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角色定位管理培訓

課程背景：
每(mei)個人(ren)都有(you)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)份(fen)(fen)和(he)(he)角色，無(wu)論(lun)自(zi)(zi)己是(shi)(shi)否能(neng)夠(gou)有(you)所覺察。每(mei)個人(ren)在每(mei)時(shi)每(mei)刻都在扮(ban)演著不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)份(fen)(fen)，這些身(shen)份(fen)(fen)可以分為(wei)(wei)社會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、家庭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、人(ren)際關系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、心理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)等(deng)(deng)諸(zhu)多(duo)不(bu)(bu)同(tong)領域。而(er)(er)(er)每(mei)個身(shen)份(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)里面，都會有(you)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)套信念系統(tong)作為(wei)(wei)支撐。因此(ci)，身(shen)份(fen)(fen)是(shi)(shi)決定(ding)(ding)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)背后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)深(shen)層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素(su)。也(ye)正因為(wei)(wei)如此(ci)，對(dui)相同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)事物，也(ye)會因為(wei)(wei)對(dui)于(yu)自(zi)(zi)我(wo)身(shen)份(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)定(ding)(ding)位(wei)，而(er)(er)(er)導致不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒感受、行(xing)為(wei)(wei)和(he)(he)結果。作為(wei)(wei)新晉級(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理人(ren)員多(duo)數是(shi)(shi)從(cong)一(yi)線基層或生產技術(shu)等(deng)(deng)崗(gang)位(wei)而(er)(er)(er)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，過往的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)(he)習慣，包(bao)括(kuo)認知等(deng)(deng)也(ye)多(duo)是(shi)(shi)基于(yu)過去而(er)(er)(er)來，這對(dui)于(yu)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作崗(gang)位(wei)和(he)(he)職責(ze)權限會有(you)很多(duo)不(bu)(bu)同(tong)，無(wu)論(lun)是(shi)(shi)所關注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)焦點、選(xuan)擇判斷(duan)等(deng)(deng)行(xing)為(wei)(wei)表現也(ye)應(ying)隨之轉變。而(er)(er)(er)這對(dui)于(yu)新晉級(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理人(ren)員來說是(shi)(shi)個重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)和(he)(he)突破。能(neng)夠(gou)清晰、精準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)定(ding)(ding)位(wei)是(shi)(shi)新晉級(ji)(ji)管理人(ren)員能(neng)順利(li)有(you)效開展工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要前提。

課程收益：
● 使管理者能快速適應新的崗位和環境；
● 使管理者由內到外的轉變角色認知，滿足公司的發展需要；
● 使管理者能夠有效做出匹配的選擇和決斷，高效的實現成果；
● 使管理者不被過往的信念、經驗和習慣所影響和受限，從而呈現出該有的能力和潛能；
● 使管理者發揮出卓越的影響力，為組織和團隊提供更好的服務與效能；
● 使管(guan)理者通過優秀的領導力和溝通技巧，聚焦公(gong)司愿景和成果，并采(cai)取有效行動。

課(ke)程對(dui)象：中層管理者

課程大綱
一、角色認知
1、身份、角色定義
2、信念與行為的影響
二、管理者的角色定位
工具：角色定位模型
1、角色模型應解決的問題
2、希望的位置
3、位置的執行能力
4、位置的責任
5、你的支援
6、你的忍耐
7、職務行為與定位相配
三、角色的分類
1、靈活轉變的多重角色
2、先賦角色與獲得性角色
3、顯性角色與隱性角色
4、正式角色與非正式角色
四、管理者的角色
1、社會對管理者期待的方式
1）情景期待
2）伙伴期待
3）觀眾期待
2、管理者如何進入角色
1）角色認知
2）角色移情
3）行為操作
3、管理者“吃透”角色
1）標準角色
2）角色擴展
3）角色約束
4）角色創新
五、管理技能目標與計劃的實施
1、目標對我們的影響
2、運用SMART五大原則設定目標
3、個人目標和團隊目標的關系
4、在管理中運用目標激勵團隊
5、管理者需要提升的五大技能
六、教練型管理者實現成果的工具
工具1：度量式提問
工具2：平衡輪
1）人生平衡輪
2）工作平衡輪
3）焦點平衡輪
4）平衡輪的應用步驟
工具3：成果框架
七、管理者必會的賦能領導力
1、管理思想“紅轉綠”
2、管理者必會的有效反饋
3、運用5+GROW模型為團隊賦能
八、賦能領導力的四大象限轉化
1、公開象限——擴大、發揮影響力
2、盲點象限——聆聽回饋
3、隱私象限——對話秘密
4、潛能象限——對話挖掘潛力
總結、回顧

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