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連鎖藥店營銷培訓

【必修此課的6大理由】：
理由1：藥店受國家政策管控、線上電商沖擊、線下同業競爭、傳統營銷手段乏力等諸多因素影響，導致生意越來越差，利潤越來越薄。自我變革，營銷破局，刻不容緩！
理由2：公域流量越來越貴，藥店【必須通過“定位-運營-營銷”3大系統實現破局蝶變。通過新媒體營銷矩陣的布局，構建私域流量池，把消費者聚合起來，在存量之中找增量！朋友圈、微信群、抖音短視頻成為最為重要，也最為實用的私域營銷工具！
理由3：每一個醫護人員都有微信、都可以建微信群，抖音帳號也分個人賬號與企業帳號，這意味著藥店的所有醫護人員都可以通過微信朋友圈、微信群與抖音帳號打造人格化IP，經營私域流量，實現全員營銷！
理由4：抖音短視頻是手機端媒體，目前有4億用戶，近2億活躍用戶。且抖音具有DOU+、POI、購物車、卡券等功能，可為藥店實現流量導入與變現，實實在在提升銷售業績！
理由5：抖音短視頻在發布中會優先推送給附近的人和關注該帳號的人，所以，對于有著區域限制（服務半徑）要求的連鎖藥店來說，實用價值更大。
理由6：抖音短視頻營(ying)銷的(de)商業化運作才剛剛開始，很多企業還(huan)沒有看到其中的(de)價值。這(zhe)是(shi)一(yi)波流量紅利(li)，越是(shi)早介入，越是(shi)占優勢。現在正是(shi)卡(ka)位的(de)*時期(qi)！

【課程收益】：
破局與蝶變：開眼看世界，洞悉連鎖藥店面臨的困境與破局蝶變之道——構建私域營銷矩陣，開展全員私域營銷【微信朋友圈+微信群+抖音短視頻】
新媒體營銷之朋友圈篇：在洞悉消費訴求（不同群體用藥市場與購藥行為心理）基礎上，掌握通過微信朋友圈打造私域IP，在朋友圈強化影響力的邏輯與技巧；掌握如何把朋友圈變成電子雜志，實現內容營銷的邏輯與技巧。
新媒體營銷之社群營銷篇：掌握如何通過微信群幫助連鎖藥店實現流量導入-流量沉淀-流量變現的邏輯與技巧【定位管理+流量管理+種子客戶管理+價值度管理+交易變現管理】
新媒體營銷之抖音營銷篇：掌握連鎖藥店開展抖音營銷的3大系統與拍攝剪輯技巧【定位裝修系統+內容運營系統+活動變現系統+拍攝剪輯】
新媒體營(ying)銷之直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)帶(dai)貨篇：掌握(wo)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)帶(dai)貨（直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)前、直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)中(zhong)、直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)后(hou)）全流程打法(fa)，直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)帶(dai)貨運營(ying)團隊的組建與管理要(yao)點、掌握(wo)藥(yao)店直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)6大話術模板

【課程對像】：
連鎖藥店店長、店員(yuan)

【課程內容】：
第一章連鎖藥店生死局 與 破局蝶變3大系統
第1節連鎖藥店經營生死局
數據播報：藥店市場飽和，產業增長放緩
國家政策管控-推動藥店向規范化、精細化、智能化、社區化轉型
線上電商分流-萬億級規模醫藥電商分流用藥群體，中老年市場成實體藥店攻略方向
線下同業競爭-服務半徑內同業競爭慘烈，平價藥店嚴重沖擊藥店市場
第2節連鎖藥店破局系統之定位篇【人群與服務定位】
焦點問題：混沌化服務與個性化需求之間的矛盾亟待解決
破局之道：用特定藥品滿足特定人群的特定需求
需求分析：多病纏身、多藥同吃，銀發浪潮陷入尊嚴危機
藥店定位：從綜合型藥店，主題型藥店，到社區型藥店
人群定位：從普適人群的通用服務到銀發族群的慢病管理
第3節連鎖藥店破局系統之運營篇【社區藥店與價值交換空間】
巨大的居家養老市場，醫養結合，帶來社區藥店新趨勢
事件：“無人售藥機”帶來的沖擊與挑戰
思考：藥店存在的價值是什么？
課題：如何通過價值交換空間設計提高藥店價值密度
——藥店價值密度提升方法論1：業態多元化
——藥店價值密度提升方法論2：用藥診斷化
——藥店價值密度提升方法論3：支付智能化
——藥店價值密度提升方法論4：藥事檔案化
——藥店價值密度提升方法論5：服務社群化
第4節連鎖藥店破局系統之營銷篇【私域流量池打造】
思維與概念：公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
藥店必須經營私域流量的策略、要點與核心
私域營銷矩陣4大支柱：朋友圈+社群+短視頻+直播
私(si)域流量(liang)(liang)池(chi)打造邏(luo)輯：流量(liang)(liang)導入(ru)+流量(liang)(liang)沉淀+流量(liang)(liang)變現

