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高端(duan)客戶(hu)精準經(jing)營課程

【課程背景】
新(xin)財富管理時(shi)代(dai)下，零(ling)售(shou)業(ye)務(wu)(wu)對于理財經(jing)理的(de)(de)專業(ye)技能要求(qiu)越來越高，理財經(jing)理在客(ke)(ke)群經(jing)營的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，經(jing)常會(hui)有如(ru)下困惑：客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)多但沒時(shi)間去維(wei)護及(ji)挖掘；熟(shu)悉的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)占比不(bu)高；服務(wu)(wu)高凈值客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)知(zhi)道從(cong)何切入；不(bu)知(zhi)如(ru)何喚醒沉睡客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)；虧損客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)知(zhi)如(ru)何維(wei)護；如(ru)何在管戶(hu)(hu)(hu)中(zhong)篩選各(ge)類產品目(mu)標客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)……課程從(cong)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系維(wei)護的(de)(de)重要性、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)名單管理及(ji)分(fen)群、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)營策略(lve)及(ji)技巧(qiao)等模塊來分(fen)析客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)維(wei)護的(de)(de)技巧(qiao)與方(fang)法，建立與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之間良好的(de)(de)服務(wu)(wu)關系。

【課程收益】
針對(dui)銷售序列人員進行培(pei)訓(xun)，使(shi)得上崗后(hou)人員快速適(shi)應崗位(wei)需求，提高(gao)(gao)高(gao)(gao)客經營(ying)思路與方法，進而快速提高(gao)(gao)產能。

【課程對象】理(li)財經理(li)/投資顧問/私人銀行客戶經理(li)

【課程大綱】
一、客戶關系經營的重要性
1、理財經理在高端客戶經營中常見的痛點
2、客群分層對于客戶經營的重要性
3、培養客戶專業依賴度的意義
二、客戶名單管理及分群
1、客戶分層管理的方法及應用
2、核心客戶、重點客戶、潛力客戶劃分方法
3、電話經營的破冰及話題導入
4、二八法則應用
三、客戶經營策略及技巧
1、核心客戶經營策略及方法
2、重點客戶經營策略及方法
3、潛力客戶經營策略及方法
4、客戶資產配置建議書制定及方案設計
5、MGM方法及技巧
四、心得分享(xiang)及(ji)總結交流

高(gao)端(duan)客(ke)戶(hu)精(jing)準經營(ying)課程