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中國企業培訓講師
《“整村授信”營銷能力強化》
 
講師:姜小盞 瀏(liu)覽次(ci)數:2636

課程描述INTRODUCTION

· 營銷總監· 大客戶經理· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:姜小盞    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

整村授信營銷
 
課程大綱
模塊一
1、農村金融機構面臨的“內憂外患” 外部形勢復雜嚴峻
-經濟新常態
-去儲蓄化趨勢加速
-客戶需求的變化
-互聯網金融的沖擊
-同業競爭加劇
-城市化進程影響
-農村業務競爭加劇
2、內部困境急需突破,要求轉型
-客戶基礎薄弱,營銷實力有待加強
-產品業務結構單一,創新能力欠缺
-營銷觀念有待轉變,營銷技能有待提升
-營銷主動性有待強化,營銷實踐性不足
 
模塊二
1、整村授信帶來的幾個改變 零售業務批發做 
2、針對區域市場的精耕細作,對目標區域的深度外拓營銷
3、銀行從“坐”向“行”轉變的營銷主動性升級
4、強化本地市場客戶粘性,控制客戶流失
5、發揮人緣、地緣優勢,進一步鞏固現有農村市場占有率
6、整村授信可作為非常好的營銷切入口(先惠農后營銷)
 
模塊三
1、整村授信營銷常見問題分析 未對客群細分,一套模式用到黑
2、營銷產品單一,缺少交叉營銷
3、單兵作戰,我是獨狼
4、粗暴銷售,缺乏技能技巧
5、村內助力未充分使用(村兩委,銀行現有客戶等)
 
模塊四
1、整村授信營銷五個關鍵 時段規劃:抓住關鍵營銷時間段
2、精準營銷:找準可以拍板做決定的關鍵人
3、營銷活動:找到吸引村民主動參加的關鍵點
4、交叉營銷:提前規劃可針對不同客戶進行交叉營銷的關鍵產品組合
5、熱度保持:日常宣傳要持續,尤其是有里程碑意義的關鍵環節要充分利用
 
模塊五
1、整村授信交叉營銷策略 整村授信五大營銷場景分析
-重要環節的場景(揭牌儀式、授信儀式、簽約儀式等)
-村民住宅陌生拜訪場景
-村企拜訪場景
-村民集會場景
-與重要時令相結合的場景(農忙,返鄉,重要節日等)
2、整村授信的客戶分析、客群細分
-貧困農戶
-一般農戶
-種養大戶
-個體工商戶
-外出務工人員
-已是本行或他行的VIP客戶
3、整村授信的交叉營銷產品匹配(不同客戶、不同環節、不同場合)
-本行現有產品梳理和篩選(儲蓄業務、電子銀行、網銀等)
-各類產品與客戶的匹配
-一對一營銷場景下的產品選擇
-一對多營銷場景下的產品選擇
4、整村授信交叉營銷三借
-借人
-借勢
-借數據
5、整村授信的常用營銷活動和宣傳方式
-對商戶老板:集中開展座談會
-對單位企業:開展知識講座等增值服務
-對普通村民:與村委合作開展金融知識普及活動
-對外出務工人員:借助村組力量,開展座談會篩選重點客戶
-用好村組公告宣傳欄。在農戶人流量較大的地方(如農戶報告欄)張貼海報,同時發動村委會進行宣傳和廣播
-建立村微信紅包群。借助微信紅包,吸引客戶,激發用戶的社交和分享
 
模塊六
1、整村授信過程中的營銷話術設計 與村委溝通的話術設計
-談影響
-談貢獻
-談價值
-談政策
-談銀行給到什么支持
2、與村民溝通
-第一次登門拜訪時的自我介紹
-介紹整村授信的惠農作用做后續營銷鋪墊
-本行其他產品對客戶的價值塑造
-后續拜訪時的話術設計和客戶引導
3、營銷活動上的話術設計
-通過話術調動現場活動氣氛
-一對多的營銷話術和產品介紹
-提問環節的應答準備和問題引導
-現場“促單”“攻心逼單”成交話術
 
模塊七
1、整村授信過程中的優質客戶發掘和“3專“服務 優質客戶發掘
-優質客戶標準
-優質客戶發掘渠道和方法
-優質客戶真實性判定
-優質客戶個性化需求分析
2、優質客戶的“3專”服務
-專業
-專人
-專享
3、優質客戶營銷策略
-先建關系,再取信任,最后營銷
-全面了解客戶已有產品,避免重復推薦
-不光經營客戶個人,還要經營客戶的家人
-在優質客戶心中保持存在感
-營銷手段不搞套路
 
整村授信營銷
 
 

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姜小盞
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