課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：于(yu)中浩
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
發展普惠金融業務
上課對(dui)象:普惠金融(rong)客(ke)戶經理
課程綱要：
一、我們面臨的金融市場和環境
利率市場化(hua),貸(dai)款(kuan)脫媒(mei)化(hua),互(hu)聯網(wang)金融,大數(shu)據化(hua),AI,FinTech浪潮
二、大數據客戶畫像下的普惠金融業務新思維
普惠金融業務的新思維
大數據時代普惠金融業務的模式(找對人,說對話)
如何描述描繪客戶畫像
如何判斷客戶價值
如何透過客戶畫像找出客戶需求與交叉營銷商機
如何透過大數據客戶畫像,偵測客戶風險
案例分享
三、普惠金融產品服務與流程如何創新
專業化經營與流程創新
專業化經營定位
專營機構管理
創新產品與服務
期間額度效率(lv)擔保創新還款,新行(xing)業創新增值服務
四、普惠金融集群獲客類型
傳統物理集聚型直接渠道：工廠、寫字樓…
傳統關系會員型間接渠道：同業公會/協會/商會…、
大小聯動等條線聯動型:批量營銷
品牌渠道驅動型
新興互聯網平臺型
五、普惠金融線上獲客模式
數據類型
1、POS流水2、借記卡數據3、平臺交易數據4、采購數據
1、納稅數據2、開票數據3、訂單數據
信貸產品類型
1、流水貸2、POS貸3、基于交易訂單場景貸如：電商貸、商超貸、餐飲貸、物流貸
1、稅金貸2、發(fa)票貸3、政府采(cai)購(gou)平臺類(lei)貸款(kuan)、供(gong)應(ying)商貸款(kuan)
六、普惠金融要如何拓展交叉營銷渠道
交叉銷售有三大魅力
識別交叉營銷機會
1、從不同渠道識別
2、根據產品的特性來尋找對應的客戶
3、根據客戶的特性來推薦相對應產品
4、根據客戶關系營銷
交叉銷售提供給銀行的利益
如識別(bie)交叉銷售(shou)機會的方式(shi)
七、發揮公私聯動擴大營銷成果
存貸聯動的運作模式
1、存款戶的需求
2、貸款戶的需求
公私聯動的操作模式
如何將公司戶導入個貸產品
公私(si)聯動(dong)個(ge)案討論
八、團隊領導與激勵機制
目標管理與精細化營銷過程管理實務
高績效團隊績效管理八大流程
銷售團隊員工溝通過程與關鍵技巧
銷售團隊員工溝通類型分析與因應實務
領導與管理的差異與相互作用性
啟動高績效團隊的激勵因子
績效面談掌握技巧與應用實務
多維度績(ji)效管理實務與系統(tong)應用(yong)范例(li)
發展普惠金融業務
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