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工程索賠課程

課程大綱：
一、工程簽證的重要點
（一）分類方式：
1、按照簽證人有無授權分
2、按照簽證人意思真實分
3、有效簽證按作用分
（二）工程簽證的法律特征
1、工程簽證涉及的利益已經確定
2、工程簽證是合同雙方協商一致的結果
3、工程簽證是施工過程中的例行工作
（三）簽證＝補充合同
簽證是工程(cheng)(cheng)施工過程(cheng)(cheng)中，承(cheng)包(bao)方與發包(bao)方按照合同約定，對費用支付、工期順延、損失賠(pei)償(chang)等所達成的(de)雙方意思表示一致的(de)協(xie)議(yi)；雙方互相(xiang)書面確認的(de)簽證，即成為工程(cheng)(cheng)結算和結算價增減的(de)憑據。

二、簽證應具備哪些要素
1、簽證的效力
2、簽證的主體要求
3、簽證的簽章要求
4、簽證的(de)時效要求

三、工程索賠的種類
1.發包人違約
2.合同錯誤
3.合同變更
4.工程環境變化
5.不可抗(kang)力因素

四、索賠的主要依據
合同文件是索賠的最主要依據，包括：
（1）本合同協議書；
（2）中標通知書；
（3）投標書及其附件；
（4）本合同專用條款；
（5）本合同通用條款；
（6）標準、規范及有關技術文件；
（7）圖紙；
（8）工程量清單；
（9）工程報價單或(huo)預(yu)算書。

五、施工合同索賠的成立應具備前提條件
（1）與合同對照
（2）造成費用增加或工期損失的原因
（3）承包人按(an)合同規定的程序(xu)和時(shi)間提交索賠(pei)意向(xiang)通(tong)知和索賠(pei)報告。

六、索賠報告
（1）總論部分
（2）根據部分
（3）計算部分
（4）證據部分

七、編寫索賠報告的一般要求
（1）索賠事件應該真實
（2）責任分析應清楚、準確、有根據
（3）充分論證事件造成施工單位的實際損失
（4）索(suo)賠計算(suan)必須合理、正確。要(yao)采用合理的計算(suan)方法和數據，正確地計算(suan)出(chu)應(ying)取得的經(jing)濟(ji)補(bu)償(chang)款額(e)或(huo)工(gong)期(qi)延(yan)長。

八、工程索賠管理工作存在的問題
1.施工企業缺乏法制觀念和合同意識
2.施工企業管理落后
3.施工企業缺乏對索賠的正確認識
4.由于“僧多粥少”，市場過度競爭
5.有的業主工地代表、項目經理業主素質
6.考(kao)慮到仲裁(cai)或訴訟的成本

九、工程索賠的注意事項
（一）認真履行合同，建好工程項目
（二）熟悉合同文件，充分論證索賠權
（三）采取正確方法，提出合理的要求
（四）適時提出索賠要求
（五）隨時申報，力爭按月支付
（六）做好公關工作，力爭索賠友好協商解決
（七）如遇(yu)無理拒絕，可以施(shi)加壓力

十、工程施工中的索賠技巧
1、要及時發現索賠機會
2、簽商好合同協議
3、對口頭變更指令要得到確認
4、及時發出"索賠通知書"
5、索賠事件(jian)論證要(yao)充足

十一、索賠中談判技巧
一、索賠談判的原則
1、有理有據原則
2、據理力爭原則
3、具體問題具體分析原則
4、求同存異原則
二、索賠談判的策略
1、先易后難
2、抓大放小
3、軟硬兼施
4、目標明確
5、引蛇出洞
6、底線明確
三、談判策略
（一）誰去談。
1、談判人員要有明確授權。
2、談判人員要掌握談判底線。
3、在談判人員的選擇
（二）和誰談
1、業主背景
2、資產狀況。
3、運營狀況。
4、業主內部情況。
5、業主方的法律糾紛。
6、業主方談判人員情況。
（三）談什么
1、明確合同范圍
2、合同條件優化
（四）怎么談
1、談判時間
2、談判地點
3、談判人員
四、談判技巧
（一）談判手段
（二）談判思路
（三）談判方式
五、談不成怎么辦
（一）另行協商
（二）拖延時間
（三）風險后移

十二、索賠的一些機會
1、業主的行為潛在著索賠機會
2、業主代表的行為潛在索賠機會
3、設計變更潛在著索賠機會
4、合同文件的缺陷潛在索賠機會
5、施工條件與施工方法的變化潛在著索賠機會
6、國家政策法規的變更潛在著索賠機會
7、不可抗力事件潛在著索賠機會
8、不可預見因素的發生潛在索賠機會
9、分包商(shang)違約潛(qian)在(zai)著索賠機會(hui)

工程索賠課程