課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力認識培訓
課程目標
1.全面提升員工對壓力的正確認識,用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒;
2.掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧,學會化解壓力、避免壓力、釋放壓力、學會同壓力共舞;
3.煥發工作與生活的熱情,建立融洽的社會關系與工作關系;
4.提(ti)升(sheng)幸(xing)福(fu)指數與工作滿意度,提(ti)高企業(ye)的文化氛圍,服務(wu)質量(liang),提(ti)高工作績(ji)效與職業(ye)競爭力。
課程大綱
第一部分:壓力管理重要性緊迫性
1.壓力對社會適應影響
2.壓力對企業的影響
3.壓力對個人的影響
4.壓力對生命的影響
5.壓力對生理的影響
6.壓力對心理、精神的影響
7.壓力對家庭關系的影響
8.對成功人生(sheng)和*目標的影響
第二部分:認識壓力
1.壓力的定義
2.壓力怎樣形成的?
3.壓力大小取決兩個方面
4.壓力大小主要取決與個人認知評價
1)誤區1、工作超時導致壓力誤區
2)誤區2、認為他人是造成工作壓力的原因
3)誤區3.如果壓力過大,逃避是正確選擇誤區
4)誤區4、認為承擔風險通常是不明智的
5.決定認知評價系統的要素
6.對壓力的認知
7.員工過去的經驗
8.員工之間,朋友之間的相互影響
9.對事件壓力想象
10.突發事件的影響
11.壓力出現的類型
1)壓力出現的類型1——外界變化
2)壓力出現的類型2——自己在變化
3)壓力出現的類型3——本能發應
12.壓力的特性
1)特性1、壓力本身沒有好壞之分,關鍵在于它所引發的個體反應。
2)特性2、是積極看待還是消極看待從而導致兩種截然不同的結果
3)特性3、壓力結果可能是正面,也可能是負面,取決于個人能否成功應對!
4)特性4、壓力的應對結果又影響認知評價系統
5)特性(xing)5、壓力是一個動(dong)態變化的(de)過程
第三部分:熱愛壓力
1.生理存活的力量源泉
2.壓力是意識存活的營養源泉
3.壓力是保護自我
4.壓力進步的動力
5.壓力(li)是不和協預警信號
第四部分:提防壓力負面影響
1.壓力度的問題,管理不好的壓力會和績效成反比
2.想象出來的‘威脅事件“比真實事件產生壓力還大
3.突發重大事件的壓力問題
4.所有因壓力引起的負面情緒都會消耗能量
5.壓力隨時隨處都是,處理不好很麻煩
6.壓力的累積效應更(geng)可怕
第五部分:管理壓力
1.壓力管理的目標:
2.尋找有效的壓力管理策略
3.把握有利于工作效率大化的適當壓力度。
4.壓力管理的三種途徑
5.去除環境中不必要的壓力源——規劃工作生活,策略避免壓力
6.培養應付那些壓力的認知和能力——改變認知系統,化壓力為動力
7.疏導或轉移壓力情(qing)緒——應用技巧方法,釋(shi)放(fang)化解壓力
第六部分:診斷壓力源、評估壓力度
1.壓力源分析及診斷
2.壓力度問卷測試
3.壓力度醫學觀察
4.性格壓力——風格測試
第七部分:改變認知系統、化壓力為動力
1.使命——解壓法
2.興趣——解壓法
3.積極心態——解壓法
4.對問題困難挫折轉換看法——解壓法
5.事件定義轉換——解壓力法
6.必勝信念——解壓法
7.注意力轉移——解壓力法
8.打破框框——解壓法
9.停止抱怨、解決問題——行動解壓法
10.由依賴、托付走向獨立——健全商業人格解壓法
11.杜絕借口——主動出擊,解壓法
12.培養(yang)健(jian)全的人格——解壓力
第八部分:規劃工作生活、策略避免壓力
1.短中長期目標一致——避免壓力
2.良好人際關系——避免壓力
3.溝通交流——避免壓力
4.時間管理——避免壓力法
5.美化環境——避免壓力法
6.休閑娛樂生活——避免壓力法
7.充足睡眠——避免壓力法
8.營(ying)養(yang)有健康,避(bi)免壓力(li)法
第九部分:應用方法技巧、釋放化解壓力
1.調整情緒——排壓法
2.問對問題——排壓法
3.改變生理狀態——排壓法
4.有氧運動——排壓法
5.音樂——排壓法
6.呼吸——排壓法
7.大自然(ran)——排壓法
壓力認識培訓
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