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創意營銷課程

【學員(yuan)對象】銀行零售(shou)條線的客戶經(jing)理/理財顧問、信用(yong)卡中心、互(hu)聯(lian)網金(jin)融部、消(xiao)費者貸款、零售(shou)資產(chan)團隊等；保險；券商。

【內容大綱】
短視頻營銷
第一章、短視頻制作與營銷
1.明確目標：金融業短視頻的4大功能；
2.數據說話：從宏觀到垂直；
-短視頻平臺對比；
-用戶畫像與行業分析；
-消費者心理與數據
3.短視頻5大種類，找對位置走對路；
-照片輪播類；
-口播類；
-脫口秀與才藝類；
-劇情類；
-V-og類；
4.內容為王：打造用戶愛看的“軟廣告”
-《瘋傳》：瘋狂傳播的內容都符合六大要素；
-死守紅線：這些合規與風險必須了解；
-萬能公式：AITDA營銷模型打造爆款文案；
-人人都是自媒體：輕松創作矩陣；
-金融專業創作4大方向；
5.手機短視頻基礎知識
-構圖：掌握3要素，打造高級感；
-景別：6大景別，讓畫面充滿沖擊力；
-鏡頭組合：遞進式、總分總、跳躍式；
-運鏡七件事；
6.手機拍攝技巧
-手機高級參數設置；
-必要的拍攝設備；
-防抖——手機如何拍攝出穩定的視頻畫面；
-正確的拍攝姿勢；
-“演技”提升訓練；
7.手機輕松剪輯
-手機剪輯軟件對比與選擇；
-界面介紹：播放，撤銷，菜單欄（剪輯、素材，調整，音效，字幕）；
-剪輯：添加、刪除、分割、轉場（疊化、疊黑、閃白常用）、變速；
-素材：貼紙等；
-調整：美顏，特效；
-音效：提取音樂；
-字幕：自動識別；
-調色：讓畫質高大上的專業調整；
8.抖音推廣
-抖音的算法推薦機制；
-掌握7條規律，輕松上熱門。
實戰演練：現場拍攝與剪輯一個短視頻。

直播營銷
備注：
-全程“學習+實踐”，技能當場掌握，資料沉淀整理；
-2天以上的課時，一般第二天上午安排現場實戰；
-4天課時可安排第二天與第四天分別進行兩次半天實戰。
一、營銷篇：博取眾長鎖定自我打法 
第一章：互聯網營銷打法
1. 流量競爭
-公域流量獲取+地域流量經營；
-平臺與渠道分析；
-抖音/快手/B站/微信生態直播的算法機制與規則；
2. 行業案例
-招商銀行
-平安集團
-建設銀行
-理財社群
-保險經紀人社群
-微淼商學院
二、策劃篇：直播帶貨“五步成詩”
1.人：賣產品不如賣自己
-直播模式三大門派；
-不可復制的人設魅力；
-基于算法機制的主播標簽；
2.貨：爭增量 保存量
-選品策略與四類產品組合；
-“魚餌”型產品設計；
-產品賣點研討與話術
3.場：觀千劍而后識器
-直播間配置一攬子；
-軟硬件優化；
-道具大作戰；
4.腳：從種草到拔草
-AITDA模型；
-話題轉種草技法；
-直播策劃流程表；
-萬能腳本模板；
-產品腳本產出。
5.播：團隊能打 個人能戰
-團隊配合表；
-開播后流程模板；
-應急預輿情管理；
-直播復盤。
三、主播篇：高手的5項修煉
1. *主播的“5力模型”
2. *主播的“5項修煉”
-鏡頭感：跟演員學（“化完妝笑著去戀愛”）
-持久力：跟相聲學（氣泡音、腹式呼吸、繞口令）
-表演力：跟綜藝學（表情、肢體、道具）
-互動力：跟脫口秀學（造梗、接梗、ca--back）
-銷售力：跟電視購物學（AITDA營銷模型）
四、實戰篇：直播細節全面提升
1.現場實戰：就地取材，現場演繹
2. 跟李佳琦學直播表達；
3. 跟薇婭學直播技巧；
4. 跟羅永浩學直播管理；
5. 跟電視購物學直播呈現。
五、宣傳篇：“流量三級火箭”
1. 流量四大矩陣；
2. “選對池塘釣大魚”——精準引流與裂變；
-“魚塘式營銷”設計；
-爆款文案；
-海報設計*五步法；
-短視頻制作；
-社群營銷；
3.一網打盡——六大顧客觸點運營細節；
4.用(yong)流量(liang)生流量(liang)——直(zhi)播持續引(yin)流法。

