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供應鏈應用課程

培訓對象：
供(gong)應(ying)鏈(lian)總監、經(jing)理、主管和采(cai)購、項目管理、材料管理、運(yun)營(ying)管理、供(gong)應(ying)商質(zhi)量保證、財務、計劃、物流(liu)和其他供(gong)應(ying)鏈(lian)相關專業人士。

課程背景：
如今，供應鏈管理已成為一個日臻成熟的專業領域。供應鏈管理從幾十年前的模糊概念，到逐漸成為組織制定戰略、規劃或開展交流時的高頻詞，其重要性已上升到國家戰略層面。沒有任何兩條供應鏈是相同的，只有全面了解供應鏈管理的內涵、過程及架構等，組織才更有能力應對多變的內外部環境帶來的挑戰。
ISM在《ISM 術語2016》中提出，供應鏈是供應網絡，即一個組織往下游延伸到顧客的顧客，往上游延伸到供應商的供應商的網絡。《*辦公廳關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》(國辦發[2017)84號)對供應鏈的定義是以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現產品設計、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同的組織形態。中物聯給出的供應鏈*定義是生產及流通過程中，圍繞核心企業的核心產品或服務，由所涉及的原材料供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等形成的網鏈結構，該定義旨在統一國內供應鏈管理行業對供應鏈的認識。
在本系統培訓中，中物聯創造性地提出了“供應鏈運營與規劃框架”，即SCOP模型(見圖0-1)。該框架由3個層面構成，即戰略層、運作層和基礎層。從戰略層來看，供應鏈規劃是企業戰略規劃的重要組成部分，它指導和制約所有與供應鏈管理相關的活動;從運作層來看，供應鏈管理側重五大領域，包括計劃、采購、生產、交付和物流;從基礎層來看，供應鏈管理主要涉及每個企業在運營過程中不可回避的大環境和逐漸成熟的供應鏈治理理念和*實踐，包括內外部利益相關者協同，以及環境、社會和公司治理。在 SCOP 模型中，供應鏈管理活動可分為8個主要管理領域，包括供應鏈規劃、計劃管理、采購管理、生產管理、交付管理、物流管理、內外部利益相關者協同、環境/社會/公司治理。
本培訓為“供(gong)應鏈管(guan)(guan)理(li)(li)專家(SCMP)”知識(shi)體系(xi)(xi)的(de)必選模塊之一(yi)(yi)，基于中(zhong)(zhong)物(wu)聯供(gong)應鏈管(guan)(guan)理(li)(li)SCOP模型而寫(xie)，包括供(gong)應鏈管(guan)(guan)理(li)(li)概述、客戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)交付、庫存管(guan)(guan)理(li)(li)基礎、物(wu)流管(guan)(guan)理(li)(li)、生產運(yun)作(zuo)、服(fu)務作(zuo)、采購(gou)運(yun)作(zuo)和質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)八(ba)章(zhang)。其中(zhong)(zhong)，客戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)交付、服(fu)務運(yun)作(zuo)是(shi)全新的(de)內(nei)容(rong)，特別(bie)是(shi)服(fu)務運(yun)作(zuo)一(yi)(yi)章(zhang)針對服(fu)務行業(ye)的(de)供(gong)應鏈運(yun)作(zuo)進行了(le)系(xi)(xi)統介(jie)紹(shao)，可作(zuo)為服(fu)務采購(gou)領域的(de)基礎。而庫存管(guan)(guan)理(li)(li)基礎、物(wu)流管(guan)(guan)理(li)(li)、生產運(yun)作(zuo)、采購(gou)運(yun)作(zuo)和質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)等章(zhang)的(de)內(nei)容(rong)，也(ye)增補了(le)運(yun)作(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)細節知識(shi)和技能(neng)。

課程大綱
第1章 供應鏈管理概述
第1節 供應鏈與供應鏈管理
第2節 供應鏈管理的重要性
第3節 供應鏈發展的趨勢
第2章 客戶需求管理與交付
第1節 客戶需求與客戶訂單
第2節 訂單承諾與執行
第3節 交付管理
第4節 應收賬款管理
第3章 庫存管理基礎
第1節 庫存概述
第2節 庫存管理的核心思想 
第3節 庫存管理的績效 
第4節 特殊情況下的庫存管理 
第4章 物流管理
第1節 企業物流管理
第2節 倉儲管理
第3節 運輸管理
第4節 進向物流和生產物流管理
第5章 生產運作
第1節 生產運作管理理論簡述
第2節 生產過程
第3節 設施布局
第4節 產能管理和生產計劃
第5節 精益生產和現場管理
第6章 服務運作
第1節 服務的定義、特征和服務運作類型
第2節 服務設計
第3節 排隊論
第4節 服務供應鏈
第7章 采購運作
第1節 采購管理概述
第2節 采購方式概述
第3節 合同管理 
第4節 供應商管理 
第8章 質量管理
第1節 質量的概念
第2節 質量控制
第3節 質量管理體系
第4節 質(zhi)量管理(li)工具(ju)

授課專家：胡 偉 
高級經濟師
上海知名高校副教授
英國CIPS證書認證講師
*CPSM證書認證授權講師
中國SCMP證書認證授權講師
第一財經論壇主講嘉賓
專業經驗
20多(duo)年的(de)跨國(guo)工作經歷，曾就(jiu)職于(yu)大型國(guo)有(you)(you)公司，外商合資公司，作為英國(guo)帝國(guo)理(li)(li)工、赫(he)特(te)(te)福(fu)德等知名學府長期訪問學者(zhe)，對不同國(guo)家地區采購(gou)文化(hua)和采購(gou)管理(li)(li)有(you)(you)深刻理(li)(li)解。從上海(hai)港務集團港區裝卸經理(li)(li)出身，擔任(ren)過知名國(guo)際貿(mao)易集團供應鏈總(zong)監、集團副總(zong)，主管全球采購(gou)與(yu)供應鏈，主持上海(hai)世(shi)博會、西安世(shi)園會、南京青奧(ao)會等大型特(te)(te)許項(xiang)(xiang)目，取得(de)優異(yi)項(xiang)(xiang)目業績(ji)，累積(ji)了(le)豐富(fu)的(de)供應鏈管理(li)(li)、商務談判、市場(chang)營銷、項(xiang)(xiang)目管理(li)(li)、成(cheng)本管理(li)(li)經驗。

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