第二章連鎖藥店老人購藥動機分與朋友圈人格化IP打造
第1節老年人用藥市場與消費行為動機分析
數據播報1：2020年我國60周歲及以上人口達2.5億，中國快速步入老齡化社會
數據播報2：60歲以上老年人用藥占整體處方市場的55.5%，份額巨大
數據播報3：*15品種市場份額僅占老年人用藥整體市場的28.7%
數據播報4：60歲以上老年人非理性消費占比飆升到95.2%
銀發族群非理性消費6大類型：責任型、無知型、輕信型、社交匱乏型、贈予型、含便宜隨大流型
銀發族群消費行為動機分析：家庭角色弱化與補償心理強化
銀發族群“節省”與“奢侈”并存的非理性消費行為：信任驅動
第2節基于特定人群進行朋友圈IP化人格打造與文案策略
藥店全員私域營銷的第一件武器——微信朋友圈
以人為媒，通過IP化人格打造，構建社區影響力
如何在朋友圈成為一個有影響力的人——4大法則
如何通過朋友圈裝修成為KO人物 ——4大維度
如何讓朋友圈分享第一眼就被關注  ——電子雜志化
如何提高朋友圈文章·海報的打開率  ——標題技巧
如何通過朋友圈軟文引發消費者購買——交易密碼
課(ke)堂(tang)實踐1：基于老年人購藥心理進行朋友圈(quan)人格化IP打造

第三章連鎖藥店新媒體營銷之社群營銷系統
第1節連鎖藥店社群營銷之 社群定位與流量導入篇
連鎖藥店開展社群營銷的價值與意義
社群營銷價值釋放的法則：為社群賦予產品屬性
連鎖藥店社群規劃與定位：社群名稱、社群性質、社群規劃
連鎖藥店社群流量管理：流量導入的3大策略
第2節連鎖藥店社群營銷之 社群客戶管理與日常運營
連鎖藥店社群經營中的客戶管理：檔案管理、種子客戶挖掘與培育
提高社群價值與活躍度的*方式：主題分享&專題活動&定期福利
連鎖藥店社群日常運營之1-入群管理、禁言管理、信息管理、
連鎖藥店社群日常運營之2-簽到管理、節日管理、生日管理、游戲管理
第3節連鎖藥店社群營銷之 價值密度提升與流量變現手段
連鎖藥店延長社群生命周期，提升社群活躍度的*手段：異業聯盟合作
連鎖藥店聯盟合作的5大原則與6大操作要點
連鎖藥店社群流量變現4大手段：常規銷售、節日促銷、聯盟活動、養生沙龍
課堂實踐2：基于“導入-沉淀-變現”法則進行連鎖藥店的社(she)群規(gui)劃與(yu)設計

第四章連鎖藥店新媒體營銷之抖音營銷系統
第1節連鎖藥店抖音營銷之 定位與帳號裝修篇
重新認知：從娛樂工具到營銷平臺，抖音是個好工具
連鎖藥店開展抖音營銷可選擇的2種帳號類型
連鎖藥店運營抖音垂直型帳號的3大策略
抖音運營帳號定位前必須思考的2個問題與3大思維視角
連鎖藥店抖音帳號裝修4大維度與注意事項
課堂實踐3：藥店抖音帳號裝修模塊的診斷與優化建議
第2節連鎖藥店抖音營銷之 內容與運營篇
連鎖藥店打造抖音爆款內容的3個底層法則
連鎖藥店抖音營銷常見的6種內容表現類型
連鎖藥店構建抖音短視頻內容體系的4大方法論
一則爆款短視頻必須包含的5大元素
——抖音短視頻的標題設計技巧【爆點標題設計】
——抖音短視頻封面制作技巧【一見鐘情的封面設計】
——抖音短視頻評論與私信運營技巧【槽點與爭議設計】
——抖音短視頻的音樂選擇技巧【用聲音渲染情緒】
——抖音短視頻的字幕設計技巧【價值焦點化表達】
課堂實踐4：基于藥店屬性，進行內容創意系列化的體系構建
第3節連鎖藥店抖音營銷之 工具與拍攝技術篇
抖音商業化變現——O2O超強帶貨的4款工具
——POI、DOU+、購物車、卡券
連鎖藥店通過抖音帳號實現商業變現的5種模式
——廚窗、廣告、直播、藥店、挑戰賽
抖音短視頻運營團隊的組織架構
抖音短視頻不同崗位的工作重心
制作抖音短視頻的5步流程
短視頻拍攝前的6項準備工作
短視頻拍攝與剪輯常用工具與技巧
課(ke)堂實踐(jian)5：以小組為單位(wei)完成一(yi)款藥店短視頻的(de)拍攝

第五章連鎖藥店新媒體營銷之直播運營篇
藥店直播黃*——直播重構“人·貨·場”
什么人適合做主播——主播素養3要素
什么樣的內容受歡迎——直播內容3大流派
如何布置直播間——直播間選擇3大場景
藥店直播需要的硬件設施與直播間打造
藥店直播三大環節中的關鍵動作
——直播前的10 準備工作與全渠道預熱引流方法
——直播中的4項核心工作與6種爆場方法
——直播后的3項復盤工作與8個其它注意事項
直播間的人員配置與各項崗位工作要點
藥店主播6大話術模板——開場話術、藥品話術、互動話術
藥(yao)店主(zhu)播6大話(hua)(hua)術模板(ban)——游戲話(hua)(hua)術、逼單話(hua)(hua)術、結束話(hua)(hua)術、

連鎖藥店營銷培訓