課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業營銷定位策略
課程背景
本課程內容力圖反映中國*營(ying)銷管理(li)者在互聯(lian)網時代和(he)經濟全球化背景下,如何以全新(xin)(xin)的(de)(de)視野和(he)系統方法(fa)研究顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)價值觀(guan)念及(ji)其購買行為的(de)(de)變化,分析產(chan)業發展與競爭(zheng)的(de)(de)演化規律,以科學與創(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)營(ying)銷戰略和(he)策略來滿足目標顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)實(shi)戰需求,實(shi)現組織的(de)(de)營(ying)銷目標。
課程大綱
第一章:營銷管理概論
一、營銷管理的對象
品牌的含義
二、營銷管理的位置
1、戰略學者的傳統框架
2、符合邏輯的現代框架
STEEP模型
五力分析模型
安索夫矩陣
波士頓矩陣
價值鏈模型
三、營銷管理的目的
1、顧客價值的實現
2、顧客滿意的實現
四、營銷管理的內容
1、動態的營銷管理
2、十指營銷
3、營銷(xiao)管(guan)理的過程
第二章:營銷定位地圖
一、呼喚營銷定位的框架
1、競爭導向時代來臨
2、競爭優勢核心特征
3、競爭優勢形成路徑
4、呼喚營銷定位框架
二、創建營銷定位的框架
1、回顧前人的研究成果
“手段-目的鏈”理論
2、營銷定位瓶模型
三、目標客戶差異化選擇
1、評估細分市場
2、確定目標市場
3、細分目標市場
四、西南航空公司的案例
1、五力模型分析
2、價值鏈的分析
3、定位地圖分析
五、多樣的營銷定位地圖
1、舒膚佳香皂產品定位
2、海爾品牌的服務定位
3、沃爾瑪商場價格定位
4、星巴克咖啡體驗定位
5、尊尼獲加溝通的定位
6、振華港機的產品定位
第三章:營銷定位決策
一、定位點的選擇內容
1、定位點是顧客的感受
2、屬性定位點部分有效
3、形象代言人匹配定位
4、不同產品不同定位
5、價值定位增加價值
二、定位點的選擇標準
1、定位于客戶關注需求
2、定位于明顯競爭優勢
三、定位點的選擇數量
1、屬性定位點的規劃數量
2、利益和價值定位點數量
四、定位點的選擇范圍
1、利益定位點的選擇范圍
2、價值定位點的選擇范圍
3、屬性定位點的選擇范圍
五、定位點的選擇過程
1、定位點選擇過程模型圖
2、定位點選擇(ze)多維感(gan)知圖(tu)
第四章:營銷定位實現
一、營銷要素組合的內容
1、眾說紛紜的諸多觀點
2、回歸我們的基本看法
二(er)、依定位進(jin)行要素(su)組合
第五章:依定位制定產品策略
一、產品組合的基本要素
1、菲利普科特勒的歸納
2、馬克E佩里的改進
3、產品規劃的最基本要素
二、產品組合的具體內容
1、產品規劃的核心利益
2、產品內在屬性的規劃
3、產品外在屬性的規劃
4、產品組合屬性的規劃
三、依定位選擇產品策略
1、產品規劃的具體過程
2、產品規劃的應用模型
3、產品內在屬性的規劃
4、產品外在屬性的規劃
5、產品組合屬性(xing)的規劃
第六章:依定位選擇服務策略
一、服務規劃的基本要素
1、服務業的分類簡表
2、多維度的服務分類
3、服務和產品的協同
4、服務規劃基本要素
二、服務規劃的具體內容
1、核心服務
2、附加服務
3、服務組合
4、服務流程
三、依定位進行服務規劃
1、服務規劃的過程
2、服務規劃的模型
3、服務規(gui)劃的案(an)例
第七章:依定位選擇價格策略
一、價格規劃的基本要素
二、依定位進行價格規劃
1、價格規劃的具體過程
2、價格規劃的應用模型
3、利益相關決定價格值
三、應對價格戰具體對策
1、非價格策略應對
2、價格策略應對
第八章:依定位選擇渠道策略
一、營銷渠道的基本要素
1、渠道的長度設計
2、渠道的寬度設計
3、渠道的廣度設計
4、渠道的系統設計
5、渠道的管理規劃
二、全渠道營銷組合類型
1、全渠道營銷革命來臨
2、全渠道銷售整合策略
3、全渠道營銷組合策略
三、依定位進行渠道組合
1、渠道規劃的具體過程
2、渠道規劃的應用模型
3、增加銷售的關鍵(jian)問題
第九章:依定位選擇信息策略
一、信息溝通的基本要素
1、營銷溝通的信息內容(說什么)
2、營銷溝通的信息渠道(如何說)
二、依定位進行信息溝通
1、信息規劃的具體過程
2、信息規劃的一般模型
3、信息規劃(hua)的(de)詳細步驟(zou)
企業營銷定位策略
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已開(kai)課(ke)時間Have start time
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