背景:
近日,召開的*“AI賦能 產業煥新”人工智能專題推進會,提出主動擁抱人工智能帶來的深刻變革,把加快發展新一代人工智能擺在更加突出的位置,不斷強化創新策略、應用示范和人才聚集,著力打造人工智能產業集群,發揮需求規模大、產業配套全、應用場景多的優勢,帶頭搶抓人工智能賦能傳統產業,加快構建數據驅動、人機協同、跨界融合、共創分享的智能經濟形態。
同時,面向所有政府、央國企增長責任人展開相關調研,約90%負責人認為在未來1-3年內人工智能、AI賦能對于增長來說頗為重要。但在讓AI真正驅動增長的過程中,政府企業也面臨很多現實的困境,比如超半數的責任人、中高層管理者認為他們還不是很了解人工智能、AI賦能,政府和企業還沒有真正的AI營銷戰略、辦公平臺、人才戰略、資源整體規劃。
很多(duo)AI營(ying)銷戰(zhan)略(lve)、辦(ban)公平臺、人才戰(zhan)略(lve)、資源規劃就(jiu)像是“亮閃(shan)(shan)閃(shan)(shan)的(de)(de)新東西(xi)”,很少(shao)能真(zhen)正激(ji)發它們的(de)(de)價值。而本(ben)次培訓分享(xiang)要(yao)解(jie)(jie)決這一難題,需要(yao)構(gou)(gou)建(jian)好兩大體(ti)系:“解(jie)(jie)構(gou)(gou)”整體(ti)AI解(jie)(jie)決方案的(de)(de)增(zeng)長路徑(jing),讓關鍵業務環節更好地與技術相配(pei)合;“構(gou)(gou)建(jian)”多(duo)元技術能力,并確保其作為一個完整的(de)(de)系統發揮作用。
課程收益:
1、學會人工智能、AI賦能在企業管理的應用,提高營銷戰略決策的準確性和效果;
2、學會運用人工智能、大模型與國內外標桿案例分析,快速獲取和篩選有效信息,指導宏觀戰略頂規;
3、學會人工智能、AI賦能在營銷戰略、辦公平臺、人才戰略、資源整體規劃的通識性應用場景,幫助管理層做好決策優化;
4、掌握人工智能、AI賦能對組織變革、產業發展的影響,能夠利用AI實現組織的敏捷性和創新能力,推動組織變革和提升績效;
5、掌握投資人對于產業行業企業所處領域的投資現狀,獲取投資建議以便提高融資概率;
6、掌握(wo)人(ren)工(gong)智能、AI賦能在營(ying)銷戰(zhan)略、辦公平臺(tai)、人(ren)才戰(zhan)略、資源整體規劃中(zhong)的(de)應(ying)用,實現大模型時(shi)代的(de)AI新基建、新應(ying)用和(he)新價值(zhi)
課程對象:
1)政府及企業相關高層決策者、創業核心團隊等
2)承擔政府、企業人工智能、AI賦能的項目負責人
3)中高層職業經理人(ren)與人(ren)工智能、AI賦能相關的職能部門人(ren)員
課程方式:
理(li)論(lun)講解+案例分(fen)析+視頻分(fen)享+課堂練習+實戰演練+小組研討(tao)+互動答(da)疑
課程大綱
第一講:構建企業的AI營銷戰略
一、AI營銷戰略價值呈現的兩大核心
1.“解構”增長路徑,讓關鍵業務環節更好地與技術相配合;
2.“構建”多元技術能力,并確保其作為一個完整的系統發揮作用。
案例分析:AI大模型的營銷基建與營銷應用
二、AI之于營銷價值的三重境界:更大規模數據、深匹配連接、自智能運作
1.更好地理解商品,提升人貨匹配效率。
2.更好地理解人,提升消費者持續連接能力。
模式:廣開口、多鏈路、提長效、連經營
3.更好地理解商業,提升經營效能。
案例分析:大廠的營銷智慧峰會及全域經營理念的落地
實戰演練:如何讓AI、大數據的能量在營銷實戰中釋放
