課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP管理技(ji)能(neng)提升訓練課(ke)程
課程背景：
在當今競爭激烈的商業環境中，企業需要具備高效的綜合管理能力來應對各種挑戰和機遇，管理者需要具備卓越的領導能力和團隊管理技巧，以確保團隊的高效運作和業績的持續提升。
MTP管理培訓旨在幫助企業管理者和員工全面提升自身的管理技能，包括領導力、團隊管理、溝通協調、決策分析等方面，以實現組織的整體發展和持續成功。
通過(guo)培訓，參與者將獲(huo)得系統的(de)管理知(zhi)識和實踐技(ji)巧，提(ti)高工作(zuo)效率、推動團隊(dui)合作(zuo)、提(ti)升績效表現，從而為企業的(de)發展注(zhu)入(ru)新(xin)的(de)動力(li)和活(huo)力(li)。
課程收益：
◆ 完善管理能力：通過系統的培訓，管理者將學習管理的基本概念和技巧，提升自身的管理水平和影響力。
◆ 發展領導能力：培訓可以幫助參與者提升領導能力，包括領導團隊、激勵員工、制定戰略等方面的能力，從而更好地應對各種管理挑戰。
◆ 培養團隊管理技巧：培訓將有助于參與者學習團隊管理的*實踐，包括團隊建設、沖突解決、團隊激勵等技巧，提高團隊的凝聚力和績效。
◆ 提升員工滿意度：通過培訓，管理者可以更好地了解員工的需求和期望，增強員工對組織的歸屬感，從而提高員工的忠誠度和工作積極性。
◆ 建立團隊凝聚力：有效的溝通可以增強團隊之間的聯系和凝聚力，促進團隊成員之間的合作和協作，從而提高團隊的績效和效率。
◆ 促進組織發展：培訓將有助于培養更具競爭力的管理人才，為組織的發展提供強有力的支持，推動組織的戰略目標的實現。
◆ 提高決策能力：培養管理者的戰略思維和決策能力，使其能夠在復雜的商業環境中做出明智的決策。
◆ 有(you)利于個(ge)人成長：員工的個(ge)人成長將帶來(lai)企業整體實力的提升(sheng)，從而(er)提高企業的競爭力，更好地適應和應對(dui)市場的變(bian)化。
課程(cheng)對象(xiang)：企業各(ge)層級管(guan)理者(zhe)
課程大綱
暖場：管理的兩個方向——規定動作，自選動作
1、管理的基本理念和策略
2、規定動作既要求過程也要求結果；自選動作，只要求結果不規定過程
3、能力決定規定動作不走樣，心態決定自選動作有創新
4、心態和能力就是職兩條腿，步伐多遠？頻次都快？決定了人與人的區別
案例或工具：現場找學員做體驗式互動
案例或工具：職場修心態還是提能力？
收益(yi)：本節(jie)作為培訓課程的(de)暖場(chang)部分(fen)，主要闡述一些基本理念，緩釋學(xue)(xue)習的(de)緊張感，為接(jie)下(xia)來漫長的(de)學(xue)(xue)習做好思(si)想上(shang)的(de)準備。
第一部分：有條不紊·概念工具和原理
一、管理，無處不在
1、時間管理：早晨起來琢磨今天干哪件事
2、決策管理：吃什么早飯
3、健康管理：吃完飯后覺得肚子不舒服
4、談判管理：去藥店買藥對比價格
5、溝通管理：給媽媽打電話報平安
6、投資管理：攢點錢之后準備買房子
7、家庭管理：娶了媳婦，建立家庭
8、教育管理：生了孩子，對孩子進行教育
案例或工具：管理，需要把他們系統化
二、管理的一個概念、一個工具、一個原理
1、一個概念：管理有四個過程，計劃、組織、領導、控制
2、一個工具：SWOT分析。這是一個標準的戰略分析工具
3、一個原理：馬斯洛需求層次論，低層需求造就滿意，高層需求造就忠誠
4、總體來說：簡單、標準、系統化
