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優質供應商開(kai)發公開(kai)課

課程背景
采購的價格走向不僅直接影響到上游企業的經營戰略和利益導向，更是直接威脅到下游相 關產業廠商采購價格的競爭性和安全性，企業在危機下如何處理尖銳、復雜的供應關系？ 如何建立科學的供應商開發和評估體系？如何重啟雙贏的合作戰略？如何在供應商開發、 評估、選擇、績效考核等方面為企業創造更大的價值？
市場需求的千變萬化和產品生命周期的大大縮短，使得市場需求不再均衡。小批量、多 品 種、銷售預測不準、訂單周期短、訂單變化大、客戶定制多、各類問題多，已經成為困擾 企業交付、成本 、品質的突出問題。
本課(ke)程劉(liu)小明老師結合國內外上(shang)市公司多年(nian)采購工作(zuo)實(shi)踐(jian)經驗，專門(men)為采購管理人(ren)員開(kai)發 的(de)一門(men)專業、實(shi)務、實(shi)操(cao)的(de)線上(shang)課(ke)程，課(ke)程具有大量且(qie)落地(di)的(de)實(shi)戰技巧，管理工具，結合 經典的(de)案(an)例解讀，讓學員深刻理解，迅速掌握，工作(zuo)難(nan)點、痛點問題立竿見影的(de)解決！

課程收益
通過培訓學員理解供應鏈管理的基本內容。
通過培訓學員能夠理論聯系實際進行供應商開發、考核、評估和供應商關系管理。
通過課程學習掌握一套系統整合供應商的方法。
本課程從戰略高度介紹國際上(shang)先進的采(cai)購理念(nian)和(he)實務操作，同時結合中國特點，再(zai)用案例 強化和(he)理解。

課程對象
采購經理、主(zhu)(zhu)管，物料、供應(ying)部門主(zhu)(zhu)管，計劃部門有(you)關人員，采購與供應(ying)相關從(cong)業人員等。

課程形式
講授法，演(yan)練法，討論法，案例(li)分析(xi)法，互動(dong)法，頭腦風暴法，學(xue)員分享法，老師點評法等(deng)。

課程大綱
一、供應鏈/采購與供應是什么？
1、21 世紀商業環境的新變化
2、供應鏈為何物
3、“采 ”與“購 ”區別在哪里
4、“供 ”與“應 ”聯系在哪里
5、采購與供應又有何不同
6、傳統采購管理認識的誤區
7、供應戰略與供應鏈戰略關系是什么(價值曲線)
8、供應鏈的本質是什么
9、案例分(fen)析：格力與美的空調

二、供應商管理概述
1、采購供應工作流程
2、企業采購供應工作的癥結
3、供應商管理概述
4、供應商開發/評估(gu)/選擇/關(guan)系(xi)管(guan)理(li)/考(kao)核

三、供應商開發
1、什么是“供應商開發 ”
2 、企業為什么要進行供應商開發
3、供應商開發的目標和方法
4、新產品開發中如何避免采購措手不及？
5、如何開發和認可供應商
（1）前期書面調查
（2）產品認證
（3）現場評審
（4）供應商體系認證
（5）供應商開發與認可的 10 個步驟
6、案例(li)分析：供應(ying)商開(kai)發(fa)應(ying)由設計開(kai)發(fa)部門(men)牽(qian)(qian)頭還是由采購(gou)部門(men)牽(qian)(qian)頭，他(ta)們各自(zi)牽(qian)(qian)頭開(kai)發(fa) 的利弊，應(ying)如何(he)規(gui)避(bi)

四、供應商評估
1、尋找供應源
2、尋找供應商的途徑有哪些？ 資源搜尋戰略
3、供應商評估
（1）供應商評估的方法
（2）建立評估基本標準
（3）我們的評估標準是否合理？
（4）選擇供應商應考慮的六大條件
4、供應商評估的意義
5、供應商評估體系建立
6、評估供應商流程—三階七步（流程：樣品-小試-中試-試采-現場評估）
7、供應商評估與激勵
（1）批量生產中的供應商管理
（2）供應商績效評估與改善
（3）供應商激勵方式探討
8、供應商評估原則
（1）資質—全
（2）能力—深
（3）財務—透
9、案例分析：某集團公司供應商評估體系的建立
10、小組討論：供應(ying)商如何(he)看(kan)待現場(chang)認(ren)證(zheng)

五、供應商選擇與認可
1、供應商選擇原則
2 、供應商選擇標準與模板
（1）多因素
（2）三因素
（4）七因素理論
（5）建立供應商選擇模板
2、供應商選擇的步驟與方法
3、對單一供應商的選擇
（1）其他部門指定供應商怎么辦？
（2）客戶指定供應商怎么辦？
4、如何考慮價格與質量因素選擇供應商？
（1）了解供應商定價的主要方法
（2）性價比(bi)(bi)？怎么比(bi)(bi)？