微信營銷（或企業微信）
第一章、新媒體營銷該怎么做？打通模式不迷路
1.重塑渠道——疫情后金融業的互聯網“巨變”
-我們面對的局勢：內卷化、顛覆者、跨界者；
-新媒體的品宣、服務、營銷價值；
-合規與監管下的新媒體怎么玩；
2.2020年行業動態——走在前列的銀行都在做什么？
-案例：走在前列的銀行/證券/保險都在做什么？
-金融業+直播/短視頻/跨界聯盟/社群/私域流量；
-案例：平安保險/好車主
-案例：招商銀行
-案例：建設銀行
-案例：西部證券
-案例：個人理財規劃師社群與引流
-案例：保險經紀人社群與引流
3.打通新媒體營銷通路
-組織的聯合打法；
-個人品牌的打法；
-一個案例看懂新媒體營銷；
第二章、18招微信營銷技巧，你的微信價值過億
導入：聊天、發圈、混群？讓業績翻 N 倍的秘訣；
1.微信號定位：第一印象價值百萬，搶占用戶心智
-策略：立人設-打標簽-卡位；
-微信昵稱的六大坑；
-微信名片的4大設計；
2.線上拓客的策略與實戰技巧
-魚塘式營銷：選對池塘釣大魚；
-主動營銷：高手主動拓客的3種方法；
-簡單 3 步，讓客戶源源不斷主動找上門；
-微信群引流，讓90%群友都找你合作；
3.引流與裂變
-朋友圈：新客戶都在老客戶身邊，朋友圈的這些互推內幕；
-公眾號：做對3件事，不用日更也能持續漲粉；
-微信號裂變：簡單3步，500人變5000人；
-企業微信：企業微信無上限獲客；
4.線上客戶的維護與成交
-“養魚高手”，線上客情管理心法；
-知識營銷短信=角色+形象+敘事+文風；
-微信邀約技巧，魔鬼藏在細節中；
-一對一成交：5步讓顧客自然而然地爽快決策；
-朋友圈成交：朋友圈成交都離不開這 4 種內容；
-微信群成交：爆品促銷完整策劃；
-視頻號：人人能抓的新增長點；
第三章、企業微信的獲客與成交
（一）獲客篇：魚塘式營銷選對魚餌
1. 內通外聯——員工微信新定位，服務營銷雙循環
-私域成交=滿足需求+關系觸發；
-企業微信定位（重點）
角色滿足需求人設舉例 
專家號
成交號
會員號
-如何用服務帶營銷？
-創作者進階四矩陣；
-名片打造
2. 微信引流——客戶不流失，4種方法加到企業微信上
-一圖看懂客戶流量，增量與存量客戶一網打盡；
-所有的線上引流底層策略——“魚塘式營銷”；
-主動引流與被動引流；
-主動引流的7個途經；
-被動引流的6大觸點；
3. 平臺引流——3步多平臺引流，擁有無上限的客戶池
-抖音、快手、知乎、百度等平臺被動引流技巧；
4. 實體引流——線下店到線上微信，讓過路客變成熟客
-“魚餌營銷+鎖鏈營銷”
（二）成交篇：4種成交促進高效轉化
1. 朋友圈成交——企業定制化內容，一鍵發送高效發圈
-企業微信朋友圈的規則與優劣勢分析；
-朋友圈成交的信任公式；
-三類形象的朋友圈該怎么發；
-如何激活朋友圈，三個小技巧讓客戶瘋狂互動；
2. 一對一成交——5步研制專屬話術庫，提高成交率
-高效成交的萬能公式“AITDA模型”；
-“AITDA模型”如何用于線下銷售；
-“AITDA模型”如何用于文案編寫；
-“AITDA模型”如何用于短視頻制作；
-“AITDA模型”如何用于直播帶貨；
3. 客戶群成交——無需工具，掌握客戶群批量成交玩法
-社群營銷的三種類型；
-粉絲群的打法；
-團購群的打法；
（三）粉絲篇：復購與轉介紹的設計
1. 提升復購率——3步精準推薦產品，讓客戶買了再買
-打造四類產品體系；
-打造“雙微”系統；
2. 增加轉介紹——1招玩轉老帶新，客戶數裂變式增長
-轉介紹公式；

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