案例或工具：泰羅，法約爾，亞當·斯密
案例或工具：老張的燒餅公司的系統化，M公司的簡單化
案例或工具：管理要學會畫圈畫餅畫叉劃線
三、學習系統化管理的五大價值
1、獲得更多外部資源
2、保持行為的一致性
3、配置有限資源
4、保持目標導向，提升效率和效果
5、維護道德的標準
四、管理的邏輯發展
1、在生產生活中因個人力量的單薄而產生了協作的愿望
2、建立一個組織以后，關鍵是如何讓這些人為了共同的目標努力
3、一旦組織開始運轉，朝著目標前進，就需要激勵成員，確保組織的效能
案例或工具：唐僧團隊是如何組建起來的
五、組織效能：組織的運轉從來都是由權力推動的
1、上級既有權力又正確，科學性與權威性是一致，組織效能強大
2、上級有權力下級有真理，科學性與權威性是不一致，組織效能出問題
3、能力并不是一個團隊的天花板，權力才是
4、職位權力對個人權力的抑制
1）職位權力：如合法命令權，獎勵懲罰權，部長，處長等
2）個人權力：如專家權，權威，領導力等
5、私意與公心的平衡
1）有想法不說，對不起工作
2）說了卻沒講究方法，對不起自己
案例或工具：白起之死，張經理辭職
六、責任忠誠，管理者的思維方式
1、下屬思維：天下興亡，領導責任
2、班子思維：天下興亡，各有責任
3、班底思維：天下興亡，我的責任
1）態度忠誠，經得起考驗
2）責任心強，點點滴滴都放在心里
3）專長突出，關鍵時刻能挺身而出
案例或工具：張經理是謀才還是干才
七、能崗匹配，管理者的定位與角色認知
1、人物：境界高決心大，能力和態度都是*
2、人才：能力很棒，態度不穩，安排合適了才出成績
3、人精：能力具備，但精于算計，給多少待遇，就付出多少，絕不多干
4、人手：態度好比較忠誠，但是能力有限，只能做一般工作
案例或工具：西游記的團隊分析
八、互賴共贏，團隊管理的四大要素
1、目標明確
1）組織目標
2）個人目標
3）超級目標
2、獲得外部支持
3、角色認同
4、能崗匹配
討論：何謂一個好的管理者？40%看成事，30%看立制，30%看育人
九、管理的問題
1、一個人的問題是個人問題
2、幾個人的問題是領導問題
3、一群人的問題是制度問題
4、出了問題不可怕
5、可怕的是解決問題的方式本身也存在嚴重問題
案例或工具：張總處分了基層業務員小李
收益：第一(yi)部分，管(guan)(guan)理(li)者明確在規(gui)劃、組織、領導(dao)和(he)控制組織中的資(zi)源以實現特定目標(biao)的過程中，管(guan)(guan)理(li)者需要具備的知識和(he)技能來有效(xiao)地管(guan)(guan)理(li)組織。促使管(guan)(guan)理(li)者明確，讀書的能力和(he)處理(li)問題的能力是不(bu)一(yi)樣的。
第二部分：全神貫注·管理聚焦重價值
一、管理的基本任務：找到人才
1、優秀的人才是“找”出來的
2、優秀的人才是他自己“站”出來的
3、管理的方式是：給他資源，給他機會
討論：為什么高人帶不出高徒弟
二、生命在于運動，管理在于折騰
1、能人沒事做就要闖禍，庸人沒事做就要搗亂
2、老同志沒事做身體會垮，年輕人沒事做就不長本事
3、沒有正事就找點閑事，沒有大事可以安排點小事
4、管理在于折騰，不斷的攪動鍋里的水
1）測試勝任力，看看誰更合適，找到真正想找的人
2）增長本領，員工的成長離不開實踐的磨練
3）考驗忠誠，看出誰是真正的同路人
5、有本事但態度不端正怎么辦：戴上金箍，講講感情
1）搭平臺、給機會
2）建設互補型的團隊
3）懲罰要適度
6、有本領但表現不穩定怎么辦：有起有落，恩威并施
1）講感情能感動
2）一分為二的公正評價
3）要有一定的期限
