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中國企業培訓講師
《數字化+場景化,2023玉兔來昌 開門紅運》
 
講(jiang)師:孫子辰(chen) 瀏覽次數:2546

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:孫子辰(chen)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

2023開門紅運
 
課程背景:
開門紅這項全行業全年度的重要“戰役”即將全面啟動。在“戰疫”的背景之下,2023年的開門紅所面對的宏觀環境、經濟政策、客戶習慣、競爭形勢這四大方面要素都呈現更加復雜多變的態勢,銀行如何在復雜環境和指標壓力下,科學設定整體策略、積極調動團隊狀態、有效強化客群經營、順利推進指標進度,這一系列問題正成為各家銀行關注的焦點,而成功解決這些問題無疑正是搶占開年先機,實現“開門紅運”的關鍵所在。
 
課程收益:
1、 了解:旺季開門紅營銷的現狀和銀行業發展趨勢
2、 理解:深入理解旺季開門紅營銷策略點的原理和流程
3、 掌握:靈活掌握旺季開門紅營銷模式持續創新的設計方法
4、 運用:舉一反三運用所學知識,在實戰中持續升級營銷技能
5、 會用:靈活會用活動策劃、廳堂策反、聯動營銷、存量深挖等技巧
 
課程對象:業務部門、網點主任、客戶經理、柜員、大堂經理
 
課程大綱:
一、形式篇——后疫情時代銀行營銷轉變
深度分析從1、0-4、0版本的開門紅特點,各家銀行的營銷措施和客戶需求的轉變,總結“戰疫”時期銀行營銷趨勢,明確方向。
1、 旺季營銷的意義和定位
任務重、周期短、壓力大
2、 2023開門紅痛點分析
深度分析:4、0版本開門紅的特點及趨勢
3、 開門紅破局四大關鍵
 
二、數字化——如何從價格戰和流量戰中快速突圍
1、 數字化線上場景稱霸與問題解析
2、 從“數字化形象設計”到“數字化個人IP打造” 
現場學習:寫一個關于自己的品牌人格故事
3、 數字蝶變,數字線上裂變營銷來賦能
4、 數字蝶變,數字線上用戶畫像精細化運營
5、 銀行怎樣開展場景化私域流量社群運營
案例分享:招行的新版掌上銀行
6、 從留量到增量
7、 數字線上+線下場景營銷以此為重
案例分享:“招行信用卡”抖音號
頭腦風暴:開門紅+直播如何實現跨行業聯動
 
三、經營篇——結合經營定位抓產能客群
抓源頭、做批量、摳節點,是開門紅業務做大做強的關鍵;而針對網點的重點目標客戶分群營銷,是批量營銷的重要途徑。本章從網點經營定位講起,精準化圈準重點攻克區域及客群,同時鎖定商貿(流動性)、老年(穩定性)、返鄉人員(新增)三類重點客群,展開營銷設計,做好客戶的批量營銷,進而有效提高網點營銷的效率和效果。
1、 巧布局:構建金融生態圖
2、 客群網格排兵布陣
3、 旺季營銷三大重點客群經營之商貿客群
? 案例分析:這家銀行如何實現公務卡開門紅第一
4、 旺季營銷三大重點客群經營之老年客群
5、 旺季營銷三大重點客群經營之返鄉客群
 
四、技能篇——一線員工營銷技能提升
企業貸款產品營銷之關鍵對話深度拆解
1、 關鍵對話第一步:面談破冰了解基礎信息
情景演練:拜訪某企業趙總
2、 關鍵對話第二步:調研信息鎖定痛點
3、 關鍵對話第三步:痛點挖掘揭示后果
4、 關鍵對話第四步:制定策略重塑價值
話術分享:常見異議處理話術
 
五、營銷后續維護跟進
1、 完善客戶畫像
2、 洞察畫像信息
3、 客戶關系維護激活
 
2023開門紅運

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孫子辰
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