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引導師萃(cui)取師雙證(zheng)公開課

適宜對象：
職業(ye)培訓(xun)師、咨(zi)詢師、企業(ye)培訓(xun)師、培訓(xun)管(guan)理者、對引(yin)導(dao)&萃取感(gan)興(xing)趣(qu)的(de)人士(shi)

課程內容及時段安排

《CSA認證引導師》課程大綱
一、議程和目標，活力開場
1、工作坊的初心和期待
2、整體議程和目標
二、講解與介紹（引導是團隊協作的秘方）
1、引導介紹和概覽，引導團隊帶來什么
2、領導者的角色選擇
3、引導的好處與挑戰及案例分享
三、開場與破冰
1、雞尾酒Ticket
2、能量線
3、心情地圖
4、強力開場的目的與工具總結
四、澄清（Clarify) - 從目標與問題出發
1、勾畫理想高效引導的愿景/如何持續提升引導技術
2、體驗發散與收斂的5大工具
（1）如何厘清問題，如何調動團隊動能
（2）如何處理團隊阻抗，如何處理變革阻力
3、對流程和工具復盤
五、解決方案(Solution) - 明確優先順序清單
1、團隊頭腦書寫，為挑戰共創解決方案
2、體驗萃取團隊智慧的3大工具
（1）如何引導團隊共創，如何收斂團隊關鍵決策
（2）如何調動每一位參與，幫助團隊高效產出
3、對流程和工具復盤
六、能量加油站 - 身心腦賦能，提升場域動能
七、行動計劃(Action) - 選擇*行動落地
1、團隊共創具體行動
2、體驗落地行動的2大工具
（1）創建群策群力，行動方案視覺展現，分享集體承諾
（2）基于覺察之環的四問（事實、感覺、意義、行動）
3、對流程和工具復盤
八、實戰演練 - 選取實際案例，設計不同場景引導工作坊
1、設計框架，內容與工具
2、工作坊設計的原則與時間節點
九、結束圈與回顧
1、總結流程和引導工具百寶箱
2、具儀(yi)式感的結束圈

《IEEA注冊經驗萃取師》課程大綱
模塊一：認知篇——經驗萃取的知識地圖
1、 經驗萃取的內涵
（1）經驗定義的4個層次
（2）經驗的4類源頭
（3）經驗呈現的13種常見載體
（4）經驗萃取的常見4種組織形式
（5）經驗萃取師的能力模型
（6）經驗萃取工作的底層邏輯
2、 經驗萃取的價值
（1）經驗萃取對于組織的四維價值
（2）經驗萃取可以解決的6類管理問題
（3）對于萃取者的3項價值
（4）開展經驗萃取工作的8大時機，讓經驗萃取“雪中送炭”
3、 標桿企業經驗萃取的*實踐
（1）華為的案例庫建設：
（2）從TP人壽的*2000項目學習如何講經驗轉化為業績
（3）SD地產的經驗萃取大賽
模塊二：訓戰篇——經驗萃取的6C方法論與工具
“體驗”經驗萃取
（1）體驗活動：“萃取達人秀”
（2）活動復盤：經驗萃取的5大原則與6C流程
C1：明確目標
（1）知識點：規劃萃取工作的4維思考法
（2）工具：萃取規劃地圖
（3）實戰練習：梳理萃取目標
C2：選取主題
（1）知識點：
【1】找主題的4大維度，快速全面梳理可萃取主題
【2】 定主題的“3度”標準，選定*萃取主題
【3】分析主題的4個模塊讓主題價值凸顯
（2）工具：尋金羅盤、選題放大鏡
（3）實戰練習：盤點萃取主題清單、確定萃取主題
C3：梳理素材
（1）知識點：
【1】掌握訪談萃取的三段六步法，深度挖掘個體經驗
·【2】團隊共創的雙鉆六步模型讓一群人的經驗更高效的整合
·【3】經驗梳理的道法術器坑五層次
（2）工具：故事曲線、訪談“黃金話術”、團隊共創操作指引、經驗梳理表
（3）練習：一對一訪談萃取、小組團隊共創等
C4：萃取建模
（1）知識點：
【1】 模型的價值
【2】建模的4種類型
【3】 建模的單維、二維、多維范式
【4】模型名稱的包裝技巧
（2）工具：優秀模型范例庫
（3）練習：提煉自身經驗模型
C5：開發套件
（1）知識點：案例/課件/SOP的開發結構與技巧
（2）工具：模板與范例
（3）練習：學員制作經驗成果
C6：評審優化
（1）知識點：評價經驗成果的五大標準
（2）工具：案例/課件/SOP萃取評分表
（3）練習：小組互評與建議
模塊三、評審篇——成果點評反饋
1、學習成果展示介紹
2、作者自評、大眾點評、專家點評
3、課程(cheng)知識點(dian)測試與學習總(zong)結

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