課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
雙贏價值談判課程
課程介紹:
談判,對于銷售人員和采購人員都是一門必須掌握的技能和需要突破的難題。
銷售人員對于談判往往是“愛恨交加”:愛的是漫長艱辛的前期工作沒有白費,快要出成果了;恨的是自己作為賣方,在談判中很被動,退讓的結果是,買賣談成了,利潤卻薄得可憐。采購人員對談判一樣憂心忡忡:同樣的商品,今年的采購成本要低于去年,還要保證供應商不偷工減料。現如今買家和賣家都越來越難對付,那么,何來雙贏?
以前我們聽到的談判技巧更多強調單純技巧的生搬硬套,比如”白臉黑臉““權限不足”等,而這些單純的技巧顯然是“單贏”思維,當今的商業社會,是長期合作創造經濟價值的社會;試想,不管是銷售還是采購,如果你此次在談判中獲得了不正當額外的利益,你的合作伙伴會在后續執行中保證順暢嗎?會和你進行長期合作嗎,還只是一錘子買賣?
我們此次(ci)的(de)(de)(de)雙(shuang)(shuang)贏價值談判(pan)課程不只關注在(zai)一些零散技能的(de)(de)(de)灌輸,而更多強調(diao)談判(pan)雙(shuang)(shuang)方(fang)心(xin)理的(de)(de)(de)變化、談判(pan)時機(ji)的(de)(de)(de)選擇(ze)(ze)、談判(pan)前的(de)(de)(de)計劃和(he)準備、談判(pan)目的(de)(de)(de)及可交易資源的(de)(de)(de)選擇(ze)(ze)、談判(pan)過程中如何(he)打破僵(jiang)局、談判(pan)如何(he)給雙(shuang)(shuang)方(fang)創造雙(shuang)(shuang)贏價值等環(huan)節(jie),讓參與談判(pan)的(de)(de)(de)雙(shuang)(shuang)方(fang)都能從(cong)(cong)價值增值的(de)(de)(de)角度思考問題,從(cong)(cong)而能夠達到雙(shuang)(shuang)贏的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de),短期內提升談判(pan)的(de)(de)(de)成功(gong)率,長(chang)期內促進雙(shuang)(shuang)方(fang)長(chang)期的(de)(de)(de)互惠(hui)合作,提升經濟(ji)效(xiao)益。
課程特色:
在突出“雙贏(ying)價(jia)值談(tan)判”理念的(de)同時,在教學(xue)(xue)方法(fa)上,本課程(cheng)始終以案(an)(an)例教學(xue)(xue),選取經(jing)典的(de)MBA案(an)(an)例以及(ji)貼(tie)近企業實際業務(wu)的(de)案(an)(an)例,供學(xue)(xue)員(yuan)實戰、體(ti)驗、應用(yong),再加上講師及(ji)時的(de)點評(ping)和(he)反饋,促進學(xue)(xue)員(yuan)從(cong)理念和(he)行為上掌握雙贏(ying)價(jia)值談(tan)判的(de)技巧,課程(cheng)互動和(he)練習的(de)時間占據整(zheng)個課堂的(de)40%~60%。
課程對象:
主(zhu)管(guan)、中層經理、采購、銷售支(zhi)持人(ren)員
課程收益:
掌握結構化搜集數據方法,提升制定有效談判策略的能力
通過提升一線人員的談判能力,提升與客戶雙贏合作的機會,提高銷售成功率和項目單產
本課程交付的核心工具是《談判準備表》等一些列工具,促進談判技巧的落地及實戰
規范(fan)企(qi)業商務談判模式(shi)、流程(cheng)與方法,形成統一(yi)的銷售(shou)語言
課程大綱
第一部分:雙贏價值談判的核心理念
1.雙贏博弈游戲:紅黑商城
2.如何實現雙贏,凸顯價值談判
3.談判雙方的心理分析(xi)
第二部分:談判的時機選擇
1.談判和銷售的區別和聯系
2.談判時機的四要點分析
3.談(tan)判的投(tou)入(ru)回報分析(xi)
第三部分:談判前的準備:制定談判計劃
1.MBA案例學習:翠湖酒店的搬遷案例
2.談判的核心目的與愿望清單分析
3.談判中可用的資源分析
4.談判策略的準備與分析
5.談判準備整體模型
6.企業案例分析與情境(jing)演練(lian)
第四部分:談判過程中的技巧學習
1.談判磋商的技巧
2.掌握磋商的三個基本要素
3.談判僵局的解決
4.如何進行價格談判
5.談判情緒管理
6.通過行為創造共贏的實際價值和心理價值
7.角(jiao)色演練:識別(bie)談(tan)判僵(jiang)局,重啟談(tan)判
第五部分:談判的人際風格
1.人際風格個體測試
2.識別自己與談判對象的人際風格
3.提升針對(dui)不(bu)同風格對(dui)象(xiang)的說服、溝通技巧(qiao)
第六部分:結束談判
1.結束談判
2.談判成交/達成共識
3.談判后的跟進與追蹤(zong)
第七部分
制定談(tan)判高手的行(xing)動計劃(hua)
雙贏價值談判課程
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已開課時間Have start time
- 朱筱東
商務談判內訓
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- 策略性優勢談判與銷售回款博 朱華
- 人性洞察式商務談判技巧 劉暢(
- 國際業務企業談判與溝通 肖維(wei)
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- 《高效協商與影響力提升—業 張鑄久(jiu)
- 《四步法“銷售談判”搞定客 張鑄(zhu)久
- 《水到渠成—人際溝通與談判 粟長風
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