7、后備干部有資源有忠誠，但人氣不旺怎么辦：下放基層，事跡揚天
1）把人氣轉化成榮譽
2）可以辛苦，但不能寂寞
3）不可以跨度太大
案例或工具：養馬要跑，養刀要用；能力強，表現好，算不算好員工？
案例或工具：折騰英雄，讓英雄站出來；也折騰狗熊，讓狗熊變成英雄
三、管住能人的要求
1、認同通才：既能掃一屋，也能掃天下（優點明顯，幾乎沒有缺點）
2、寬容專才：只能掃一屋，不能掃天下（優點明顯，缺點也明顯）
3、理解平才：掃不凈一屋，掃不了天下（缺點明顯，幾乎沒有優點）
4、搭配，調教，寬容
案例或工具：通才的代表人物：關羽
案例或工具：專才的代表人物：孫悟空
案例或工具：平才的代表人物：咱們
案例或工具：利益點決定觀點
四、管住能人的要領
1、能力強的人要破格任用，至少要給一個未來的前途
2、能力強的人要滿負荷工作，至少口頭上要壓擔子
3、能力強的人要帶緊箍，至少要抓一根辮子在手里
4、能力強的人要指教他做善事，授權他做能事
案例或工具：團隊里，你能撤掉誰？
五、收住人心的方法
1、超脫物質，注重精神
2、分享體驗，同甘共苦
3、描繪未來，指明方向
4、激發投入，鼓勵創造
討論：如何那個岳飛活下來，再立新功！
六、對人的管理的發展歷程
1、傳統的管理模式：使用工具，要人做事
2、更高效管理模式：引導人性，以事修人
3、制度手段管俗人，心理手段管高人
4、工具，永遠戰勝不了人性
5、價值，人性里永恒的追求
案例或工具：關羽辭曹，老張的忠誠
七、管理出“人性”之力
1、需求：不想再過苦日子
2、期望：想過好日子
3、從眾：把負從眾引導向正從眾
4、權威：有能力了，稍微要有一點脾氣
5、強化：潛移默化，養成習慣
6、比較：沒有比較，就沒有傷害
7、稀缺：VIP，限量版的都很貴
8、文化：東西方文化有差異
案例或工具：赫茲伯格，畫餅充饑，毛澤東的管理藝術等
八、管理選材：德能勤績之外
1、首先，看不看顏值？
2、選人用人需要預知提前量
1）看兩點：穩定性，持久性以及助人傾向
2）問五個問題：成就、失誤、轉變、回顧和描述
3、三點式看人法
1）喜歡不喜歡
2）信任不信任
3）適合不適合
案例或工具：高、底平臺選人的標準
九、劉備最有效的管理：白帝托孤
1、劉備臨死前，對諸葛亮做了什么？
2、這樣做的原因是什么？效果如何？
4、劉備對團隊和諸葛亮的期許
5、劉備的智慧和諸葛亮的忠誠
案例：白帝托孤
案例：岳飛的不成熟性
討論：年輕干部的成長
十、劉備管理諸葛亮的領導模式
1、制度手段管俗人，心理手段管高人
2、儀式啟動，心理能量。當眾承諾，榮譽鎖定
4、高明的領導：一邊激勵一邊培養
5、厲害的領導：非智力因素，非考核手段
案例：管理選材，持久性和助人傾向
工具方法：制度管俗人，心理管高人
收益：第二(er)部分(fen)，人性化管理(li)是一(yi)種(zhong)注(zhu)重員工(gong)(gong)(gong)需求和(he)情感(gan)的(de)(de)管理(li)方式，有利(li)于管理(li)提高這方面的(de)(de)關注(zhu)度，從而提高員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)滿意度和(he)忠誠度。進而，建立良(liang)好的(de)(de)員工(gong)(gong)(gong)關系，增(zeng)強團隊(dui)的(de)(de)凝聚力和(he)合(he)作性，提升整個團隊(dui)的(de)(de)績效和(he)效率。同(tong)時，減少員工(gong)(gong)(gong)流失率，降低組(zu)織的(de)(de)人力成本。
第三部分：左右逢源·溝通推動生產力