六、對供應商考核評定
1、對供應商考核的量化管理
2、供應商等級評定的定量分析指標
3 、供應商等級評定的定性分析
4 、供應商等級評定目標
5 、如何對合格供方進行有效管理
（1）案例分析：考核工具的實操應用
（2）供應商績效考核五大步驟與 19 個必不可少的細節
6 、供應商評估指標體系與評估方法
7 、案例分析：等級(ji)評(ping)定系統的(de)建立

七、供應商質量管理與改善
1 、供應商質量：管理與控制相結合
2 、供應商產品質量問題、服務質量問題應該歸誰負責并解決？
3 、對供應商質量管理的四個層次
（1）SQE 應歸屬于哪個部門更合理？
（2）對供應商實施質量制程保證的二種措施
4 、供應商質量管理的步驟與方法
5 、對供應商產品及服務質量的控制
6 、如何評估供應商質量
7 、如何考核供應商質量：四大內容與 12 個細節
8 、對質量問題抱怨的分析與處理
9 、質量意識的“三不政策 ”
10 、質量方法的“三不 ”曲
11、質量成本及控制方法
12 、采購中的質量改善
（1）明確采購標準
（2）供應商參與設計
（3）供應商資格認證
（4）檢驗與試驗
（5）關口前移實施免檢
（6）供應商質量的持續改進
13 、案(an)例(li)分(fen)析：蘋(pin)果(guo)供應(ying)商質(zhi)量(liang)管理(li)

八、供應商控制與管理
1 、如何控制供應商
2 、如何防止被供應商控制
（1）對單一供應商的管理與控制
（2）單一供應商應對策略？
（3）案例 5 某公司對單一供應商管理
（4）如何避免供應商突然斷貨
3 、跟單的重要性(被動的供應商管理)
4 、優化供應商結構
（1）控制采購的總擁有成本
（2）采購成本控制
（3）供應商資源整合的策略
5 、為全面的供應鏈管理作準備
6 、案(an)例分(fen)析：分(fen)享(xiang)戰略合作(zuo)，從不良品改善開始

九、供應商談判
1 、采購談判的本質
2 、談判必備的“聽、問、觀、說 ”四大基本技能
3 、采購談判前(準備)-談判中-談判后各階段常用策略
4 、談判原則
（1）原則一：摘櫻桃
（2）原則二：紅鯉魚
5 、談判中異常問題的解決
（1） 問題一：誰先報價
（2） 問題二：如何運用時間策略
（3） 問題三：談判僵局怎么辦……
6 、如何塑造談判中“勢 ”的力量
（1）法定力
（2）獎賞力
（3）懲罰力
（4）號召力
（5）專業力
（6）信息力

十、供應商關系管理
1 、決定供應商關系的因素有哪些？
2 、供應商關系策略的“八字方針 ”
3 、供應商經典的“ 四分法 ”
4 、動態管理供應商關系
5 、供應商的“分而治之 ”
6 、供需合同管理
案例 4 ：合同風險與招標陷阱防范
7 、供應商關系管理的價值
8 、供應商績效=能力+積極性
9 、供應商的激勵方式探討
（1）精神激勵
（2）物質激勵
（3）停止供貨或推出
10 、案例分析：西門(men)子供應商管(guan)(guan)理管(guan)(guan)理 12 條(tiao)原則(ze)

劉小明老師簡介
國際注冊高級經理
國家高級企業培訓師  中山大學   客座教授
中國實戰派采購物流講師
國際注冊高級采購師 特聘講師
【工作背景】
工(gong)商(shang)管(guan)理(li)博士。十多年中高層企(qi)業實(shi)戰管(guan)理(li)工(gong)作經驗(yan)，先(xian)后在拓璞電(dian)器集(ji)團(tuan)(tuan)擔(dan)任(ren)(ren) 生(sheng)產/質量(liang)經理(li)；美的集(ji)團(tuan)(tuan)擔(dan)任(ren)(ren)供應鏈(lian)管(guan)理(li)中心經理(li)； 中國超人集(ji)團(tuan)(tuan)擔(dan)任(ren)(ren)生(sheng)產/ 質量(liang)總監兼管(guan)理(li)者代(dai)表職務。擅(shan)長企(qi)業采購、物流、供應鏈(lian)管(guan)理(li)課(ke)程培訓。領域 涉及食品、電(dian)子、機械、汽(qi)車、通(tong)訊、電(dian)氣(qi)、家具、家電(dian)、注塑、生(sheng)物制(zhi)藥、五(wu) 金、服裝(zhuang)、汽(qi)車、煙草、煤炭、化工(gong)、煙草、航(hang)空航(hang)天等行業。

優質供(gong)應商開發(fa)公開課