課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
減輕壓力方法培訓
【培訓對象】政府職員、中基(ji)層管(guan)理者
【課程簡介】
VUCA時代,內外環境變幻莫測,人人壓力倍增。
一個人工作的前途,除了專業的能力,還需要良好的情緒管理能力和壓力調試能力。世界經濟論壇已將“情商(情緒管理能力)“認定為未來職業發展所需的主要技能之一。避免被壓力劫持,也成為每個人要面對的重大挑戰 。
本課程以《情(qing)商(shang)(shang)》和《腦科(ke)學(xue)壓力(li)管(guan)理法》為理論根基(ji),以員工在工作中遇到的(de)實(shi)際問題為分(fen)析案(an)例(li),介紹了情(qing)商(shang)(shang)與績(ji)效(xiao)的(de)關系(xi)和減輕(qing)壓力(li)的(de)方法,通過測評(ping)調研、案(an)例(li)分(fen)析、頭腦風暴和小組討(tao)論等形式,讓學(xue)員意識到情(qing)商(shang)(shang)和壓力(li)管(guan)理的(de)重(zhong)要(yao)性,掌握修煉高情(qing)商(shang)(shang)和減輕(qing)壓力(li)的(de)方法。
【課程背景】
《哈佛商業評論》把“情商”形容為“打破范式的創新觀點”,是近10年來最有影響力的商業思想之一。“情商之父”丹尼爾.戈爾曼認為情商是最根本的領導力,并在《情商實務》中指出,高績效者出類拔萃的能力中有80%-90%屬于情商的范疇。可是,根據全球情商趨勢報告顯示,自2011年以來,全球的情商水平在持續下降。
匯豐銀行、*聯邦快遞、百事可樂等*的組織都組織管理者們學習情商。通過學習情商,百事可樂的生產率增長了10%、高管人員流動率下降了87%(為公司省下400萬美元)、創造了375萬美元的經濟附加值和超過1000%的投資回報率,證明了是情緒能力讓員工與眾不同。
1998年,3萬*成年人參加了壓(ya)力(li)(li)(li)健康調研。結果發現:高壓(ya)提高了43%的(de)(de)(de)死(si)亡(wang)風險。研究人員(yuan)發現,殺人的(de)(de)(de)不僅僅是壓(ya)力(li)(li)(li),而是壓(ya)力(li)(li)(li)加上認為(wei)壓(ya)力(li)(li)(li)有害(hai)的(de)(de)(de)信念導致的(de)(de)(de)。如(ru)何看待人與(yu)壓(ya)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)關系,如(ru)何減(jian)緩壓(ya)力(li)(li)(li)成為(wei)了人人關心的(de)(de)(de)話題。
【課程收益】
員工本課程的學習,學員可以:
1. 意識到情商對績效的重大影響
2. 重塑情商認知,掌握情緒疏導的方法
3. 從科學的角度,重新理解壓力
4. 掌(zhang)握四種減緩壓力(li)的方(fang)法
【落地工具】
1. 情商測評問卷及答案解析
2. 增加內在自信的豐盛日記
3. 促進良好關系的欣賞日記
4. 趕走消極信念的轉念日記(贈送工具卡,人手一張)
5. 放過自(zi)己的松規條日記
【課程大綱】
【暢所欲言】說到“高情商”,你會想到什么?
一、情商助力績效,減壓勢在必行
1. 情商=管理情緒:情商的起源、定義、情緒管理的五個方面
2. 高情商提升績效:全球情商趨勢報告、情商與智商的關系
【現場測評】情商測試問卷(掃碼測評或紙質問卷)
3. 壓力,無處不在:壓力是對外界環境的反應、壓力的外在表現
4. 無壓未必是好事:葉杜二氏法則、壓力曲線
5. 解密壓力腦科學:生存腦、學習腦
6. 管理壓(ya)力(li)(li)四能力(li)(li):自我觀察(cha)力(li)(li)、解決(jue)問題力(li)(li)、溝(gou)通交流力(li)(li)、平衡調(diao)試力(li)(li)
二、情緒疏導三部曲
1. 重塑情緒認知
【情緒漫步】根據情境,選擇對應的情緒
1) 重新認識常見的情緒:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚
2) 情緒是一種化學物質:情緒是怎樣產生的?揭密情緒的腦科學、認識情緒分子神經肽
3) 理解情緒的邏輯框架:情緒四象限(舒適與強烈組成的維度)、情緒詞匯與影響
4) 識別情緒的強度等級:普拉奇克模型
【視頻賞析】辨識影片中人物的情緒
2. 做回情緒主人
1) 選擇情緒的價值:挖掘情緒中的能量和信息,找到情緒中的智慧。
2) 不是控制是選擇:石球噴泉的啟示——情緒控制不住、壓抑不了、摒棄不掉,但可以流動。(理論模型:艾利斯ABC情緒理論)
3) 三招掌握主動權:先離開、問結果、重選擇
4) 一句話重新選擇:當(刺激源出現),我(想法、感覺、行動的典型反應)。
【情緒桌游】根據情境,選擇初始情緒與調整后的情緒
3. 修煉樂觀思維
1) 悲觀思維與樂觀思維:口頭禪泄露了你的思維模式、樂觀思維的七大優勢
2) 一招走下情緒的扶梯:永遠不會好起來VS這只是暫時的,只要努力就會好起來
3) 修煉樂觀的三大方法:聚焦在關注圈、找到榜樣人物、設定幸福目標
【小(xiao)組討論】如(ru)何(he)建立樂觀思維
三、減輕壓力四妙招
1. 動起來,釋放內啡肽
1) 動=日常運動+動手做事
2) 運動能減壓是因為內啡肽
3) 五種低意志力的日常運動
4) 動手做事為什么能減壓?
【蜂鳴漫談】我最喜歡動手做的日常事務
2. 靜下去,放松要徹底
1) 靜=無功利做事+認真睡覺
2) 無功利做事,才是真正的放松
【深度思考】最近一次沒有任何目的的做事,是在做什么?心情如何?
3) 睡眠,為什么能成為解壓神器?
【數據分析】國人睡眠時間調研結果
4) 優質睡眠的四個階段
5) 五招保證優質的睡眠
3. 向內反省,自我賦能
【頭腦風暴】引發壓力過大的非理性思維有哪些?
1) 自我賦能的豐盛日記(適合對象:缺乏自信)
2) 發現美好的欣賞日記(適合對象:完美主義、人際關系緊張)
3) 趕走消極的轉念日記(適合對象:頹廢消極、職業倦怠)
4) 放過自己的松規條日記(適合對象:完美主義、過度自責)
4. 向外求助,助人達己
1) 你可以且應該向外助
2) 有效求援的五個要點
3) 助(zhu)人,也是幫助(zhu)自己
減輕壓力方法培訓
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