国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

銀行信貸業(ye)務實戰課程

課程背景：
在各家銀行(xing)產品(pin)(pin)、服(fu)務、科技力量(liang)均已高度(du)同質化(hua)的(de)(de)背景下(xia)，銀行(xing)發展的(de)(de)競(jing)爭(zheng)已經演變成(cheng)(cheng)客(ke)戶(hu)資源(yuan)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)，其中客(ke)戶(hu)經理成(cheng)(cheng)為了這場競(jing)爭(zheng)中特(te)別(bie)重(zhong)要(yao)的(de)(de)一個(ge)因素，然而在實踐中發現(xian)，許多企業(ye)客(ke)戶(hu)經理特(te)別(bie)是新客(ke)戶(hu)經理在面對(dui)企業(ye)客(ke)戶(hu)時無從下(xia)手，常常使(shi)自己陷入不利的(de)(de)客(ke)戶(hu)關系中，要(yao)么只能通(tong)過銀行(xing)產品(pin)(pin)的(de)(de)極端賣點(dian)吸(xi)引客(ke)戶(hu)，從而喪(sang)失談判籌碼，要(yao)么一味(wei)滿足客(ke)戶(hu)提出的(de)(de)各種要(yao)求(qiu)(qiu)，而陷入到比(bi)價格，比(bi)流程的(de)(de)兩難境地。缺乏對(dui)客(ke)戶(hu)整體需求(qiu)(qiu)和風(feng)險程度(du)的(de)(de)把控(kong)，難以(yi)掌握客(ke)戶(hu)，更(geng)做(zuo)不好(hao)客(ke)戶(hu)的(de)(de)盡職(zhi)調(diao)查。 

課程設計理念：
1、 本次課程立足銀行的信貸業務，幫助客戶經理改變思維，從單一的信貸產品
銷售轉變為能提供完整的金融解決方案，能在為企業客戶提供金融解決方案
的同時，把握企業客戶的風險，成為專業的銀行客戶經理。
2、 幫助學員識別企業客戶的真實資金需求，從簡單的談額度，談利率，到把握
企業客戶資金周轉情況，為企業客戶提供專業的金融服務，占據談判的主導
地位。
3、 安排學員進行實操演練，實現理論向實踐的轉換，快速提升信貸溝通技巧，
達成展業目標。

課程收益：
1. 幫助學員的主觀意識轉變，完善客戶對話技巧，挖掘客戶潛在需求。
2. 引導學員換位思考，了解客戶流動資金需求，識別信貸業務機會，為客戶提
供專業的金融解決方案。
3. 通過模擬演練(lian)提(ti)升(sheng)客戶經理談判能力(li)，做好盡職調查，識別(bie)信貸風險，達(da)成(cheng)業務目標。

課程對象：企(qi)業客(ke)戶經理，小企(qi)業客(ke)戶經理 

課程大綱：
一、常見中小客戶信貸業務需求挑戰（0.5 小時）
1、 借款額度能有多高？
2、 借款期限能有多久？
3、 借款(kuan)利率能有(you)多低？

二、中小客戶借款額度需求分析？（1 小時）
1、 客戶運營情況現狀如何？
1) 銷售變化引起的需求
2) 資產變化引起的需求
2、 客戶盈利能力現狀如何？
3、 客戶資產情況現狀如何？
4、 法規/政策(ce)規定的資金(jin)融(rong)資需求測算

三、客戶潛在需求挖掘（知己知彼，百戰不殆）（1 小時）
1、 企業到底是如何運作的
1) 產品賣給誰
2) 采購問誰買
3) 生產怎么做
4) 公司誰負責
2、 企業運營中的四類風險（Biz Cycle）
1) 供應風險
2) 生產風險
3) 需求風險
4) 收款風險

四、銀行產品了解或比較（0.5 小時）
1、 我行貸款產(chan)品(pin)(pin)分析2、 市(shi)場上同類競爭產(chan)品(pin)(pin)比較

五、貸款解決方案關注的 5C 標準在我行產品的運用（1 小時）
1、 品德(Character)
2、 能力(Capacity)
3、 資本(Capital)
4、 條件(Condition)
5、 抵押(Collateral)

六、角色扮演與反饋提升（1.5 小時）
1、 各小組擬定本組客戶案例，并完成與其他組的案例交換
2、 每個小組各自討論收到的題目，擬定解決方案及選派“客戶經理”
3、 出題小組派出一人扮演客戶，答題組派出一人扮演客戶經理，進行
1v1 臺上演練
4、 分別(bie)邀(yao)請(qing)“客戶(hu)”、“客戶(hu)經理”進行復盤思(si)考，其他組給出點評(ping)意見。

七、總結與收獲（0.5 小時）
1、 整理我學到的話術
2、 答疑

銀行信貸業務實戰課程