課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
智能化管理的課程
課程背景:
截止2017年,中國已達9.5億互聯網用戶,越來越多的人通過移動互聯網平臺進行溝通、應用、采購商品。互聯網的核心是“連接一切”,連接什么?連接的是在線化的數據,這就是“互聯網+”的核心。可以說,未能足夠利用充分利用數據,沒有把互聯網+運營模式與用戶連接起來的的企業是沒有未來的企業。
對于企業來說要想成功轉型商業智能化就需要在“數字化、網絡化、智能化、云端化”進行頂層設計和戰略布局。通過移動互聯網、大數據、人工智能將企業擁有多年的管理數據積累,擁有諸如用戶、流量、商業模式進行結構化數據化轉型,以全面提升競爭力。把握新一代網絡信息技術中的移動互聯網、大數據、人工智能等技術上的發展機遇。
如何結合企(qi)業(ye)實際合理運用(yong)好移動互(hu)聯網、大(da)數據、人(ren)工智能相(xiang)關(guan)技術已是各部(bu)門(men)無法(fa)回避的(de)課題,也(ye)是新經濟時代(dai)的(de)機遇和(he)(he)挑戰,需(xu)要各部(bu)門(men)、各員工都(dou)需(xu)要做思(si)維升(sheng)級,以及好思(si)想與技術儲備。培訓課程(cheng)將圍繞企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)模型,梳理移動互(hu)聯網、大(da)數據、人(ren)工智能在(zai)營銷管理方面的(de)知識(shi)點和(he)(he)業(ye)務(wu)邏輯,來獲得(de)企(qi)業(ye)發展、高效、安全(quan)的(de)目的(de),并降低經營成本和(he)(he)風(feng)險全(quan)面提升(sheng)企(qi)業(ye)競爭(zheng)力。
課程大綱:
一:認識移動互聯網時代
1.充分理解互聯網時代高速發展邏輯
1)互聯網沖擊了整個社會
2)制造業“摩爾定律”的發展脈絡
2.網絡效率邏輯
1)數據智能邏輯
2)深度滲透邏輯
3.互聯網為什么會顛覆的傳統企業
1)超級平臺現象
2)非對稱發展
3)商業新物種
4)金融新生態
4.營銷從數據化到智能化的全方位深度滲透
1) 移動支付改變傳統賣場
2)在線化+數據化對營銷的深度演繹
3)大數據與人工智能對營銷的深遠影響
分組討論:未來(lai)營(ying)銷對于(yu)大數據與AI有(you)哪(na)些需(xu)求
二:數據從何而來——精準營銷及口碑傳播
1、 互聯網+營銷的特點、商機與挑戰
2、互聯網思維帶來的營銷變革與應對機制
3、新媒體營銷的主要內容和手段
4、新媒體營銷傳播特點:分眾、精準、個性、交互、口碑、長尾
5、如何(he)增強用戶體驗來(lai)提高用戶的訪問粘(zhan)性
三:大數據應用概述
1. 什么要做數據挖掘——多學科的融合
2. 數據挖掘的功能:分類、預測、推估、關聯、聚類、可視化
3. 如何通過在線化收集、處理海量數據
4. 大數據管理四大要素
5. 數據(ju)挖掘建模、流程及(ji)分析指(zhi)標
四:數據挖掘中的要點
1、建立運營數據挖掘模型的4個步驟
2、數據挖掘結果如何展現——可視化數據之美
3、數據挖掘分析常用的工具
4、如何寫一份賞心悅目的數據分析報告——用數據看透問題
5、數據挖掘分析中易犯的錯誤
五:商業智能數據營銷如何落地
1、傳統企業應用大數據技術與變革迫在眉睫
2、大數據與營銷模式的變化
3、大數據與用戶關系的變化
4、大數據在企業中定位
5、大數據企業組織結構——扁平化組織
6、通過流程體現大數據價值
7、企業一體化端到端流程
分組討論:企業目前的流(liu)程是否適應大(da)數據運營
智能化管理的課程
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