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環境管理的課程

【課程簡介】
本(ben)課程根(gen)據客戶(hu)的需求進行(xing)定制化設計，以(yi)14001標準為框架，結合企業貫標*實踐，選擇客戶(hu)關(guan)注的重點領(ling)域(yu)進行(xing)講授，具體模(mo)塊包括①初識標準；②認識環(huan)境；③條(tiao)款(kuan)解(jie)(jie)讀；④文件(jian)策劃；共(gong)四個核心部(bu)分進行(xing)深入(ru)講解(jie)(jie)，確保參加學(xue)習的人(ren)員能(neng)夠深入(ru)理(li)解(jie)(jie)、獲得認知(zhi)、改變行(xing)為，進而影響結果，確保獲得學(xue)習效果，提升公司貫標成(cheng)功率。

【課目標程】
熟悉14001基本概念，及框架結構
掌握14001條款與結構及環境管理基本概念，并有正確的環境觀及體系思維
理解14001條款及內審知識，能夠在公司進行有效內審工作
通過14001條款應用，支持公司績效改善與戰略發展目標實現
參與學員：企業(ye)內(nei)審員，環(huan)境(jing)相關負責人員，對環(huan)境(jing)管理體系感(gan)興趣的人員

【課程大綱】
課程導入
初識標準：了解標準作用及演變（2H）
標準作用
1.1.1什么是標準
標準化對人們生活的作用
1.1.2標準化對企業的作用
1.1.3標準化對國家的作用
標準演變
1.2.1ISO介紹
1.2.214001發展演變
標準核心
1.3.1PDCA
1.3.2過程方法
1.3.3風險與機遇思維
術語解讀
行動計劃：XXXXX
認識環境：認識環境（1H）
環境問題

2.1.1周圍環境問題
2.1.2國內環境問題
2.1.3全球環境問題
環境管理實施
2.2.1我國環境管理歷程
2.2.2企業環境管理注意事項
案例：XXXXX
行動計劃：XXXXX
條款解讀：通俗解讀靈活應用（11H）
理解組(zu)織及(ji)其背景(jing)環境(jing)

3.1.1管理大師介紹
3.1.2波士頓矩陣
3.1.3波特五力模型
3.1.4PEST模型
3.2企業戰略發展如何指定
案例：XXXXX
理解相關方的需求和期望組織應確定
案例：XXXXX
3.2.1相關方管理流程
案例：相關方需求表格
練習：XXXXX
確定環境管理體系的范圍
3.3.1確定范圍兩種路徑
第五章：領導作用與承諾
領導那些事
領導力的產生與構建
以客戶關注為焦點
工具：卡諾模型
方針
3.4.1方針作用
3.4.2方針與目標關系
3.4.3編寫方針注意事項
3.4.4常見的方針誤區案例
練習：XXXXX
組織的作用職責和權限
案例：XXXXX
3.5.1崗位職責的意義
3.5.2兩種確定崗位職責的方法
案例：XXXXX
策劃
風險和(he)機(ji)遇對(dui)(dui)應對(dui)(dui)

3.6.1風險特征及處置措施
3.6.2風險管理步驟
案例：XXXXX
練習：XXXXX
環境因素
3.7.1名詞解釋
3.7.2環境因素邏輯關系
3.7.3兩種識別方法
3.7.4識別的流程
案例：XXXXX
練習：XXXXX
合規義務
3.8.1什么是合規義務
3.8.2合規法規的分類
3.8.2合規義務如何獲取
3.8.3合規義務收集管理
案例：XXXX
措施的策劃
環境目標及其實施的策劃
3.9.1公司目標如何分解
3.9.2方針與目標之間關系
3.9.3 SMART原則
3.9.4目標管理流程
案例：XXXXX
練習：XXXXX
支持
資源
3.10.1資源的作用
3.10.2內部資源有那些
3.10.3外部資源有那些
人員
3.11.1人員如何配置
能力
3.12.1人力資源定義
3.12.2人力資源6大模塊
意識
3.13.1意識的特點
3.13.2意識點作用
溝通
3.14.1溝通重要性
3.14.2企業三大成本
3.14.3信息傳遞步驟
3.14.4溝通四大特點
3.14.5溝通三大技巧
案例：XXXXX
成文信息
3.15.1文件管理要素
運行
運行策劃和控制
3.16.1部門管理9大步驟
應急預案與響應
3.17.1什么是應急預案
3.17.2應急預案與環境因素邏輯關系
3.17.3應急預案流程
監視 測量分析和評價
合規性評價
3.18.1為什么要做合規評價
3.18.2合規評價
案例：XXXXX
內部審核
管理評審
3.19.1高效會議如何開
改進
3.20.1為什么要做改進
3.20.2改進來源
3.20.3改進失敗的原因
案例：XXXXX
不符合與糾正措施
3.21.1糾正措施原則
3.21.2定義
3.21.3糾正措施流程
案例：XXXXX
行動計劃：XXXXX
文件策劃：有效識別精準落地（4H）
體系文件

4.1.1文件構成
4.1.2一二三四級文件含義
案例：XXXXX
4.1.3各級文件直接邏輯關系
文件編寫注意事項
4.2.1文件八法要求
4.2.2文件編寫三種順序
4.2.3 一二三四級文件如何策劃
4.2.4環境管理體系邏輯
案例：XXXXX
各部門文件有效策劃
4.3.1公司文件編寫4大誤區
4.3.2標準不理解（隨意裁剪 定義不清）
4.3.3形式主義（文件如圣旨 花瓶擺設）
4.3.4無法執行（閉門造車 內容混亂）
4.3.5 缺乏執行（填寫不規范 大量空白）
行動計劃：XXXXX

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