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汽車經銷商內控盲點

【課程背景】
近年來網上報道了多起有關汽車銷售服務企業（4S店）舞弊案例，由于汽車行業大額現金流量的特點，往往涉案金額巨大，使企業以及客戶遭受了嚴重的財產損失，除財產損失之外甚至嚴重影響到企業聲譽。層出不窮的作案手法使企業管理人員防不勝防，建立完善的企業內部控制是防止舞弊發生的有效手段，但需要明確的是，內部控制不是萬能的，風險也無法完全消除，但至少可以將風險控制在企業能夠承受的合理范圍之內。內部控制設計的合理性以及有效性，是企業管理層的責任。對于經銷商內控流程中的關鍵控制點，作為公司管理層應當足夠重視。 
本課(ke)(ke)程定位為(wei)汽(qi)車經(jing)(jing)銷商內部控制專題課(ke)(ke)程，課(ke)(ke)程根據汽(qi)車經(jing)(jing)銷商經(jing)(jing)營活動的特點，從售前(qian)、售后以及財(cai)(cai)務環節梳理(li)(li)了(le)流程中(zhong)常見舞弊行為(wei)，并提出(chu)應(ying)對(dui)(dui)措(cuo)施。通過汽(qi)車經(jing)(jing)銷商實際發生的舞弊案例解析，使企業管(guan)(guan)理(li)(li)人員能夠結(jie)合(he)自身實際情況，識別、評估(gu)以及應(ying)對(dui)(dui)公(gong)司管(guan)(guan)理(li)(li)流程中(zhong)存在的舞弊風險，預防(fang)不必要的財(cai)(cai)產(chan)損(sun)失(shi)。  

【課程收益】
-了解企業內部控制的基本原理
-建立企業管理人員風險防范意識
-掌握汽車經銷商常見內控盲點，彌補企業流程管控的漏洞
-了解通過數據異常進行風險識別，采取有效應對措施
-激發(fa)管理(li)者深刻剖析企業自身存在的(de)內控(kong)問題，并提(ti)出有效(xiao)應對方(fang)案

【課程對象】企業總經(jing)理(li)、投資人(ren)(ren)(ren)、財務人(ren)(ren)(ren)員、中高(gao)層企業管理(li)人(ren)(ren)(ren)員

【課程大綱】
引言：舞弊案例引發的思考？
一、風險控制與舞弊理論概述
1、內部控制概述
2、舞弊三角理論
3、建立內部控制遵循的五大原則
4、內部控制五大要素
-控制環境要素解讀及其應用
-風險評估要素解讀及其應用
-控制活動要素解讀及其應用
-信息與溝通要素解讀及其應用
-監督要素解讀及其應用
5、企業內部控制框架
思考：防范舞弊最有效的手段是什么？

二、汽車經銷商常見內控問題解析
1、銷售環節常見內控問題及關鍵控制點
-銷售環節常見內控問題案例分析
-銷售環節關鍵控制點
2、售后環節常見內控問題及關鍵控制點
-售后環節常見內控問題案例分析
-售后環節關鍵控制點
3、財務環節常見內控問題及關鍵控制點
-財務環節常見內控問題案例分析
-財務環節關鍵控制點
4、汽車銷售服務企業八大風險控制
思(si)考：在銷售、售后(hou)及(ji)財務(wu)(wu)環節有哪些事項(xiang)或崗位設置應該做到不相容(rong)職(zhi)務(wu)(wu)分離(li)？

三、從財務數據中識別內控風險
1、財務數據預警信號
2、通過(guo)財務數據識別內控風險案(an)例解析(xi)

四、汽車經銷商內控工具分享
1、售前內控工具分享
2、售后內控工具分享

五、內控頭腦風暴
綜合演練：結合公司(si)實際情況從內控五要素(su)的角度分析存在的問題(ti)及解(jie)決方案

汽車經銷商內控盲點