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供應商需求管理

課程背景
開發并保有具(ju)有高度競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)供(gong)應商(shang)群體，是現代(dai)采購(gou)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)性(xing)工作，將(jiang)會為(wei)公司帶來(lai)關(guan)鍵(jian)的(de)(de)戰略(lve)競(jing)爭(zheng)力。 采購(gou)部門(men)需要(yao)將(jiang)工作從簡單的(de)(de)“買(mai)東西”，升(sheng)級到尋(xun)找和(he)培養適合(he)公司戰略(lve)的(de)(de)合(he)作伙伴。在這一(yi)任務(wu)目標下， 正確(que)、合(he)理(li)(li)地選擇、評價(jia)與管理(li)(li)供(gong)應商(shang)就成為(wei)采購(gou)的(de)(de)主(zhu)要(yao)工作任務(wu)之一(yi)，深(shen)刻(ke)影響著企業的(de)(de)市場競(jing)爭(zheng)力。本(ben)次 課(ke)程(cheng)將(jiang)全(quan)面講述現代(dai)供(gong)應商(shang)開發與管理(li)(li)的(de)(de)完整過(guo)程(cheng)，同時聚焦需求多變(bian)、交付意外(wai)頻出、質(zhi)量不穩(wen)定、強勢供(gong) 應商(shang)合(he)作困難(nan)等實際問(wen)題，通(tong)過(guo)案例分析和(he)討論，使學員(yuan)樹立全(quan)新的(de)(de)供(gong)應商(shang)管理(li)(li)理(li)(li)念，掌握實用(yong)的(de)(de)操(cao)作方法， 幫(bang)助(zhu)企業和(he)個人(ren)持續(xu)提(ti)升(sheng)競(jing)爭(zheng)力。

課程收益 
– 了解供應商管理所必須具備的支撐基礎； 
– 掌握供應商全生命周期的管理流程； 
– 掌握需求管理的方法與步驟 
– 明確供應市場開發與分析的方法與步驟； 
– 學習實施品類管理和制定品類策略的方法； 
– 掌握供應商評估和審核的流程與技巧； 
– 了解供應商績效考核和持續改善的實施方法； 
– 識別供應商管理的風險； 
– 介紹 SRM 供應商關系管理系統的功能與實施辦法 
– 分(fen)享供應商(shang)管理的(de)經典案(an)例；

內容大綱
一、供應商管理的建設基礎
采購職能的建設框架及供應商管理在框架中的位置和作用
供應商管理的工作范圍、內容和流程
采購部門的戰略目標和供應商管理目標的關聯
采購組織架構與供應商管理目標的支撐關系
供應商庫的作用及其建設與更新
物(wu)料主(zhu)數據的管理對(dui)供應商管理的影響(xiang)

二、需求管理和支出分析
采購需要管理需求的哪些方面？ 為什么需要？
采購怎樣建設成體系的需求管理規范？
實施需求管理的方法和流程
支出分析和需求管理的關系
案例：某 500 強制(zhi)造業(ye)企業(ye)對采(cai)購(gou)需(xu)求的管理和對供應商(shang)開發(fa)的指導

三、供應市場調查與分析
什么是供應市場？采購調查和分析什么內容？出于什么目的
供需均衡理論
供應市場環境調查（PESTEL）
市場競爭的 4 種類型
市場 5 種競爭力類型(Porter 模型)
供應市場的SWOT分析
采購市場中使用的經濟學術語和概念
案例：新能源車市場的(de)供需趨(qu)勢(shi)

四、品類劃分和品類采購策略
品類劃分的市場屬性和性能屬性，及其彼此的關系
基于品類樹和供應市場調查制定品類供應商的開發和管理策略
卡拉杰克矩陣在品類劃分和制定采購策略方面的應用
案例：家(jia)居(ju)用(yong)品的品類劃分與采購策略(lve)

五、供應商評價和選擇流程
制定供應商評價和選擇的執行計劃
采購方式的選擇：招投標、詢比價、單一來源、競爭性談判等方式的適用條件和選擇標準
招投標管理過程：
招投標流程
有限招標和公開招標的差異
入圍標準的建設
評標小組的成員和評價標準
招投標過程中應注意的法律要求
供應商評估流程和注意要點：
評估與審核的 6 步操作法
質量管理水平的評價和樣品的合格性審核
采購如何進行供應商風險的檢查和預判？
供應商交付能力和及時性如何審核？
供應商成本如何評估？價格分析和料、工、費的分析如何實施？成本模型如何構建？
供應商選擇的方式和方法
采用供應商早期參與（ESI）時需要注意的要點
案(an)例討(tao)論(lun)：某領(ling)先電子制(zhi)造企業的供應商(shang)開發

六、供應商的關系分級
基于正反 Kraljic 采購模型產生的 16 種供應商關系
供應商分類和分級會影響現實工作的哪些方面
供應商分級的調整
供應商數量的優化
案(an)例：某醫(yi)療用品企業的供(gong)應(ying)商分級

七、供應商績效標準（KPI）的制定和使用方法
供應商考核的流程和實施方法
制定供應商 KPI 時的 SMART 原則
供應商評分和平衡記分卡的使用
與供應商回顧考核結果和制定改善計劃
考核計劃與現實利益的掛鉤
不合格供應商的淘汰流程與其中的注意要點
案例：某 500 強(qiang)企業對其物流供(gong)應商的考核

八、供應商績效的改善與能力提升
供應商績效改善和績效能力的提升包含哪些方面？
改善和提升的工具及其使用方法
怎樣提升供應商交期表現？
怎樣提升供應商質量表現？
成本優化(價格，庫存，付款，精益生產)
供應商可持續發展
采購內部流程優化
案例：某 500 強企業對其物流供應商的能力改善與提升
供應商風險管理
風險類型
供應風險模型
風險評估考慮內容
案例(li)：供應(ying)商(shang)風險管理缺(que)失的經驗(yan)和教訓

九、供應商關系管理(SRM)系統的介紹
SRM 系統的作用：為什么采購除了 ERP 以外還需要自己的專業系統
SRM 系統的功能模塊介紹
采購在搭建 SRM 系統的過程中，為了確保系統質量而必須完成的工作
SRM 系統開發的風險和管理辦法
案例：某 500 強 SRM 系(xi)統的開發

供應商需求管理