一、組織內部進行有效溝通的重要性
1、組織內部的凝固劑
2、實現領導職能的途徑
1）滿足員工的社會交往與被尊重的需要
2）提高整個組織的運轉效率
3）起到良好的激勵作用
3、與外部建立聯系的橋梁
4、日常溝通三個句式運用
1）不錯…建議…
2）挺好…其實…
3）是的…而且…
二、職場溝通，先搭建四座橋梁
1、見面三句話：您好，辛苦了，謝謝
2、相逢要微笑：微笑是最好的名片，微笑是最美的化妝品
——戴爾·卡耐基《人性的弱點》處世規則
1）對別人表現出誠摯的關切
2）微笑
3）記住他人的名字
4）做一個好的傾聽者，鼓勵他人談論他們自己
5）談論別人感興趣的事物，使對方覺得重要
3、生氣慢半拍：有脾氣是本能，控制住脾氣就是本事
1）冷凍法
2）轉移法
4、煩惱自說好：煩惱時不要傷害自己，更不要波及別人——應對煩惱四個手段：
1）笑一笑：保持輕松的心態，有一些調整心情的方法
2）換一換：要懂得換位思考
3）退一步：重新考慮自己的想法，重新審視自己的目標
4）下一次：下一次我應該注意這些問題，下一次我會做的更好
案例或工具：張經理上班的一天
三、職場沖突的溝通解決方案
1、斗爭
2、回避
3、妥協
4、折中
5、雙贏
6、搞定難相處的同事：請他幫個忙
7、解決沖突的殺手锏
案例或工具：擠牙膏，給張班長做思想工作
案例或工具：夫妻博弈
四、給別人提意見的五種方式
1、借：借事說事，借題發揮
2、順：順情說話，順勢說理
3、旁：旁敲側擊，旁引博征
4、強：言語強勢，態度強硬
5、直：直來直去，理直氣壯
案例或工具：給張經理提提意見
五、溝通五種不好相處的上級
1、責任意識不強的領導
1）溝通策略：當鬧鐘提醒他
2）基本的句式是：“上級要求……我建議……我擔心……”
2、表現欲望很強的領導
1）溝通策略：搭臺子引關注
2）基本的句式是：“我是做具體工作的……我給大家介紹……我提議……”
3、缺乏洞察力的領導
1）溝通策略：造聲勢給感覺
2）基本的方式就是：重要工作有場面，艱巨工作有汗水，精彩工作有掌聲
4、重私情的領導
1）溝通策略：多參與勤請示
2）基本的句式是：“如果您有時間，我想匯報一件事情……”“我可以請教您一下嗎……”“您好，您也來啦……”
5、愛嫉妒的領導
1）溝通策略：講弱勢求幫助
2）基本的句式是：“我也很困惑……” “我給大家講講我的煩惱……那個時候我都不知道怎么辦了……”
案例或工具：世界上最難得一本書：秘書
六、溝通五種不好管理的下級
1、理解“消極的抱怨者”
1）溝通策略：理解鼓勵，期待明天
2）基本的句式是：“我明白……其實你看……后來……”
2、重視“說話敷衍者”
1）溝通策略：深入分析，找到相似
2）基本的句式是：“聽說你……怎么樣？……我也想……”
3、理順“撂下狠話者”
1）溝通策略：避免否定，找到優勢
2）基本的句式是：“你覺得他為什么不……”“你覺得他哪里有問題……”
4、擺平“喜歡說氣話者”
1）溝通策略：寬宏大量，澄清觀點
2）基本的句式是：“我有另外一些見解，不知道對不對，你看要不要給我一點意見？” “你的說法的確有道理，假設按你的……”
5、梳理“狂妄自大者”
1）溝通策略：順著他說，轉移話題
2）基本的句式是：“你說的很對……”“我以前都是這樣做的……”
6、引導“不擔責任者”
1）溝通策略：負責有責，建大畫面
2）基本的句式是：“你看老張……解決了……現在的都……”
7、治療“工作拖延者”
1）溝通策略：恐嚇誘導，幫找方法
2）基本的句式是：“如果你……就……”“按照這個思路……一定……”
案例或工具：老李團隊中的小李出來問題
七、三個方面，溝通容易讓人生氣的客戶
1、轉移過程：不要被人牽著鼻子走
