MTP中層經理核心管理能力提升
講師：鄒文強 瀏覽(lan)次數(shu)：2546
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
MTP中層經理核心管理提升課程
課程收益：
● 提升中層干部整體的執行力和解決問題能力；
● 掌握部門績效目標建立、績效分解和績效輔導；
● 提高中層管理者的個人領導力，特別非職務影響力的塑造；
● 培養跨部門\\對上\\對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
● 運用教練式管理有效領導員工，培養有潛質員工，建立員工人才梯隊；
● 部門團隊績效輔導與能力培育，突破自我，培養團隊創新和協作精神。
課程綱要:
一、定位：管理者的角色認知與定位
骨干員工與管理者的區別
轉型過程中常犯的角色錯誤
職業化的中層核心素質能力結構
職業化管理者的核心管理能力
從專業技術者走向管理者的轉型策略
職業化中層核心的8個角色定位
案例研討：小趙的心理困惑
作業：運用SWOT進行自我剖析
說明：用團隊共創法梳理問題
二、情商：管理者的情商管理能力
領導魅力商數：積極心態影響
南風效應：理性與感性心態
職場壓力的治標與治本
有效放大積極心態影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對職場壓力與情緒
職業化管理如何做好情緒管理？
案例研討：危機與機遇，工作壓力驟升
三、威信：管理者的非職務影響力提升
獲得下屬擁護與支持的方法
領導力如何發揮？
權威感的建立依靠什么？
如何實現職務權力與非職務影響力的結合使用？
綜合互動：“認同”與“約束”如何平衡？
如何做好員工的精神平衡？
如何構建與提升個人影響力，樹立個人威信？
案例研討：如何運用非職務影響力執行和推動員工執行新規定、新政策？
四、激勵：管理者的員工激勵能力
員工激勵的核心思路
如何平衡企業需求和員工需求的矛盾
激勵員工的*方程式
如何做好員工肯定激勵？
如何做好員工榮譽激勵？
如何做好員工情感激勵？
年輕人喜歡什么樣的環境氛圍？
授權的風險控制：授權不等于放權
多維授權法：針對不同員工授權方法
案例研討：非薪酬技巧清單
說明：用群策群力法總結歸納適合企業的非薪酬激勵措施
五、溝通：管理者的360度管理溝通能力（對上、對下、平級跨部門溝通，可根據企業的需求針對某一個溝通維度進行重點講授）
卓越溝通的五個理念，卓越溝通心態為先
三維溝通：向上、向下與平行溝通
溝通冰山：關系為依托，技巧為輔助
如何破解溝通難題：跨部門溝通
跨部門溝通與協作的金鑰匙
與上級互動溝通的基本原則、心態與邏輯
如何處理部門內外員工之間的沖突？
如何塑造內外溝通氛圍？
協作的核心：教練式深度溝通技巧與練習
案例研討與實戰：遲到引發的溝通難題
六、輔導：管理者的“因材施教”的輔導員工能力
不同層次的員工如何輔導？
GROWS輔導模型的實踐應用
員工的能力、意愿層次解析
OJT在職輔導的關鍵點
D1-D4不同成熟度的員工／團隊解析
基于不同發展階段的員工／團隊輔導策略
深度剖析與了解你的員工
案例研討：差異輔導
七、執行：管理者的目標與計劃的過程管控能力
執行中的三無現象：無力度、無高度和無速度
執行力的關鍵在于以結果為導向
影響團隊執行力虛弱的三大癥結：找借口、不配合、推責任
目標確定、分解與計劃制訂的工具實操
過程管控的五個核心環節
鎖定責任的的3項基本原則
目標確定、分解的基本流程與方法
工作過程管控的關鍵點：進程、偏差、授權、輔導與激勵
目標與計劃執行的時間管理及效能提升
目標與計劃執行的資源管理
工作復盤流程與標準化管理
目標與計劃執行的系統工具介紹、實操與演練
案例研討：搬遷引起的執行“扯皮”
MTP中層經理核心管理提升課程
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