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中國企業培訓講師
變革突破——情商領導力
 
講師:鄭士瓊 瀏覽次數:2568

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:鄭士瓊    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

情商領導力變革課程

【課程背景】
人(ren)們(men)常(chang)說,一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)成(cheng)功20%取(qu)決于(yu)智(zhi)商(shang),80%取(qu)決于(yu)情(qing)(qing)商(shang)。在(zai)職場,如果你(ni)想(xiang)成(cheng)為一(yi)(yi)名成(cheng)功的(de)領(ling)導,最重要的(de)不是智(zhi)商(shang),而是情(qing)(qing)商(shang)。心理(li)學研究表明,情(qing)(qing)商(shang)是推動(dong)企業和團隊(dui)變革的(de)重要力(li)量。情(qing)(qing)商(shang)到底是什么?我(wo)們(men)又(you)該怎么發展自(zi)己的(de)情(qing)(qing)商(shang)能(neng)(neng)力(li),提升(sheng)自(zi)己的(de)影響力(li)呢(ni)?既然情(qing)(qing)商(shang)是一(yi)(yi)種能(neng)(neng)力(li),它(ta)都具(ju)體的(de)包(bao)含哪些具(ju)體的(de)維度呢(ni)?這一(yi)(yi)連串的(de)問題,“6秒(miao)鐘情(qing)(qing)商(shang)”模(mo)型給了我(wo)們(men)明確的(de)答(da)案,6秒(miao)鐘情(qing)(qing)商(shang)的(de)模(mo)型是一(yi)(yi)個(ge)行(xing)動(dong)的(de)模(mo)型,包(bao)含8項(xiang)勝任力(li)。它(ta)就像(xiang)我(wo)們(men)的(de)會(hui)肌(ji)肉(rou)一(yi)(yi)樣,如果你(ni)常(chang)常(chang)鍛煉,你(ni)的(de)肌(ji)肉(rou)會(hui)越來越強。

【課程收益】
1、認識情緒及情緒模式;
2、掌握情商發展勝任力模型;
3、掌握情商勝任力提升工具;
4、掌握改變自(zi)己以提(ti)升影響力的方法。

【課程對象】
 企業(ye)(ye)高層管(guan)理(li)者(zhe)、企業(ye)(ye)中層管(guan)理(li)者(zhe)、基層管(guan)理(li)者(zhe),或(huo)對情商提升有需求的人(ren)

【課程大綱】
第一部分:6秒鐘情商勝任力模型
1、你認為情商是什么?
2、為什么要提升情商?情商的價值
3、“6秒鐘情商”是什么?
4、6秒鐘情商勝任力模型
情緒(xu)(xu)(xu)勝任力:認識情緒(xu)(xu)(xu)(自我(wo)(wo)認知)——選擇情緒(xu)(xu)(xu)(自我(wo)(wo)選擇)——超越情緒(xu)(xu)(xu)(自我(wo)(wo)超越)

第二部分:認識情緒的奧秘
1、認識情緒的定義
2、體驗情緒:我的第一次......?
活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事
3、視頻:“恐懼”情緒在身體的反應“喜悅”情緒在身體的反應
4、識別情緒并找到情緒背后的智慧工具:Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5、聆聽情緒的五步曲
6、訓(xun)練情緒自主力的四個步驟(zou)

第三部分:高情商預測——識別情緒模式
1、你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理
2、識別情緒模式工具運用:TFA攝像機
梳理自己工作或生活中過去頻繁出現的不愉快的經歷。
3、找出我的情緒綁架模式
引爆(bao)點——情緒——情緒化的(de)反應

第四部分:高情商決策——運用因果思維
1、決策時的二大錯誤觀念
2、決策時的五大盲點
3、視頻:運用因果思維
4、情商最優決策的方法
5、簡單高效的EQ決策工具:情(qing)緒代數學/10-10-10/內在動力(li)

第五部分:高情商自我能量管理——選擇情緒
1、如何駕馭情緒?情景演練
2、駕馭情緒的三個工具工具應用
3、尋找內在的驅動力價值觀工具應用
4、修煉樂觀思維工具應用
5、感恩對能(neng)量的影響工(gong)具應用

第六部分:高情商人際交往——增強同理心
1、人際關系三板斧
2、共情(同理)的三個層次
3?視頻:同理心與同情心的區別
4、解決情緒沖突的四個步驟
5、同理心三步:工具演練
0觀察、感受——I情緒需求分析——R回(hui)應

第七部分:高情商能力之——追求超我目標
1、追求超我目標的意義視頻觀摩
2、追求超我目標工具:人生如戲
3、追求超我目標工具:價值動力環
4、確認我的(de)超我目標

第八部分:駕馭情緒(未來篇)
1、駕馭情緒自我案例分析
2、駕馭情緒案例填寫順序變化
一個在將來的情景,我需要與一個人進行一段困難的對話...
3、駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配
4、一份鐘情(qing)商決策

情商領導力變革課程


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