課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產渠道營銷獲客課程
【課程背景】
房地產市場大勢不佳,在周邊競品眾多、產品同質化嚴重的情況下,應當如何突圍,主動建立思維創新立體式營銷格局呢?
房地產(chan)淡市之(zhi)下要(yao)改變以往營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)和銷(xiao)(xiao)(xiao)售策略,全體營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)團隊、銷(xiao)(xiao)(xiao)售團隊分工要(yao)細,銷(xiao)(xiao)(xiao)售動作要(yao)多、拓客面要(yao)廣(guang),同時銷(xiao)(xiao)(xiao)售技巧和現場逼(bi)定技巧要(yao)快(kuai)速提升(sheng),方能(neng)改變銷(xiao)(xiao)(xiao)售力不(bu)到位(wei)的現狀。本次課程分享實際有效的營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)舉措,并提出房產(chan)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的新思路。
【課程收益】
1、了解新形勢下房地產渠道營銷思維和獲客邏輯,通過案例解析,熟練掌握當前30種高效渠道獲客模式的實操技巧和執行要點。
2、理解案(an)場(chang)(chang)傳遞(di)給客(ke)戶的直觀感(gan)受,加強(qiang)案(an)場(chang)(chang)管理,營造(zao)案(an)場(chang)(chang)銷(xiao)售氛圍,引導學員(yuan)洞察(cha)客(ke)戶,提升案(an)場(chang)(chang)銷(xiao)售轉(zhuan)化(hua)。
【適合對象】
地產公司總經理、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員。
地產營銷代理公司營銷經理、策劃經理、中高層管理者、一線銷售骨干人員;
代(dai)理中介(jie)公(gong)司銷(xiao)售人員。
【主講老師】
郭老師:
擁有25年房地產從業經歷
曾任萬達地產、河北天山集團高管
房地產職業經理人、高級經濟師
房地產高級營銷策劃師、一級注冊建筑師
房地產銷售實戰專家、萬伯房地產學院資深講師。
先后就職于遼寧嘉富地產、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產全程策劃有限公司和天津順澤置業集團,出任營銷部經理、營銷總監、副總經理和總經理等企業中高層管理職位。
先后任職于(yu)營(ying)銷部(bu)經理(li)、營(ying)銷總監、副總經理(li)和總經理(li)等企(qi)業(ye)中高層管理(li)職位。
【課程大綱】
第一部分 房地產渠道營銷獲客技巧
第一講 新形勢下的渠道營銷思維
一、房地產渠道營銷三大趨勢
1、精兵化:提高專業水平,加強復合能力
2、存量化:私域運營,服務好老客戶
3、數字化:通過數據分析,優化拓客效果
二、渠道發展三個方向
1、更加精準的客戶分析
2、*限度的激發客戶共鳴
3、渠道銷管化的紅線意識
三、渠道標準化管理
1、培訓標準化
2、執行標準化
案例分(fen)享:地產新形(xing)勢(shi)下(xia)的渠道打法
第二講 新形勢下的地產獲客邏輯
一、獲客背后的營銷邏輯
1、獲客是營銷人的集體行動
2、獲客是建立在內容優質的基礎上的有效動作
3、用科學的方法將獲客標準化
二、高效獲客要解決的四個問題
1、如何知道自己的客戶在哪里?
2、如何打動客戶?
3、如何讓客戶信任你?
4、如何讓客戶能夠循環起來?
三、獲客渠道的價值
1、更低成本觸達用戶的能力
2、維護穩定庫存的能力
3、更低資金成本的能力
4、更高周轉次數的能力
5、更高管理風險的能力
案例分享:新(xin)形勢下渠道獲客的核心是角(jiao)色定位
第三講 渠道獲客實操技巧
一、以項目為執行主體的獲客模式
1、線上售樓處
2、社群活動
3、品牌IP活動
4、大V直播
5、旅游計劃
6、團購組織
7、異業聯盟
8、會銷
9、商會/協會
10、慶典/聯誼會
二、以置業顧問為執行主體的獲客模式
11、客戶復購
12、老帶新
13、直播
14、人脈推廣
15、巡展
16、派單
17、關鍵商家
18、同業聯盟
19、駐場
20、陌拜
三、以分銷機構為執行主體的獲客模式
21、渠道
22、分銷
23、全民經紀人
四、媒體宣傳獲客模式
24、平面媒體
25、視聽媒體
26、自媒體
五、平臺推廣獲客模式
27、微信公眾號
28、抖音&快手&視頻號
29、小紅書
30、網絡運營平臺
案例(li)分享:30個獲(huo)客(ke)渠道模(mo)式案例(li)解析、實操(cao)技(ji)巧和執行要點
第二部分 案場銷售轉化提升訓練
第一講 研判及激發客戶購房意愿
一、客戶購房邏輯引導
1、房產的第一屬性是什么?