三、AI+CRM:畫像定位“神機妙算”,營銷洞察先人一步
1.智能定位:AI在挖掘高質量潛在客戶方面具有廣闊應用空間。
2.智能場景:為客戶營造沉浸式個性體驗,在特定場景創造與之匹配的自然交互模式。
3.智能溝通:AI在整合營銷中成為創意“舊元素新組合”的“發生器”
4.智能洞察:AI技術加持客戶未來洞察,數據驅動發現問題與解決問題。
標桿案例:微軟,Dynamics365Copilot助力尋找目標受眾
延伸學習:關系維持場景——滿足客戶需求,AI賦能關系維持
場景透視:AI賦能“及時響應+充分洞察+全渠道服務”三大場景
案例分析:Salesforce,推出*CRM生成式AI
加餐(can)學習:電商應用場景(jing)——打造高(gao)效營銷,AI賦能電商行業
第二講:AI+OA:人機交互重塑辦公模式,跨平臺數據“有問必答”
一、智能工作助手:解放雙手降本增效
1.AI賦能協同辦公場景透視:AI賦能“跨平臺數據查詢+辦事流程簡化+個人秘書”三大場景
2.標桿案例:國內龍頭泛微的“四大智能化”——行政辦公、數據查詢、知識問答與業務處理智能化
3.訓戰演練:企業的協同辦公方式進入智能化時代。基于跨平臺數據及人機交互,OA“有問必答”新模式;挖掘我們的進階契機
二、會議管理場景:實時同步直擊痛點,
1、AI賦能智能會議場景透視:AI賦能“信息管理+內容管理+記錄梳理+信息傳遞”四大場景
2. 標桿案例:微軟,Copilot高效匯總整理會議信息,為Teams會議轉型賦能
3. 訓戰演練:釘釘飛書等線上下會議(yi)提升工具(ju)的(de)人工智能效能大(da)PK
第三講:人力管理場景:數字人力戰略指日可待,AI賦能企業人力資源管理
場景透視:AI賦能“團隊計劃+自動招聘+人崗匹配+數據管理+人才培養+離職預測”六大場景
1.標桿案例:SAP,AI解決方案革新人力資源管理全流程
2.國內案例1:漢得信息,搭乘“AI+人力”轉型快車,賦能人力數字化全場景升級
3.國內案例2: 北森控股,國內HRSaaS領軍,積極探索HR場景下的AI新價值
4.實戰(zhan)演練(lian):如(ru)何(he)打造HR全場景AI賦能,通過人(ren)才甄選、自助(zhu)服務、業務洞察、流程(cheng)自動化(hua)(hua)等流程(cheng)數智化(hua)(hua),幫助(zhu)企業匹配真(zhen)正需要的(de)人(ren)才,提升組織效(xiao)能,助(zhu)力(li)科學決策。
第四講:AI+ERP:資源規劃“化繁為簡”,AI助力企業管理提速增效
一、智能財務場景:AI驅動企業財務轉型升級,助力擁抱智能財務新時代
1.場景透視:AI賦能“財務決策+日常業務+報表編制+風險管理”四大場景
2.標桿案例:SAP,全球ERP龍頭,AI+財務管理布局實現全面領跑
3.投資案例:VC入局AI+智慧財務,財會領域有望迎來數智轉型浪潮
4.國內案例:遠光軟件,AI賦能管理,智能機器人助力企業財務數字化轉型升級
5.跨界案例:金蝶國際,攜手科大訊飛推出數字員工,提振企業財務數字綜合能力
6.浪潮集團,領航企業財務智能化,全方位實現AI+財務共享
二、供應鏈管理場景:多環節全方位升級,AI賦能供應鏈管理
1.場景透視:AI賦能“銷售預測+倉庫管理+訂單履約+風險預警”四大場景
2.標桿案例:微軟,Dynamics365讓供應鏈管理全渠道信息觸手可及
3.國內案例:賽意信息,*SC提供行業領先供應鏈管理解決方案
4.實戰演練:資源管理在人(ren)工智能、大模型時(shi)代(dai)的*實踐及演化路徑
人工智能賦能課程
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