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直播電商策略課程

【課程背景】
隨(sui)著移(yi)動(dong)互聯網的(de)(de)(de)(de)普及，每個(ge)小小的(de)(de)(de)(de)個(ge)體(ti)，都可以成(cheng)(cheng)為(wei)媒體(ti)的(de)(de)(de)(de)中心(xin)節點。通過直播(bo)(bo)(bo)帶貨(huo)有(you)些公司的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)績比很多百(bai)貨(huo)公司一(yi)年的(de)(de)(de)(de)銷售額(e)都高。 所以，營銷方(fang)式在(zai)(zai)變，砸廣告的(de)(de)(de)(de)方(fang)式在(zai)(zai)失效，取而(er)代之的(de)(de)(de)(de)是，通過短(duan)視(shi)頻(pin)來(lai)迅速吸(xi)引流量(liang)。而(er)作為(wei)最終變現(xian)手段之一(yi)的(de)(de)(de)(de)直播(bo)(bo)(bo)帶貨(huo)成(cheng)(cheng)為(wei)了企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最終端的(de)(de)(de)(de)解決方(fang)案之一(yi)，因此傳統企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)迫切(qie)需要基(ji)于私域流量(liang)下的(de)(de)(de)(de)直播(bo)(bo)(bo)變現(xian)能力，快速建立(li)自己的(de)(de)(de)(de)直播(bo)(bo)(bo)達(da)人(ren)團隊，幫助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)進行(xing)高效、高頻(pin)的(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)變現(xian)。 2021年，短(duan)視(shi)頻(pin)及直播(bo)(bo)(bo)平臺有(you)8.8億受眾，而(er)對于傳統企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)而(er)言，搭建直播(bo)(bo)(bo)體(ti)系，包括直播(bo)(bo)(bo)布景、主播(bo)(bo)(bo)人(ren)設等都缺(que)乏一(yi)定的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，導致(zhi)很多傳統企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)直播(bo)(bo)(bo)帶貨(huo)的(de)(de)(de)(de)道路上(shang)一(yi)致(zhi)難以成(cheng)(cheng)功(gong)，康老師將結合企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)行(xing)業(ye)(ye)(ye)，幫助學員們提升(sheng)產品和品牌(pai)通過短(duan)視(shi)頻(pin)和直播(bo)(bo)(bo)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式迅速傳播(bo)(bo)(bo)，迅速引流，提升(sheng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)多維(wei)競爭力。

【課程收益】
1、掌握新媒體、營銷、傳播的底層邏輯，為直播工作做好鋪墊
2、學會用戶洞察，巧秒設計人設，提升鏡頭表現力
3、掌握直播流程，撰寫直播腳本與話術，提神直播間空場能力
4、提升直播間粉(fen)絲(si)停留數據，增加直播轉(zhuan)換率，提升粉(fen)絲(si)持續復購率

【課程大綱】
一、新媒體銷售的人貨場
1、什么是新媒體直播帶貨
2、新媒體是銷售語言
1）直播電商的4個時代
2）陌生人經濟
3、營銷的底層邏輯
1）做好“人”——重塑銷售漏斗
2）選好“貨”——直擊源頭工廠
3）建好“場”——構建消費場景
4）營銷傳播邏輯
a）ISMES模式
b）IBS模式
c）4ls原則
4、案例分析
案例：口紅一哥李嘉琪
案例：交給朋友羅永浩
案例：東方甄選董宇輝
討(tao)論：我們(men)的優勢在(zai)哪？我們(men)選擇怎樣的模式？

二、有備而戰
1、有備而戰與即興發揮
案例：來之能戰，源于有備而戰
2、主播小王的產品，你會買嗎？
頭腦風暴：如何做好直播前的準備
3、主播準備——心態篇
1）相信四要素
案例：銷售源于自信的程度
2）直播前有目標
3）直(zhi)播后有結果

三、打造主播人設
1、用戶洞察
1）自然屬性
2）行為屬性
3）興趣屬性
表單：用戶屬性分析表
2、專業標簽
3、人設標簽
1）性格風格
2）外形特點
3）人生成就（經歷）
4、記憶點
1）場景
2）外形
3）內容
頭腦風暴（表單）：設計主播人設
5、直播電商組合
1）直播+明星
2）直播+總裁
3）直播+縣長
4）直播+互動
5）直播+內容
6）直播+線下門店
7）直播+工廠

四、主播話術技巧
1、直播違禁詞
1）常見違禁詞分類與詞匯
2）檢測話術違禁詞網站介紹
2、暖場話術
1）開場問候
2）直播間介紹
3）直播流程預告
4）用戶停留設計
5）引導用戶做數據
練習：設計開場話術
3、需求痛點
1）痛點要痛
2）痛點要明
3）提問技巧
練習：設計用戶的需求痛點
4、產品賣點設計
1）產品特征分析
2）產品功效與優勢
3）產品利益點
4）證明材料
練習：用FABE寫介紹產品話術
5、場景構建
1）3s場景搭建法則
練習：用3s法則搭建場景
6、價值塑造
1）USP價值原則
2）數字化原則
3）追求快樂厭惡損失原則
4）稀缺原則
練習：為產品塑造價值
7、停留互動
1）福利型停留
2）回饋型停留
3）好奇型停留
4）互動型停留
練習：設計用戶停留的方法
8、開款上架
9、促單成交
1）造稀缺
a）時間
b）庫存
c）價格
d）發貨
e）款式
2）封閉式問題（二選一）
3）促氛圍
4）巧共情
10、催單過款
1）公屏嗮單
2）提醒付款
3）發貨說明
4）下一款產品介紹（過渡話術）
5）下一場直播介紹（結束話術）
練習(xi)：促(cu)單成交的(de)方法

五、直播復盤
1、目標回顧：直播初期目標量化與達成
2、評估結果：直播結果展現
3、英雄時刻與丟單時刻
4、GRAI復盤模型
練習：復盤(pan)確定優(you)化環(huan)節，制定下場目標

直播電商策略課程