《高端沙龍策劃與組織——沙龍分類大全、項目管理模塊大全、實施三大階段及流程分解、與資產配置銜接要點》
講師(shi):毛(mao)薈昀 瀏覽次數:2559
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
高端沙龍策劃與組織課程
課程收益:
1、掌握高端沙龍運營的系統思維
2、規范高端沙龍策劃組織的標準流程
3、優化高端沙龍人員及物料效率
4、提高高端沙龍的客戶轉化率和營銷業績
5、提高財私團隊的高級邀約和跟進心法話術
6、提高銀行員工的團隊作戰能力
課程對象:私行客戶經理,財富客戶經理,零售客戶經理,一級支行長,網點負責人,個金部等職能部門負責人,對公客戶經理及負責人
課程大綱:
一、怎么找到最精準的客群
1、本機構高凈值客群檔案梳理
1) 存量高資產客戶
2) 存量潛在高凈值客戶 - 資產未達標未識別的高客
3) 計劃通過活動吸引的高凈值客戶
2、深析客群分類和需求痛點 (根據授課時間篩選案例和展開程度)
1) 不同財富分段
① 超高凈值你沒聽過的玩法
案例:門檻極高的小眾社群的超強客戶黏合度
② 高凈值關注點和需求
案例:還有什么我可以夠得到?
③ 財富人群的剛需
2) 不同年齡段
① 5060,7080,90年代企業家的突出特征
② 作為家庭角色在不同年齡段的痛點
3) 按不同社會角色
① 財富二代和自力更生型專業人士分別在想什么
② 不同社會身份高凈值人群的YES /*
③ 不同行業職業的心理需求微妙差別
二、高端沙龍分類大全
1、按活動目的
1) 營銷目的:獲客/新客戶轉化/老客戶維系
2) 品牌樹立:本機構/本分支機構品牌樹立
2、按活動主題
1) 高凈值生活方式 – 奢侈品消費類(展開程度按授課時間單選或多選)
① 游艇
② 私人飛機
③ 車
④ 珠寶
⑤ 腕表
⑥ 包
⑦ 高級定制服裝
2) 高凈值生活方式 – 體驗類 (展開程度按授課時間單選或多選)
① 剛需類
② 生活美學類
③ 嘉賓分享類
④ 手工參與類
⑤ 旅游
3) 金融主題:財富管理,資產配置,資本市場,產品路演
4) 金融相關稅法主題:家族辦公室,家族信托,公私聯動稅法專題,企業治理
5) 宏觀經濟主題
3、按活動頻次
1) 標桿型
2) 常規型
3) 碎片型
4、按主辦者
1) 異業聯盟對方為主方
2) 異業聯盟我方為主方
3) 多方聯盟
三、沙龍項目管理思維系統
1、常見沙龍失敗的原因
1) 策劃階段
① 主題老套
② 客群既要又要
③ 總怕來的人數不夠
④ 邀約老套無技巧
⑤ 場地不合適
2) 執行階段
① 銷售目的太強缺乏技巧
② 講師不吸引人客戶注意力渙散
③ 主題不扣題客戶中途離開
④ 閉環能力弱
3) 跟進階段
① 事后無復盤
② 客戶經理跟進無規律
③ 缺乏目標管理不了了知
④ 跟進話術老套甚至犯忌
2、項目思維管理優化模塊
1) 沙龍項目組的組織結構與職責
2) 沙龍現場的功能區及要求
① 停車入場區
② 迎賓簽到區
③ 茶點飲料區
④ 致辭授課區
⑤ 禮品展示區
⑥ 物料保管區
⑦ 貴賓就坐區
⑧ 成員就坐區
3) 沙龍項目管理的分模塊要點
① 場地管理
② 物料管理
③ 設備管理
④ 師資管理
⑤ 邀約管理
⑥ 現場管理
⑦ 跟進管理
四、高端沙龍的三大階段及流程
1、策劃組織
1) 計劃:年,季度,月度
2) 定位:目的和客群匹配
3) 主題:客戶關注重點
4) 分工:建立項目組
5) 講師:硬實力&營銷軟實力
6) 場地:匹配客群定位
7) 物料:全清單
8) 演練:各部門代表人員
9) 培訓:梳理客群檔案選定目標,活動流程,邀約技巧
10) 名單:審核最終名單,按標準分類
11) 通知:發布活動內容及邀請函的方式和注意要點
2、執行階段
1) 簽到:簽到方式怎么設計最有效
2) 預熱:理財經理幾個必做步驟
3) 致辭:主持人講話如何出挑
4) 互動:抽獎與互動如何設計
5) 授課:幾大課題如何穿插,過渡,形成記憶點
6) 成交:預成交協議如何現場公布,如何營造成交環境
7) 轉長期:潛在需求如何轉后續跟進
8) 照相:彎道超車與致命忌諱
9) 送客:禮品,送客方式,二約話術
3、跟進階段
1) 會議:最好的復盤會怎么開
2) 收單:成交客戶服務易忽略什么
3) 長期關系建立:與成交客戶建立深度關系的心法和時間點
4) 跟進:潛在客戶的三大關鍵時間點原理及話術
5) 統計:復盤數據及優化
6) 目標管理:承接資產配置,策略配置和產品落地的計劃和實施
五、業務落地
1、業務協調會:協調產品,投研,及專家(保險,家族信托)跟進的計劃和實施;
2、為客戶預先指定資產配置框架
3、為客戶預先準備開放的產品模式
4、為客戶預先準備增值服務選項。
高端沙龍策劃與組織課程
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