2、篩選過程：弄清楚他真是的期望和需求
3、鎖定過程：給出解決方案
案例或工具：大鬧營業廳的大媽
八、夾在兩個有矛盾的領導之間怎么辦？
1、給大領導出氣：表示忠誠，表示支持
2、給小領導出路：幫他想辦法、找出路
3、對占理的領導要多講情義：提醒領導，下邊人有下邊人的難處
4、對不占理的領導要講厲害：再鬧下去，沒好果子吃
案例或工具：多分析利害，少評價對錯
案例或工具：季節湖
九、溝通出生產力
1、對方說結論，你補充事實
2、對方說事實，你補充結論
3、對方說出了事實和結論，你給出一個體驗和建議
4、領導只問了一句怎么樣？你怎么辦？
討論：小王啊，董老師昨天講的怎么樣啊？
案例或工具：三步回答法：闡述事實，得出結論，給出建議
收益：第三(san)部分(fen)，強調溝通(tong)在管(guan)理活動中(zhong)具有(you)非常重要(yao)的(de)(de)(de)意義，它對(dui)于(yu)組織(zhi)的(de)(de)(de)成功和(he)(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)協作(zuo)至關重要(yao)。通(tong)過“說”、“聽”、“問”等多種技巧方法的(de)(de)(de)講述(shu)和(he)(he)練習(xi)，幫助管(guan)理者(zhe)建立(li)解決問題和(he)(he)沖(chong)突的(de)(de)(de)方法，保持(chi)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)穩定和(he)(he)和(he)(he)諧。
第四部分：凝心聚力·激勵團隊更高效
一、團隊
1、定義：基層和管理層人員組成的一個共同體
2、團隊以目標為導向，以協作為基礎
3、團隊需要共同的規范和方法
4、團隊成員在技術或技能上形成互補
案例或工具：團隊與團伙的區別
案例或工具：智豬博弈
二、團隊協調
1、向上協調：請示
2、向下協調：授權
3、平級協調：協作
4、以責任為核心，以合作為導向
案例或工具：視頻討論；中國人吃飯，喜歡點“隨便”
三、五個階段，管理隊員融入團隊
1、防衛階段
隊員狀態：唯我，只相信自己
隊員障礙：懷疑一切
你的方法：建立信任
2、突破階段
隊員狀態：嘗試開放自己心理
隊員障礙：恐懼，壓力
你的方法：呵護，創造成功體驗
3、定位階段
隊員狀態：不知道該做什么
隊員障礙：茫然、無助
你的方法：協助定位，厘清職責
4、融入階段
隊員狀態：投入工作，助力團隊
隊員障礙：團隊中成長
你的方法：提供必要的支持
5、忘我階段
隊員狀態：習慣團隊思考
隊員障礙：空間不足
你的方法：足夠的授權
案例或工具：小劉的職業表現
討論：你團隊里最好最差的員工在哪個階段
四、團隊激勵
1、管理的硬實力：如貨幣、資金、土地、設備或房產
2、管理的軟實力：管理者頭腦中的理念
3、激勵的第一個核心：歸屬感，來自別人的認同
4、激勵的第二個核心：成就感，來自自我的認同
案例或工具：十八學士
五、員工激勵的四大方面
1、權力激勵，即授權
1）充分發揮下屬在工作中的積極性、主動性和創造性
2）更好的實現領導目標
3）克服下屬對領導的依賴思想，給予下屬磨練和發揮的機會
4）能有效的減少請示、報告等工作步驟，提高工作效率
5）使領導者從事必躬親中解放出來，集中精力抓好大事
2、目標激勵
1）樹立組織的共同愿景
2）共同的目標指引員工勇往直前
3）讓員工的良好發展機會清晰可見
4）制定組織與個人目標
5）制定重點改善目標
6）引導員工職業生涯
3、晉升激勵
1）晉升體系要有相應的薪酬相對應
2）晉升標準必須明確
