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中國企業培訓講師
《商圈客群渠道場景化營銷策略》
 
講(jiang)師:張淼 瀏覽次數:2561

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:張(zhang)淼    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

渠道場景化營(ying)銷(xiao)策略課(ke)程(cheng)

課程背景:
商圈資源是(shi)現(xian)階段各家金融機構業(ye)(ye)務發展(zhan)過程(cheng)(cheng)中的重點區域(yu)客(ke)群,但在同業(ye)(ye)競爭白熱化(hua)(hua)、產品業(ye)(ye)務同質化(hua)(hua)的環(huan)境中,各層級崗位在管理營(ying)銷(xiao)實施過程(cheng)(cheng)中,可能存在由于營(ying)銷(xiao)意識不(bu)足(zu)(zu)、營(ying)銷(xiao)技能不(bu)足(zu)(zu)、管理技能不(bu)足(zu)(zu)等方面(mian)的缺失,導致營(ying)銷(xiao)拓展(zhan)的效果大打折扣(kou)。為加(jia)(jia)快經營(ying)網點轉(zhuan)型發展(zhan),提升(sheng)營(ying)銷(xiao)服務能力和水平,推(tui)動線上線下綜合服務渠道對接市(shi)場和客(ke)戶更(geng)加(jia)(jia)高效、更(geng)加(jia)(jia)有(you)力,打通(tong)轄區“最后一公里”、“深(shen)挖(wa)轄區資源潛力價值”,特此(ci)(ci)編輯(ji)此(ci)(ci)課(ke)程(cheng)(cheng)。

課程收益:
一、改變工作方式,主動尋找客戶
二、明確行業分析,分析客戶需求
三、搭建服務體系,助推營銷覆蓋
四、掌握展業形式,精通營銷技巧
五、開展進程(cheng)管(guan)理,實(shi)現(xian)全過程(cheng)管(guan)控

授(shou)課對象:業(ye)務分管行長、相關(guan)部室負(fu)責(ze)人、網點負(fu)責(ze)人、客戶經理(li)

課程大綱:
第一章:新經濟形式下的營銷理念樹立
一、差異化營銷的核心本質
二、銀行業營銷模式轉型的前世今生
三、網格化營銷的起源及意義
四、網格化營銷的原則(ze)及實施模型——金融作戰地圖系列工(gong)具的使用

第二章:目標客群定位及分析
一、網點發展“三步曲”定位
二、主力客群共性需求分析
(一)客戶場景化需求的構成
1、金融需求
2、非金融需求
(二)老年客群
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(三)種養殖戶
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(四)商戶客群
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(五)機關單位
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(六)企事業單位
1、基本特征
2、金融需求解析
3、非金融需求解析
(七)銀行經營落地實務
1、便民服務:找到周邊客群的需求痛點
(1)便民服務切入
(2)解決客群痛點
(3)后續營銷聯動
2、基于周邊資源的客戶接觸管理
(1)設計原則
(2)接觸場景
(3)營銷活動

第三章:資源盤點及營銷計劃制定
一、資源盤點流程思路
(一)資源盤點范圍
(二)資源盤點排序
(三)資源盤點準備
(四)整合資源實地調研
(五)資源盤點表——落地實施方案
二、資源盤點內容
(一)資源盤點工具
1、表格
2、電子工具
3、資源圖
(二)工具分析表(biao)的使用

第四章:目標客群綜合營銷方案設計
一、營銷方案制定流程思路
(一)資金鏈分析
(二)關鍵人定位
(三)核心需求分析
(四)營銷活動制定
(五)落地執行
二、營銷方案思路拓展
(一)渠道類
(二)異業合作類
(三)體驗類
(四)服務類
(五)禮品類
三、營銷流程及話術設計
(一)KYC 營銷流程
(二)FABE實戰技巧

渠道場景化營銷(xiao)策略課程


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    參加課程(cheng):《商圈客群渠道場景化營銷策略》

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張淼
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