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如何打造有品味的產品

課程背景
   隨著數字化轉型的發展，以客戶為中心的服務理念已經廣泛被接受，人人都在討論用戶體驗并發表自己的見解，然而對于從事軟件及相關產品開發人員來講，如何從技術思維快速轉換到用戶體驗思維，依然缺乏系統的認識。
   本(ben)課程從產(chan)品的全生命(ming)周期入手，結合數(shu)字化(hua)產(chan)品技術發(fa)展路線，針對全新產(chan)品研發(fa)以(yi)及(ji)升級產(chan)品迭代(dai)如何以(yi)用戶體驗(yan)為(wei)中心進行(xing)重(zhong)構(gou)進行(xing)講授和輔導(dao)，通(tong)過(guo)真實案(an)例的對比和學習，使學員掌握用戶體驗(yan)設(she)計的基本(ben)流(liu)程和方法，培養以(yi)用戶為(wei)中心的設(she)計及(ji)開發(fa)思想(xiang)，了(le)解持續迭代(dai)運營中的觀測指標及(ji)技術，提(ti)升產(chan)品開發(fa)及(ji)設(she)計能力。

課程詳情
【培訓對象】
產品經(jing)理、項目經(jing)理，開(kai)發人員、以及對(dui)用戶體(ti)驗感興趣的相關業務條線(xian)人員

課程收益
核心收益01：掌握以用戶為中心的思維方法和解決問題的途徑
核心收益02：掌握用戶體驗的基本常識及相關產品特征定義
核心收益03：掌握以用戶體驗為中心產品設計的流程及相關工具
核心收益04：掌握(wo)用(yong)戶體驗設計效果的(de)實現及持(chi)續運營(ying)的(de)方(fang)式(shi)

課程大綱
一、人靠衣裳馬靠鞍，軟件產品更需包裝
1、為什么用戶體驗在當今如此重要
2、設身處地：從產品設計到用戶體驗設計
3、超預期用戶體驗的5大要素
4、突破誤解，用戶體驗產品的設計流程
二、用戶的行為基礎與需求分析
1、體驗是與用戶心理、情緒、動機產生共鳴
2、如何做好用戶研究 
3、用戶體驗的五個層面
4、用戶定義：通過用戶的眼睛去觀察
5、實踐案例 : 為核心用戶的需求而設計
三、信息架構與原型設計                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
1、從PC端到移動端：如何講好用戶故事
2、結構層定義: 進行有目的地設計交互
3、框架層設計：如何用線框圖表達布局
4、表現層創新：豐富數字產品的表情
5、原型開發：易用導向的內容表達
6、實踐案例：商業移動端產品設計
四、從迭代開發到不斷進化
1、迭代開發，實現商業目標與產品目標的結合
2、項目跟進，保證設計效果的實現
3、有效測試，設計優劣是可以判斷
4、關鍵時刻，上線就是一次實驗
5、持續運營，不為創新而創新
6、價值提升，如果進行效果衡量與追蹤
五、總結
1、合作共贏，擁抱用戶，解讀反饋
2、通向成功的7個關鍵(jian)點

如何打(da)造有品(pin)味的產(chan)品(pin)