3）晉升體系要注意應用頭銜
4、情感激勵
1）成立員工互助基金委員會
2）舉辦生日、婚禮慶祝會
3）記錄員工的愿望
4）給員工寫個人評語
5）給員工的父母寫信、寄禮物
6）管理者應從日常生活做起
案例或工具：張經理，李總等管理者的激勵手段
案例或工具：十個零成本激勵的小技巧
六、贊美的法則
1、因人而異，因事而異
2、情真意切，真情實感
3、具體詳實，注意細節
4、合乎時宜，適度收放
5、雪中送炭，絕渡逢舟
案例或工具：見人減壽，遇貨添錢
七、團隊凝聚力
1、一個團隊的業績取決于如何對待成員的優點
2、一個團隊的凝聚力取決于如何對待成員的缺點
3、知道優點，優點可用；知道缺點，缺點可控
4、尊重相信每一個人，成長的路上是需要時間的
5、尊重相信每一個人，成功的路上有一個過程的
案例或工具：取消誰，可以繼續走下去
收(shou)益：第四(si)部分，強調(diao)團隊在(zai)組織(zhi)中，扮演著重要的(de)角色(se)。團隊的(de)管理對于(yu)管理的(de)意(yi)義在(zai)于(yu)協調(diao)與整(zheng)合(he)資源、提高工作效(xiao)率、激勵員工士氣、促進(jin)創新和問(wen)題解決，以及培養(yang)領導(dao)人才，這(zhe)些都是團隊管理在(zai)組織(zhi)中的(de)重要作用(yong)和意(yi)義。
第五部分：謀定而動·統籌時間強效率
一、時間管理
1、定義：通過事先規劃和運用一定的技巧、方法與工具實現對時間的靈活以及有效運用，從而實現個人或組織的既定目標的過程
2、目的：決定什么事該做，什么事不該做
3、功能：是透過事先的規劃，作為一種提醒與指引
案例或工具：張經理的時間安排
案例或工具：一小時，為什么被等分成60分？
二、好的工作體驗
1、開始有計劃
2、結束時有儀式感
3、中間掀起幾個巔峰體驗
案例或工具：張經理一天的工作安排
三、管理時間，做好這四類工作
1、結果有意義，過程感覺好
2、結果沒意義，過程感覺好
3、結果沒意義，過程感覺不好
4、結果有意義，過程感覺不好
案例或工具：跨越陷阱，迎接挑戰
案例或工具：熱點，難點，痛點和爆點
四、時間管理最核心的理念
1、我們無法通過節約時間打造我們的工作
2、而是應該先去打造我們的工作
3、然后時間自然就會省下來
案例或工具：時間是一種選擇
五、GTD把需要做的事情處理好
1、收集階段——填充工作籃
2、處理階段——清空工作籃
1）加工處理的方法指導原則
2）處理的步驟
3、管理階段——建立好清單
1）愿望清單（未來也許會做）
2）等待清單（交給別人做）
3）項目清單（需要多步驟完成的）
4）執行清單（自己需要做的）
4、檢查階段——回過頭看看
1）檢查時間
2）檢查內容
5、行動階段——選*方案
標準1：環境
標準2：時間
標準3：精力
標準4：重要性
案例或工具：一個工作籃，四張清單和多項原則
六、要事第一，克服拖延
1、簡單的：重要緊急和不重要不緊急
2、麻煩的：重要不緊急和緊急不重要
3、要事第一：克服拖延的速度
4、拖延癌的產生與解決方案
案例或工具：三缺一，接機，鍛煉，學習等事件
七、熱點難點痛點和爆點，找到工作的核心
1、糾正預防，處理好工作中的爆點
2、焦點法則，聚焦于工作中熱點
3、QFD分析，分析到工作中難點
4、FMEA，找到工作中痛點
案例或工具：工作你的計劃，計劃你的工作
案例或工具：從功能，性能到流程
案例或工具：張經理，應該先做那一件事
八、烏龜圖流程化，提升工作效率
1、糾正，糾正措施，預防措施
2、標準化工作思路：流程化
3、標準化工作方法：PDCA、SDCA
4、一招制敵：烏龜圖
