做一位快樂職場人---壓力與情緒管理
講(jiang)師：李芳 瀏覽次數：2585
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職場人壓力與情緒管理課程
【課程背景 】
現代醫學調查研究發現，超過80%的職場人士處于亞健康狀態，特別是擔任管理、營銷、服務職務的比例更高，究其原因，壓力正是其中關鍵的因素，由此帶來的情緒上的失控而導致的惡果時常見諸報端。壓力是現代人經常感受到的一種心理體驗和面對人生的挑戰，壓力問題往往只是表象，根源是因為自我修煉不夠所致，一個優秀的職業人士必須要以積極正面的心態面對困難，能夠覺察與影響他人聰明而靈活地工作，并有效的調控自身的情緒。
正確的認識壓力和情緒，才能有效地舒解壓力、調整情緒，隨時有良好的狀態迎接挑戰，職業人的情商修煉是提高職業核心競爭力的關鍵。本課程結合企業運營現狀和職場實例，幫助學員掌握壓力和情緒調試的方法，從而擁有高效、快樂的人生。
【課程目標 】
認識壓力源和情緒的本質，掌握自我調適的方法和技能；
掌握成為EQ高手的技術和成為有能力影響他人的領導者；
學習讓工作更高效的方法，提高應對壓力的能力；
培養良好的職業習慣，擁有平衡和操之在我的美麗人生。
【授課對象】
本課程適用于所有希望了解壓力，緩解壓力，掌控情緒并建立積極心態獲得成功人生的職業人。
【課程大綱 】
引言：駱駝的啟示。
自檢：請按壓力大小寫下5種你面臨的壓力
第一講 正確認識壓力
1、什么是壓力？人為什么有壓力？
2、壓力的來源
3、壓力的正負作用
4、壓力狀況的表現與預警信號
【互動】現場測試：您的壓力指數
5、不同型格的人在壓力下的表現
【互動】現場測試：您在壓力狀態下的真實自我
第二講 緩解壓力的三大系統管理方法
一、增強自身彈性
1、常懷樂觀之心，人生才幸福
案例分析：砌墻工人的心態
2、 常存感恩之心
3、 學會傾訴與宣泄
4、 活在當下
【互動】為自己撰寫墓志銘
二、提升工作技能
1、善于管理時間
【討論】為什么你每天都被工作壓的透不過氣
2、目標與計劃管理
【案例】*設計師的成長之路
3、高效工作統籌
【實操】如何同時處理多項工作任務并保質保量
三、壓力轉移
1、自我放松
【互動】催眠放松法
2、 呼吸與伸展消除壓力
【互動】伸展減壓法
3、飲食與壓力
4、運動減壓
5、音樂減壓
6、傾訴與釋放減壓
第三講 壓力管理的重點—情緒管理
一、認知情緒
1、為什么中國人愛“鬧情緒”？
【案例】好心請客戶吃飯，客戶為何生氣了
2、情緒是怎么產生的
【互動】現場測試：感知自己情緒的變化
3、情緒、行為、語言的關系
4、情緒日志：認識自己的情緒
【互動】現場測試--情緒穩定性測試
二、做情緒的主人——操之在我
1、平衡預期
【練習】馬上要給領導交一份方案，你應該如何管理自己的預期？
2、積極暗示
【練習】給自己編一套咒語
3、轉換角度
【練習】換個角度看問題
4、目標思維
【案例】我是如何“拿下”陜北老大哥的
5、合理宣泄
【討論】都有哪些宣泄情緒的途徑
三、管理他人的情緒——雙方受益
1、感知
2、共情
【案例】總是對客戶說“我理解您的心情”，然而客戶的處境你真的理解嗎？
3、 用愛的語言表達
【練習】詞匯、語調的轉變給人帶來情緒的轉變
職場人壓力與情緒管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/299623.html
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