課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
基金投資營銷課程
課程目標:
1.樹立專業投顧定位,從以業績為導向轉變為以需求為導向;
2.了解篩選基金技巧,提高理財經理專業能力及幫客戶合理配置;
3.運用基金營銷流程,解決客戶基金營銷的難題,提高營銷成功率;
4.掌(zhang)握售(shou)后(hou)維護(hu)方法,提升(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)的忠誠度,同時能(neng)產生客(ke)戶(hu)(hu)裂變;
課程對象:
理財經理
課程大綱:
開場引導:今年的你“心痛”了么?
1.全球主要股票市場情況
2.國內a股整體市場及板塊收益情況
3.年初的“夢想發財”到目前的“跌麻不認”的重要因素
一、投資者的教育
1.找痛點、挖需求
1)投資收入與主動收入的“不盡人意”
2)各固收類產品收益趨勢
2.拿什么來解決客戶的問題
1)近十年各大類資產的回報情況
2)權益時代來臨的三大宏觀因素
3)配置上限決定投資上限
3.權益類投資*是基金
1)基金還敢不敢買?要跌到什么時候?
2)為什么客戶買基金總是虧?
3)案例:那些年炒股的慘痛經歷
4)買基金比炒股也許更適合客戶
5)炒(chao)股與基金投資(zi)者的(de)特征
二、基金的投資技巧
1.基金的家族譜
1)基金總體分類及內容
2)基金重點類別的解析(投資對象、投資目標、特殊基金等)
2.如何篩選基金
1)看客戶風險選擇基金類型,進行不同配置
2)如何選擇與分析各行業情況(行業估值、fed模型)
3)如何借助工具篩選與判斷基金情況
全員實操:所以學員進行軟件篩選基金實操流程
3.基金定投
1)基金定投的五大優勢
2)定投的核心邏輯與關注點
3)定投的有效組合與定投技巧
4)新老基金(jin)的對比優勢
三、基金的營銷技巧
1.基金營銷流程
4)存量客戶挖掘的核心
5)目標客戶的畫像、切入點及話術(代發客戶、金卡及財富、三方或有經驗客戶)
2.電話邀約技巧
1)電話邀約的步驟
2)目標客戶的邀約話術(產品到期、資金閑置、基金持有、保險持有、三方存管、互聯網)
3)電話邀約的異議處理
3.面談營銷技巧
1)面談營銷流程
2)面談話題及客戶需求技巧(pbc、gap法則、需求三步)
3)基金的異議處理邏輯與話術示范
小組演練:每小組選擇一個異議進行話術攥寫并演練
4)基金十大異(yi)議(yi)處理核心及(ji)話術
四、基金的售后維護
1.行情維護
1)tip市場溝通法則
2)目前市場行情四大核心點
3)市場行情一頁通
4)不同類型客戶維護話術(持倉較輕客戶、持倉重且浮盈較高、持倉重且追高被套)
2.凈值下跌的維護
1)凈值下跌的客戶分析與處理邏輯
2)凈值下跌的三大流程
3)不同類型的安撫話術
3.產品營銷的維護
1)按基金風險類型
2)按基金公司的投資風格
3)按營(ying)銷的時間節(jie)點
基金投資營銷課程
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