1）做什么？為什么要做？
2）做成什么？用什么做？
3）何時、何地、誰去做？
4）怎么做？做好了沒有？
案例或工具：亡羊補牢，糾錯的方案
練習：張經理工作烏龜圖
收益：第(di)五部分，時間和工作(zuo)效率管理的意義在于提(ti)高(gao)工作(zuo)成(cheng)果、減少浪費、提(ti)升工作(zuo)質量、提(ti)高(gao)個人及團(tuan)隊士(shi)氣(qi)，以及促進個人成(cheng)長。這(zhe)些(xie)都(dou)對個人和組織(zhi)的發(fa)展(zhan)都(dou)具(ju)有非常(chang)重(zhong)要的意義。
第六部分：潛移默化·逐步建立領導力
一、何謂領導力
1、作為組織領導者的管理者
2、為了達成特定的目的，明確組織的目標
3、把應該完成的任務分配給每一個成員
4、并且為了使成員完成任務去發揮自己的影響力
5、同時回應他們的需求和期待，給予充分的動機
6、實現有效運營組織這一目的的過程
案例或工具：組織今天這場培訓的領導力表現
案例或工具：實現良好的管理，就是追求有效的領導力
案例或工具：領導力的建立，最需要的是時間
二、明道·取勢·優術
1、道：順勢而上則事半功倍
2、勢：明確方向擺正價值觀
3、術：解決問題的流程策略
三、領導的兩種類型
1、報時型領導：整個團隊都不知道幾點了，只有領導知道
1）一切正常，領導很忙
2）領導不在，立馬混亂
2、造鐘型領導：集中力量造一個鐘，所有的人看鐘就知道幾點了
1）只關注異常、不關注正常
2）只關注例外、不關注例行
3、領導做管理的三重境界
1）讓組織有一個自動運行的機制
2）讓每個員工都有自動運行的機制
3）讓員工的自動運行和組織的自動運行相結合
四、測試并認識你的領導力類型
1、領導力的十六項查核表（測試）
2、領導力的四種類型
1）委任型（放任型）
2）參與型（溫情型）
3）整合型（理解型）
4）指示型（專制型）
3、應對各種狀況的領導力
五、換個角度建立領導力
1、我們面臨兩個團隊：上班的工作團隊，下班的生活團隊
2、兩個團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3、上班我們考核你是不是一個好員工好的管理者
4、下班后，我們考核你是不是一個好丈夫，好妻子，好的父母好的兒女
5、綜合起來，建立影響力，成就領導力
案例或工具：下班之后三件事
案例或工具：如何成為別人好的配偶
案例或工具：事業成功的十大核心因素
六、家庭團隊核心的三件事
1、戀愛：和優點一起玩
2、婚姻：和缺點一起生活
3、家庭：父母一起打“神獸”
七、三個家庭角色
1、丈夫：有責任，有志向，會說我愛你，給安全感
2、妻子：能顧家，不攀比，可愛且溫柔，適時嘮叨
3、孩子：能獨立，不啃老，常回家看看，盡快結婚
案例：丈夫一直在加班，要不要打電話催一下？
案例：妻子一直在加班，要不要打電話催一下？
收益：
第六部分，表述領導力是指一個人在組織或團隊中展現出來的影響和激勵他人的能力。
領導力涉及到領導者的個人品質、能力和行為，以及他們對組織或團隊的愿景和目標的引導和激勵。
領導力包括領導者的決策能力、溝通能力、團隊建設能力、情緒智商、解決問題的能力等方面。
一個優秀的(de)(de)領導者能夠激(ji)發團隊成員的(de)(de)潛(qian)力，推動(dong)團隊朝著共同的(de)(de)目標前(qian)進，并且能夠有效地(di)應(ying)對挑(tiao)戰和變化。
MTP管理(li)技(ji)能提升訓練課程
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