課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
2022開門紅課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
2022開門紅課程
課程背景
開門紅項目打法老套、技術陳舊,營銷沒創新,沒興趣做、不愿意做?
開門紅項目已經成為一種勞民傷財的形式主義?
今年開門紅,銀行將面臨更加嚴峻的形式
銀行內卷化嚴重,人才內卷、客群內卷、競爭內卷
大行全面布局農區市場,大行對小行客戶的搶奪由掐尖變為挖根
到底開門紅,應該怎樣紅?
因應疫情后金融環境丕變,市場競爭態勢與金融產品同質化嚴重,金融一線人員缺乏專業化理論基礎與戰略高度,營銷技巧與高度有待提升。開門紅是金融機構之間的業績爭奪戰,也是一場人才的戰爭,哪家銀行在人才的養成上占有先機,哪家銀行就在市場上站穩經營制高點。響應金融在面對多元化競爭,迎接挑戰,再創先機,一步領先,步步為營。
建立一套科學有效的開門紅營銷技巧與市場領先方案
打造一批有戰斗力的全員營銷與創新活力隊伍
完(wan)善一(yi)套(tao)完(wan)備(bei)的開(kai)門紅營銷管理與永續經(jing)營制度
【培訓對象】
董事長、行長、銀行主管部(bu)門(men)(men)負(fu)責(ze)人&開門(men)(men)紅項目組(zu)成員
課程收益與特色
核心收益01:掌握2022年開門紅的創新打法與戰略定位
核心收益02:學會開門紅團隊管理的關鍵并應用
核心收益03:開門紅節奏的掌控與士氣的提升
核心收益04:學會應用開門紅目標分解的方法和戰區的目標設置
核心收益05:學會做開門紅產能分析與計算
核心收益06:能夠根據開門紅節奏,設置常態化活動與專項活動組合
核心收益07:掌握公私聯動實戰技能
核心收益08:掌握新媒體營銷八大重點
核心收益09:掌握一圈兩鏈三會四集群客戶開發模式
核心收益10:掌握小微營銷(xiao)5大營銷(xiao)新打法
課程大綱詳情
第一部分:2022開門紅的堅守與創新
一、2022開門紅堅守“鄉村振興戰略”
1、鄉村振興的外在動因和內在動力
2、國家對鄉村振興的政策支持和*動向
3、人民銀行銀保監會印發金融機構服務鄉村振興考核評估辦法專項解讀
4、銀行對“考核評估辦法”的應對策略與業務發展轉型路徑
二、鄉村振興背景下的2022開門紅創新
1、士氣比武器更重要--團隊內驅力的提升
2、無場景不營銷--營銷物料的全系統打造
3、無線上不營銷--新媒體營銷戰略規劃
4、無科技不金融--開門紅AI戰略規劃
5、對公強則銀(yin)行強--公私聯(lian)動(dong)營銷(xiao)戰略規劃
第二部分:2022開門紅管理策略
一、決勝開門紅的管理理念
1、輕面子、重里子
2、管控往復雜想,往簡單做
3、考核指標的人性與韌性
4、效益興行的經營理念
5、有效管控的特點與設計
二、2022開門紅的團隊管理戰略
2、不同層級組織的功能與任務
1、網點負責人的管理關鍵--三借
2、開門紅期間如何合理進行戰區設置
3、支行的管理機制
4、跨部門協助與專項團隊的設置
三、2022開門紅的目標管控戰略
1、如何設置合理的目標
2、目標的細分與分解
3、目標的達成路徑
四、2022開門紅過程管控戰略
1、過程管控的關鍵點
2、好節奏出好效果:合適的時間做合適的營銷動作
3、員工幸福感就是戰斗力:提升員工幸福感的六大方法
4、開門紅啟動會等各種會議的設計與創新
5、士氣提升的激勵方法
6、開門紅期間如何做到”動靜”結合與勞逸結合
7、如(ru)何提(ti)升”決(jue)戰“期間(jian)的(de)爆發力與動作統一性(xing)
第三部分:2022開門紅營銷策略
一、產能分析與計算
1、產能與客群的關聯
2、產能與區域的關聯
3、產能與時間的關聯
二、常態化活動與專項活動設置的組合
1、正:常態化活動的布局
2、奇:專項活動的突破與設計
3、正奇結合:活動時間的設計和活動的組合
三、2022開門紅廳堂營銷創新
1、廳堂營銷物料打造與廳堂氣氛創新
2、廳堂營銷三聯動的合理搭配
3、定崗定人定職責
4、新形勢下的新廳堂服務與營銷
四、2022開門紅外拓營銷創新
1、金融場景、營銷主題與精準外拓的融合方案策劃
2、不同時間必備的特色活動
3、各層級活動目標的統一
4、外拓的預熱和準備
5、外拓過程中的注意事項
6、活動亮點提煉與萃取
7、外拓成果復盤與跟進部署
五、客戶開發與管理制度簡化創新
1、外拓與現調技巧梳理
2、ABC報表建立
3、營銷技巧的夯實與固化
4、輕營銷的活動策畫
六、精準獲客:一圈兩鏈三會四集群
1、商圈
2、產業鏈 供應鏈
3、商會 協會 展會
4、園(yuan)區 市場 產(chan)業群聚(ju) 商業中心
第四部分:2022開門紅新媒體應用
一、自媒體線上助力
1、微信形象建立
2、微信管戶兩步走
3、社群經營方法解讀
4、視頻號經營與維護
二、線上線下雙聯動
1、線上線下宣傳同步走
2、線上線下營銷二合一
3、線上線下(xia)服(fu)務雙融合
第五部分:2022開門紅公私聯動策略
一、贏戰對公
1、搜索資源客戶
2、有效挖掘客戶需求
3、對公客戶橫向整合
二、決勝零售
1、“跑馬圈戶”增業績
2、用戶體驗是王道
3、營銷跟進強基礎
三、協同營銷
1、公私聯動四大重要意義
2、制定公私聯動目標
3、統籌條線部門計劃
4、公私聯動高效營銷
第六部分:借力開門紅的小微營銷策略
一、小微營銷的新打法
1、獲客模式多樣化-親子銀行案例
2、營銷場景立體化-移動銀行案例
3、互動方式娛樂化-社區銀行案例
4、金融產品親民化-精品銀行案例
5、渠道建設多元化-精品銀行案例
二、產業金融生態地圖的落地
1、科技賦能重塑現代農業、打造智慧農業
2、智慧生活場景打造
3、村集體“三資”平臺構建
4、GBC(政府+商家+客戶)生態圈打造與落地
5、產業驅動金融的落地模式
6、政策+產業+金融“三角生態圈”打造
三、話術應用與活用-信貸客戶營銷實踐
1、專業能力
2、服務能力
3、營銷技巧
4、談判議價
共同思考;營銷人員是獨立的靈魂還是讀稿機器人
案例一:好的話術可以用背的?
案例二:真正的好話術是用心交流不是坑蒙拐騙
案例三:我們沒有貸款需求?我信用好得很,進貨不需要現金
四、信貸客戶交叉營銷流程
1、讓你的客戶愛上你!
2、提供有〝人〞味的保險服務
會講方言的ATM(案例研討)
16年稱霸日本溫泉酒店的加賀屋(案例研討)
3、以數據為支撐的市場調研
一個故事:深度理解和服務小微客戶
4、結算先行,互聯網獲客
案例:我是E時代的客戶經理
5、客戶分層,精準營銷
6、建立主辦銀行關系
7、交叉銷售與客戶體驗
五、交叉營銷策略的三個層次
1、財務性結合
2、社交性結合
3、結構性結合
2022開門紅課程
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