2、你的房子為什么要比別人的賣的貴?
3、房子會升值的根本原因是什么?
案例分享:客戶真正需要的是什么樣的房子?
二、細致的客戶畫像和精準繪制客戶地圖
1、如何描摹客戶畫像?
2、精準繪制客戶地圖鎖定意向客戶
案例分享:每一個成交客戶身后必然是一個龐大的意向客群。
三、提升案場沖擊力,飆升客戶購買熱情到“沸點”
1、八大要素價值感知,超出客戶期望
2、三大要點設計案場沖擊力
3、五大法則利用客戶心理誤判,制造案場沖擊力
案例分享:案場沖擊力的秘訣,讓客戶心甘情愿地進入決策的“快車道”
四、案場賣壓設計,讓客戶購房理想沖到“極限值”
1、什么是賣壓?賣壓的本質是什么?
2、影響氛圍:一進售樓處,就特別想買房
3、影響判斷:我買的房子,就是最好的
4、影響決策:雖然有點貴,但是很劃算
案例分(fen)享/分(fen)組討論:案場(chang)的每一個角落,都在為銷售服務
第二講 洞察客戶,提升客戶購房決策效率
一、望:判客——鎖定意向客戶
1、目標客戶梳理及轉化率分析
2、來電來訪客戶的兩大類型
3、意向客戶判定、分類及管理
課堂演練:客戶意向提升及轉化實戰技巧
二、聞:洗客——快速準確辨別購房客戶
1、通過客戶到訪人數判斷購房需求
2、通過客戶到訪時間判斷購房需求
3、不同類型客戶設計專屬成交方案
課堂演練:如何迅速判斷購房客戶實力
三、問:盤客——挖掘客戶真實需求
1、研判客戶購買意愿和購買能力的九個問題
2、案場談判的核心是從根源上消除客戶抗性
3、置業顧問線上直播盤客實務解析
課堂演練:客戶抗性類型及應對技巧
四、切:殺客——案場逼定和價格談判技巧
1、銷講的衡量標準及模型構建
2、客戶“只看不買”,5步搞定立刻成交
3、價格談判策略:不要說服客戶,而是引導他說出結論
課堂演練:個(ge)性化銷(xiao)講如(ru)何(he)準(zhun)確擊(ji)中客戶買(mai)點
第三講 案場銷售逼單技巧
一、掌控逼單節奏
1、客戶啟動購買決策的兩個信號
2、賦能客戶簽約的五個方式
3、客戶簽約前后的六個禁忌
案例分享:客戶簽單前是置業顧問成交的“危險時刻”
二、從客戶視角出發為客戶做置業分析
1、置業顧問僅需考慮兩個客群的需求
2、客戶購房八大思路邏輯
3、置業顧問逼單成交模型
案例分享:傳統視角和客戶視角分析下,銷講說辭傳遞給客戶的價值體驗
分組討論:結合本身項目,建立客戶逼單模型
三、三個判斷,鎖定精準客戶
1、客戶需求意向判斷的五個條件
2、同時滿足兩個條件的才是精準客戶
3、找到精準客戶的四個方法
案例分享:精準客戶研判的話術技巧
四、置業顧問逼單成交五步法
1、前期準備:給自己貼標簽
2、初次接訪:客戶思維是置業顧問的核心能力
3、銷講說辭:個性化話術對客戶更有感染力
4、客戶談判:優勢談判法與案場SP的配合
5、客戶維系:客戶成交即營銷服務的開始
案例分享:置業顧問12種逼單手法及適用客戶類型
課程回顧和總結
房地產渠道營銷(xiao)獲客課程(cheng)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/292026.html
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